物业绩效（中层员工）.docxVIP

总则 为保证公司各项工作任务顺利开展和各项管理制度的执行到位，使全体员工都能按照和围绕公司的总体战略目标，进行规范、有序、有效、严谨、务实地开展工作，以此提高公司全员整体的工作效率和工作节奏，为此，公司推行全员、全过程、标准化、程序化、目标制的绩效考核制度，是公司全面走向标准化、规范化、品质化管理的重要保证。 名词解释 绩效：是指员工完成目标任务过程中的综合表现，主要有任务绩效和管理绩效。 绩效考核：是在一定时间内科学、动态地衡量员工工作状况、效果和采取月度关键业绩指标考核方式。通过有效、务实的考核标准，旨在进一步激发员工的工作积极性和增强员工的工作责任心，提高员工工作效率和整体素质； 绩效管理：是一种衡量，评价员工工作表现的正式系统，包括对员工在一定时期内工作态度、工作能力、工作业绩等方面进行的全面、客观的评价，揭示员工工作的有效性并激发未来工作的潜能。 适用范围 公司正式员工（与公司签定正式劳动合同的员工）及项目管理责任人； 下列情况不在此考核范围内 试用期内，尚未转正员工； 月休假或出勤不到十五天或全年出勤率未超过50%以上者； 特约、特聘人员； 公司规定的其他不考核人员。 目的 为公司打造一个工作务实、技术过硬、作风顽强、勇挑重担、敢于承担责任、具有高度专业精神、凝聚力和团队协作精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制； 绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩效评估，管理者能充分掌握本部门员工的工作状况，通过考核、有利于提高本部门管理的工作效率； 加强内部沟通；通过考核过程的交流，让员工清楚地了解公司对他们的工作期望，最终达到目标一致、共同成长和发展； 将员工考核转化为一种有效的管理过程，在公司内部形成一个员工与公司双向有效的沟通平台，旨在提高公司整体的管理水平。 绩效考核原则 总体原则 公开性原则 考核标准的制定是通过协商和讨论完成的，考核过程是公开的、民主的、制度化的。 客观性原则 用考核指标为依据、用工作完成效果为标准；切忌主观武断，缺乏事实依据。 三、反馈性原则 考核人员在对被考核人进行绩效考核的过程中，需要把考核结果反馈给被考核者，找出问题，帮助其改进和提高，并对其结果做出合理解释。 四、公正性原则 绩效考核是针对工作业绩和计划指标进行的考核，绩效考核应就事论事，而不可将与工作无关的因素带入考核工作。 五、时效性原则 绩效考核是对考核期内工作效果的综合评价，不应将本考核之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个业绩来代替整个考核期的业绩。 具体原则 以公司经济效益为中心，体现公司效益与员工收入相结合的原则。 绩效标准公开、考核结果公开，体现公开化的原则。 绩效数据与考核时段相吻合，体现时效性原则。 不同岗位、级别员工考核重点不同，体现匹配性原则。 绩效考核与员工薪酬挂钩，体现以能力、贡献确定收入的激励机制。 专项考核与综合考核相结合原则。 绩效考核依据 部门职能及岗位职责。 员工的工作业绩、工作能力、工作态度、综合评价。 绩效考核分类与考核薪资配比进度 考核形式：考核表+考评会+面谈记录 第十二条 考核对象 部门负责人——包括各部门主管以上、经理级以下人员参与考核。 第十三条 考核奖金配比进度 考核奖金配比进度指考核奖金发放与沉淀的时间与进度配比，旨在强化员工工作责任意识，保障各项任务顺利完成。 公司考核奖金发放及沉淀进度安排 月度考核奖金当月发放80%，剩余20%沉淀到季度发放； 季度发放考核期内各月沉淀的20%月考核奖金； 以上依实际工作月份按比率测算。月度考核中不满15天忽略不计，季度考核中不满2月忽略不计； 以上不含协议奖金人员及临时聘用人员 第十四条 总体考核内容分类 公司绩效考核采用关键目标指标考核方式考核。考核指标分为德、能、勤、绩四大类。 德：主要从公司的认同感、执行力和协作能力和责任感四个方面对员工进行综合评价，反映员工的品质； 能：主要考核各部门、各岗位职能职责的发挥情况，反映员工的工作技能和部门管理能力； 勤：主要考核各部门各岗位在把握工作进度方面的能力，反映员工的计划性、执行力； 绩：主要考核各部门各岗位在实现经营目标方面的能力，反映员工经营能力和资源调配统筹规划运作能力。 第十五条 考核标准 月度考核实行两级考核，即直接主管初核，间接主管复核；考核领导小组进行监管。 积分统计以复核为准。 第十六条 考核结果 当月工资=（基础工资+绩效工资）*考核系数 第十七条 月度绩效考核程序 各岗位月度绩效考核采用的方式采为二级考核制；被考核人自评后由直接主管初核，间接主管复核。无间接主管的，直接主管直接复核； 各岗位月度绩效考核权限：部门员工由各部门主管进行考核；部门主管由各分管直接考核；考核领导小组实施监管