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创客空间在高校图书馆管理与服务中应用研究 　　关键词：创客空间；高校图书馆；管理与服务 　　摘要：创客空间嵌入高校图书馆是全世界创客运动的必然，也是图书馆管理与服务实现创客教育功能的应有之义。图书馆创客空间建设过程就是高校图书馆管理与服务整体转型的过程，创客空间式的图书馆是高校图书馆未来发展之路。 　　中图分类号：G251文献标识码：A文章编号：1003-1588（2018）02-0057-03 　　1创客空间的释义 　　创客（Maker）一词中“创”的含义是开始做、创造、首创、开创、创立，它体现了一种积极向上的生活态度，同时含有通过行动和实践去发现问题和需求，并努力找到解决方案的含义；“客”则有客观、客人、做客的意思，客观体现的是一种理性思维，客人、做客则体现了人与人之间的一种良性互动关系，体现开放与包容的精神，也就是乐于分享。因此，创客是以用户创新为核心理念，是面向知识社会的创新2.0模式在设计与制造领域的典型体现。创客可以利用开源硬件和互联网，把更多的创意转变为产品。 　　从广义来看，创客空间（Makerspace）并不仅仅局限于为软件、硬件等资源提供工作空间，而是将有共同兴趣的人们，特别是在电脑、机械、技术、科学、数字艺术或电子技术等方面有优势的人才聚集在一起，共享资源和知识，合作创造，最终将碰撞出来的创意变为现实。因此，创客空间更是一种分享性的协作创造文化。 　　创客在创客空间中将创意变成产品原型后，即可通过专门的产品孵化平台对产品原型进行优化、完善和小批量生产，也可发起众筹以获取产品生产的早期资金和市场对产品的态度。因此，创客可以源源不断地将创意作品带到人们的日常生活中，这个创新的沃土将会引领个性化商品的制作与消费，从而影响到未来人们的审美、生产及消费等各个方面。 　　2高校图书馆创客空间的具体实施与运用 　　创客空间在高校图书馆的实施与运用是必然的发展趋势，也是未来高校图书馆的必经之路。高校图书馆的服务理念与创客空间的文化理念实质相同，这就更加快了高校图书馆创客空间的建设与运行。高校图书馆倡导“读者第一，服务至上”的理念，倡导个性化、人性化的理念，倡导创新与平等的理念，创客空间倡导的是“人人都是创客，开源，DIY，创新与分享”。在图书馆的创客空间里，学生们可以借助设备和工具将脑海中的奇思妙想亲手制作成“高科技”产品，在遇到知识瓶颈时，他们可以借助图书馆的各种资源解决问题，大大缩短了学生们从有想法到实现想法的时间和流程。由此可见，创客空间的发展促使图书馆的服务、使命都发生了转变，而这种转变可以让任何一个读者借助图书馆创客空间将梦想变为现实。 　　2.1完善图书馆基础设施 　　创客的创意只有变为具体的产品，才能产生巨大的影响力，推动创客文化的繁荣发展。而我国高校图书馆创客空间建设还处在起步阶段，实践时间短，建设也不成熟。创客们想要实现从创想、创意再到创造全过程的转化需要相应条件做支撑。 　　2.1.1物理空间的建造。创客空间是从“车库”衍变而来的，具有加工车间和工作室功能。创客在创客空间完成创意，并将创意变成产品原型[1]。高校图书馆作为一个独立的建筑空间，在创客空间建造方面具有得天独厚的优势，既可选择已有的信息共享区域，又可利用其他空间进行再造，如多媒体室、会议室、网络资源室、自习区等区域。在空间的建造设计上，图书馆应改变原有封闭性、死板的传统建造方式，改为创造自由、开放、共享的空间环境。图书馆应满足不同读者的需求，提供人性化服务设施，考虑安全性、隔音性、功能划分性等因素，在同一区域内设置不同的功能分区，如研讨区、制作区、加工区、展示区、会议区等，创建复合型空间。同时，图书馆还需考虑色彩性、舒适性、灯光等因素，激发读者的灵感。 　　2.1.2硬件工具的配备。高校图书馆创客空间的硬件工具设备是创客完成创意创作的基础，它是提高创客创作水平的有力保证。从国内外高校图书馆创客音间的调查研究可知，常用的硬件工具包括3D打印机、3D扫描仪、激光切割机、电子套件、头戴显示器、机器人、可视化设备、智能笔、控制器及其他硬件。 　　2.1.3软件产品。常用的软件包括应用软件和开源软件两种。而有些硬件设备对软件也有所需求，图书馆可根据硬件要求配置所需软件。开源软件应该得到高校图书馆的广泛重视与利用，开源的论坛应用软件包括phpbb、BMForum、phpwind等。 　　2.2丰富服务项目 　　在创客空间管理与服务中，高校图书馆的使命及角色都随之发生了很大变化。借鉴?^为成熟的高校图书馆创客空间服务项目，高校图书馆的服务项目应包括以下几个方面。 　　2.2.1咨询服务。目前，高校图书馆都具备参考咨询服务，如果高校建立创客空间，就对馆员的知识结构提出了更高的要求，馆员需要为创客们提供线上或线下的问题解答