刻板印象对90后大学生服务与管理影响性研究.docVIP

刻板印象对90后大学生服务与管理影响性研究 　　从2008年开始，20世纪90年代最早一批出生的人已经以其自有的姿态跨入了大学校门。这意味着，这个庞大的群体很快就要走上社会大舞台，为整个社会注入新鲜血液，成为社会中最具活动力的群体。因此，如何有效地针对“90后”大学生进行服务与管理，也就具有了重要的时代意义。本文从社会对“90后”的刻板印象解读开始，结合“90后”大学新生的调研报告结果，勾勒出“90后”的真实特征，并对这样的综合特征提出相应的服务与管理方式。 　　刻板印象 “90后”大学生 服务与管理 　　一、社会对“90后”的刻板印象及对“90后”大学生的更深层次的解读 　　1.负面刻板印象 　　提到“90后”，大多数人会联想到“非主流”、“脑残体”、“肤浅”、“性开放”、“自私脆弱”等负面的词汇，这就是社会对“90后”的典型的负面刻板印象。 　　“90后”出生年代的特殊性和时代大背景决定了他们的性格形成：他们出生在物质极其丰富的年代，没有经历过任何社会动荡；他们出生在信息飞速发展的互联网时代，手机、电脑、MP4等相当普及；他们是中国第二代独生子女；他们受着现代情感观念的影响，电影、电视、网络无时无刻不向他们灌输各种各样甚至互相矛盾的恋爱婚姻观念……这样的大环境决定了他们追求新潮，超前消费，崇尚物质享乐；依赖网络，自理能力差，缺乏团队意识；孤独脆弱，亲情观念淡薄……