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劳务管理思考 　　在当今社会，建筑施工企业层出不穷，市场竞争日益严峻，对项目进行精细化管理，成为必然。一个好的劳务队伍也直接影响项目的盈亏、施工企业的经济和社会效益。那么，如何才能保证劳务队伍的质量，保证施工队伍在企业施工中的主体作用，确保劳务圆满完成各项施工任务那？结合目前市场劳务分包状况和有些项目存在的管理纰漏，我以自己的经验对劳务管理进行了几点思考： 　　一、非法用工 　　劳务班组不是通过招标渠道而来，而是由别人介绍、或自主找来的“包工头”等，对于这些劳务队伍也没有认真考察，就只是经过价格的简单谈判就计划启用。等把合同一签，劳务队就以价格不合理、组织人员难为借口，对项目进行讨价还价。合同形成，对劳务队伍不仅形成不成很好的约束作用，相反成了劳务队伍讨价还价的砝码。有的劳务队伍设备、人员进场缓慢，找这样那样的借口搪塞项目部，使项目部刚开工进度就滞后；有的劳务队伍一边慢慢干，一边找原因要项目部提高单价，严重的甚至以罢工、闹事来要挟项目部，使项目部工作很被动；当前又出现了劳务“二道贩子”，将工程承揽过去，倒给别人，他却从中提取“管理费”、“信息费”，造成本就不高的人工费更加低廉，甚至有的劳务费不能直接发到工人手中，影响劳务工人的积极性，造成劳务工消极怠工。 　　我认为走正确的渠道，实行劳务招标，择优选取劳务班组。并且要把“招”和“管”有机结合起来，一方面对劳务队伍要搞好信用评价，对能够履行合同承诺的队伍，要想别人管我们一些样，进入公司内部合格分包方名录，对不能履行合同承诺或在施工过程中讨价还价、漫天要价的，要进入公司内部不合格分包方名录，对进入不合格供方名录的队伍，坚决不能再用。首次招用的队伍，要仔细摸底，了解这个队伍在其他单位或项目上的信用评价，对那些评价差的队伍，要坚决排斥在外。另一方面，固定队伍。不断培育自己的劳务队伍。要将好队伍的“小老板”招为公司聘用，并且提高“小老板”的政治待遇和经济待遇，使他们工作劲头更足。来建设起自己的专业队伍，逐渐淘汰“捣江湖”式的外部劳务队伍。 　　二、劳务工人素质低下 　　在劳务工的管理上，建立一套行之有效的管理办法，才能使劳务工的整体素质不断得到有效提高。首先，充分利用项目部的农民工学校，制定农民工学校管理体系，并利用夜间、雨天等空闲时间对已进场的务工者针对该工种的施工特点及环境做到每月一次的安全和技术培训，使其提高安全意思和技术水平。通过招聘的“小老板”带出的优秀务工队伍正式进入公司的劳务管理档案，逐渐建立专业的工程作业队，这些这些队伍不仅可以在分公司的内各项目调动，也可以向集团公司的其他子公司推荐使用，这样既盘活了劳务队伍，又使内部有限的员工成为企业发展的中坚力量。 　　项目部利用以往劳务资源与有经验、有实力、配合好的劳务公司及劳务班组建立良好的长期合作关系，这是保障劳务综合素质的首要环节，并在合作中重视共赢原则，从而使劳务公司或劳务班组产生了一种归属感和依附感。双方建立长期合作、互信互利的良好关系，这在保证个人来源、工人素质以及有效解决工人纠纷等方面也都能起到了十分重要的作用。 　　三、人性化管理 　　人性化管理即是规范化管理的重要手段，同时又起着后者所不及的作用，尤其是对常年在外务工者，感情的交流和思想的沟通，真情的关爱与团队的温暖，工作的环境和生活的体贴，往往显得比金钱还重要。及时了解每个工人的思想状态，项目设置专人定时收集工人反馈的意见，发现问题及时沟通解决。工人进场时必须为工人购买工伤保险；为每个工人免费提供劳保用品及降暑药品；生活区为务工者设置洗浴室，安装有热水器；在生活区为常年在外务工的夫妻准备的夫妻房、探亲房；过节时为工人发放过节礼物或过节费等，从感情上拉近务工人员的距离。从侧面化解务工人员“异地他乡”的孤独感。 　　通过国家制定的法律、法规结合项目实际情况建立有效的管理条列对劳务及工人进行管理，项目部监督工人办理工资卡，雇主必须按时、足额支付工资，及时打到工人工资卡中，并派专人探访工人工资发放情况；劳动合同不得与国家相关法律、法规有任何抵触；按时结算工作量、每月监督发放工资等，既保护工人的利益，也从根本上使公司获得了最大利益。 　　四、整章建制，使之规范化、科学化 　　所谓“无规矩不成方圆”，既然项目部作为一个项目的管理核心，那么就必须对所要管理的队伍有一种约束力，这种约束就是一种规范，一种制度。 　　建立劳务人员制度。在大门进出口安装门禁系统，对务工者实行实名签到制度，监控每天上工人数，项目部并安排专人早中晚进行监控落实签到情况，发现变换人员及时进行安全教育并更新门禁卡的信息内容。项目人员有权合理调剂劳动力的使用，对劳务进行进行培训、考核和奖罚。 　　建立劳务的质量管理制度。质量是一个企业的生命，质量好坏直接关系企业的生死存亡。加强劳务