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区级公共图书馆开展老年人服务若干思考 　　摘 要： 本文从老年读者的特点、阅读心理、推动老年阅读服务的作用以及区级图书馆采取服务的措施几个方面来论述区级如何图书馆开展老年人服务。 　　关键词：图书馆 老年人 服务 　　Abstract：This article from the characteristics of the aged readers， reading psychology， promote the role of old reading service and district-level library service measures discussing how the district-level library from several aspects， the elderly services. 　　Keywords library ； The elderly； Service 　　中图分类号：G258 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）02-0060-02 　　2013年2月27日发布的《中国老龄事业发展报告（2013）》指出，2012年我国老年人口数量达到1.94亿，老龄化水平达到14.3%，预计2013年老年人口数量突破2亿大关，达到2.02 亿，老龄化水平达到14.8%。到2015年，预计全国60岁以上老年人将增加到2.21亿人，老年人口比重将增加到16%。中国已经迈入了严重的老龄化社会。 　　如何对待老年人，是一个国家、一个民族文明程度的标志。中华民族历来具有尊老敬老的传统美德，党和政府也高度重视老龄化问题，相继颁布了《老年人权益保障法》和与之相配套的政策制度和地方法规，建立了各级老年工作协调机构，中国的老年事业正步入法制化、社会化的轨道。 　　作为社会文化载体的公共图书馆，特别是区级公共图书馆，这个文化服务的公益性社会机构，面临如何结合社会发展趋势，帮助老年读者“老有所学”、“老有所教”、“老有所为”“老有所乐”，让潜在的老年读者迈入城市中公共图书馆的大门，成为一个重要而迫切和现实的任务。党的“十八大”作出了“积极应对人口老龄化，大力发展老龄服务事业和产业”的战略部署，作为区级公共图书馆转变观念，调整工作思路，全方位地加强为老年群体服务的工作，这是时代赋予我们区级公共图书馆的光荣任务，也是图书馆事业自身发展的需要，更是党的群众路线教育具体工作的体现。 　　一、城市中老年读者的特点 　　1.读者队伍较为稳定，阅读时间较长 　　老年人退休后，因时间较为充裕，加上子女不在身边，到图书馆已经形成习惯，常常几年十几年如一日到馆阅览，形成阅读习惯后，成了一群稳定的读者，如果没有特殊的情况则是特别的稳定。而且退休的老年人是时间上的富翁，因此对于书刊资料喜欢细细的品读，慢慢的看，还有带笔记本的随时记下自己感兴趣的内容。这样，他们比一般读者来馆阅读的时间要长，有的甚至带足点心，在图书馆里呆上一整天。 　　2.老年读者人数呈上升势头，有良好的阅读习惯 　　以我馆报刊阅览区统计为例，2010年新馆开馆老年读者占阅览人数的15%，经过图书馆的不断宣传，到2013年6月底，老年读者在图书馆阅读读者队伍中所占比例逐渐增加，达37%左右。他们大多珍爱书籍，哪里拿哪里放，读书看报刊轻拿轻放，损坏、撕书及偷书现象很少在他们身上发生。而且老年读者常常协助工作人员管理，配合工作人员的工作，当起图书馆义工角色，所以，老年读者群在公共图书馆的地位不可忽视。 　　3.老年读者性别比例不平衡 　　据我们工作人员观察统计，来我区图书馆看书看报的老年读者男性占绝大多数，女性老年读者很少。这主要是因为老年女性文化素质不高，知识女性较少，加之女性退休后.家务较多，还有很多喜欢聚在一起在广场上一起跳排舞，难得有空到图书馆休闲看书。 　　二、老年读者的阅读心理 　　1.习惯性心理 　　有不少的老年人在没有退休前就有读书看报的习惯，也有关心政治时事或社会生活的习惯。许多区级公共图书馆有着丰富的馆藏报刊资料，加上公共图书馆的环境宽敞明亮，比较安静，又有阅读氛围。因此，成为老年人保持其阅读习惯的首选场所。他们阅读的报刊也常常固定在自己感兴趣的几个方面，甚至有的老年读者来馆阅读的时间也是固定的，都是习惯性心理的体现。 　　2.渴望得到尊重的心理 　　对于年纪大的人，害怕与社会脱节，又想再次融入社会生活，更希望得到人们特别是年轻人的理解和尊重。对于此区级公共图书馆工作人员应给予他们特别的尊重，服务要周到、热情，特别是礼貌用语放在首位，让老年读者觉得亲切、和蔼，有宾至如归的感觉。 　　3.社会交往的心理 　　老人在离开工作岗位后，常会感到孤独寂寞，害怕被社会抛弃，他们希望同社会保持联系，加