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北京阳光智博打通信息化管理任督二脉
北京阳光智博打通信息化管理任督二脉
一盘棋如果四五个人同时下,一定混乱不堪。企业在借助信息化管理工具快速成长、发展的过程中,信息化管理很容易陷入多人棋局的困境——财务系统、OA系统、CRM系统、进销存系统各自为政,形成一个个信息孤岛。北京阳光智博的信息化管理就曾经出现过这样的问题,但是今天他们已经找到了打通管理脉络,让信息流顺畅的方法。
北京阳光智博科技有限公司(以下简称阳光智博)是一个典型的从中关村走出来的企业。十年时间,在全国开设30多家苹果数码产品专营店,形成实体店、分销、淘宝店三管齐下的业务模式,成为华北地区数码产品最大的分销商之一,阳光智博的每一步成长都未曾离开过信息化管理。
一步步走下来,公司内部使用的信息化管理平台却越来越多,进销存软件、财务软件、OA系统、客户关系管理软件,还有专门处理淘宝业务的管理系统。不同系统各自为政,数据不能同步,重复数据录入工作也越来越重。但对阳光智博来说,最紧迫的问题还是难以保证进销存数据的及时准确。特别是在开展淘宝网店业务后,实体店、分销和网店三类业务混杂,如果进销存数据长期不能整合,就会越来越乱。为此,阳光智博便开始寻觅新的管理软件平台。
通则不“痛”
为了寻找“靠谱”的管理平台,阳光智博接洽了不少专为大型分销、零售企业开发管理软件的厂商,最后选择了一家为国美、大中等企业开发管理平台的软件公司。
“当时想的是,他们能为这些大公司做管理软件平台,经验肯定非常丰富,流程上也差不了。出于这个原因,公司就签订了合作合同。但是,一上线就傻眼了。”阳光智博运营总监路辉直言,在上线后的两个月中,她被这套系统折腾得痛苦不堪。新上线的管理平台更适合大型家电行业,与阳光智博的业务模式差距很大。
“我们与国美、大中这类企业的采购模式、管理模式都不一样,管理流程也不同。以采购为例,国美、大中大多是向厂商直购货品,合同管理、批次管理都很简单,而我们所销售的产品则以配件居多,不仅品牌、批次各不相同,供应商来源也多种多样,用简单的流程去管理反而非常费劲。”除了管理流程的不匹配外,路辉感觉这个系统还是只能解决进销存的问题,它与公司的财务系统、客户关系管理系统中的信息还是不能整合,“原有的信息孤岛问题,还是无法彻底解决”。种种问题暴露之后,系统想用起来都困难。
机缘巧合,圈内的其他公司向阳光智博介绍了快普软件。“初期,老板只是说可以关注一下。由于前面的经历并不顺利,所以当时我对其他信息化管理平台也不太感冒。”路辉告诉记者,起初她只是浅层次的与厦门快普接触了一下,但当她首次打开厦门快普的测试网站,看到了快普M6的设计理念和流程后,就立刻对它产生了兴趣。她发现,这套系统对中关村IT企业的业务“吃得很透”。经过后来深入的沟通和系统演示之后,她便马上向老板反馈了情况。
放弃前一个系统,当然是有损失的。但长痛不如短痛,经过公司管理层的评估,阳光智博还是坚定地选择了和快普合作。“一方面是因为现有快普M6平台可以解决过去的信息孤岛问题,其上整合的进销存、客户管理、财务管理、OA等功能模块,基本可以完成公司管理系统的全面覆盖。另一方面,快普也是个可按需扩展的平台,如需新增模块或功能,都可以整合到统一平台上。”路辉表示,起码几年内,阳光智博都不用再考虑其他软件了。
不管企业开展了多少种业务,在管理上、战略上始终是“一盘棋”,信息的准确与信息流的畅顺都是决定每一步棋能否走对的关键。管理的脉络只要有不通的地方,信息流就不可能顺畅。只解决局部的问题,是治标不治本,企业发展一段时间又会出现新的“痛苦”。路辉坦言,让阳光智博下定决心、不顾损失更换系统的原因,正是快普能根除信息不能共享的问题,实现信息的完全整合。
“现在,厦门快普正在帮我们开发淘宝业务模块,马上就要上线了。上线后就可以和快普M6平台上的其他业务模块相互关联,实现数据同步。公司即使需要开设分公司,只要在系统中添加一个‘分支机构’就能实现无缝化的数据对接。”路辉说,在当前的管理软件市场,像快普M6这样能够在同一平台上灵活整合如此之多管理模块的产品非常少见。
从几十人忙到几个人忙
财务管理是企业运营的根基,也是企业老板最关心的模块。财务系统发展到今天,其成熟度和专业度都很高,如果整合型的管理软件平台没有专业的财务管理模块,是很难将财务系统实现迁移的。
多年来,阳光智博一直在使用专业的财务管理系统。但主管财务工作的阳光智博总裁助理王峻却告诉记者,公司想做到精细化的管理,依旧需要大量的手工单据来支撑,这种状况让阳光智博的财务部门每到月底就会忙得不可开交,最忙的时候甚至需要几十人来做相关工作。在上线快普M6后,他感觉系统的财务模块比过去的专业财务软件还要精细、严谨,手工单据大幅减少。
“单一的财务系统,只能做到企业系统信息的汇
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