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医疗联合体成员医院员工利益诉求分析
医疗联合体成员医院员工利益诉求分析
[摘要] 目的 从利益相关者角度出发,调查医疗联合体成员医院员工的利益诉求,为医联体的有效运行提供理论依据。 方法 通过深度访谈及问卷调查了解医联体7个成员医院209名员工的利益诉求,使用因子分析和配对t检验对有效数据进行归纳分析。 结果 成员医院员工对医联体的利益诉求可以归纳成4个因子,按照其关注程度依次为工作待遇及环境诉求因子、个人提升发展期望因子、归属感期望因子、民主管理期望因子。 结论 满足医联体成员医院员工工资待遇及工作环境诉求,为其提供个人发展空间,增加其归属感,实施民主管理有利于提高医联体的运行效率。
[关键词] 医疗联合体;成员医院;员工;利益诉求
[中图分类号] R197.324 [文献标识码] A [文章编号] 1673-7210(2016)09(b)-0052-05
[Abstract] Objective To provide reference for promoting effective operation of regional union through the investigation of the interest claims of staffs in the member hospitals from the perspective of stakeholders. Methods The investigation was undertaken through questionnaires and in-depth interviews of 209 employees in the 7 member hospitals of the regional medical union. The factor analysis and paired t-test were applied in the data analysis and summary. Results The employees were mostly concerned about 4 factors, including wages and working conditions, personal development opportunity, a sense of belonging, democratic management respectively. Conclusion Such measures as improving the welfare and work conditions, offering chances for personal development, enhancing the sense of ownership and implementing democratic management are helpful to arouse the enthusiasm of the employees in the member hospitals of regional medical union.
[Key words] Regional medical union; Member hospital; Staff; Interests claims
医疗联合体是在新医改的大背景下,为了解决日益凸显的“看病难、看病贵”问题,整合现有各级医疗机构,构建以功能齐全、层级分明、资源共享为理念的集约化新型医疗卫生模式[1]。在2013中国公立医院改革高层论坛上,许多学者就医联体建设现状提出了见解,认为“医疗服务体系缺乏活力”“利益相关方缺乏动力”是目前政策运行的瓶颈之所在[2]。成员医院不仅是医疗卫生服务的直接提供方,也是医联体的重要利益相关主体[3],了解医联体利益相关者对医联体组建、运行中的利益诉求,有利于促进医联体的可持续发展。本研究引入利益相关者理论,调查医联体成员医院员工对医联体的认知和利益诉求,从成员医院员工视角探讨推进医联体政策有效实施的路径,为建立有序就医的医疗格局提供帮助,以期为卫生行政部门提供决策依据。
1 对象与方法
1.1 对象
以贵州省遵义医学院附属医院为核心医院的医疗联合体成员医院(包括仁怀市人民医院、大方县人民医院、德江县人民医院、思南县人民医院、绥阳县人民医院,凤冈县人民医院6个县级医院及长石镇乡镇卫生院,共7个成员医院)的209名员工为调查对象,采用方便抽样的方法进行深度访谈及问卷调查,调查时间为2015年10月20日~2016年1月20日。
1.2 调查问卷设计及实施
通过文献研究和理论分析,结合深度访谈收集资料,设计成员医院员工对医联体的利益诉求调查问
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