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取消长示漫对中国移动漫游话单量影响分析研究 　　【摘要】 移动漫游费的取消已成为社会各界关注的热点之一，以何种方式取消，是运营商感兴趣的问题。通过对京津冀三地区以“一刀切”方式取消长示漫后所带来的漫游话单增长率进行分析，研究在全国范围内取消长示漫，这个政策给中国移动2017年省间漫游带来的额外话单增长率。 　　【关键词】 中国移动 长示漫 漫游话单量 ARIMA模型 　　Study on the impact of canceling the fees of toll calls， caller ID and roaming calls on the number of roaming calls of China Mobile 　　XIE Xiao-juan ZHU Jun-yu DUAN Jia-luo（Supported Network Assessment Center， China Mobile Shenzhen， Shenzhen Guangdong 518048， China） 　　Abstract： The cancellation of mobile roaming charges has become one of the hot spots in the community， in what way to cancel， is the issue which is operator interested in. Analysis of the growth rate of roaming calls in Beijing、Tianjin and Hebei，the three regions are in the way of one size fits all to cancel the toll calls， caller ID and roaming calls， to research expand the scope to the country， that can influences the inter-provincial roaming calls growth rate to China Mobile in 2017. 　　Key words： China Mobile toll calls， caller ID and roaming calls the number of roaming calls ARIMA model 　　一、引言 　　2015年8月25日，中国移动发布公告称，根据国家京津冀协同发展战略要求，自2015年8月1日起，通过“一刀切”的方式取消了京津冀三地区的长途费、漫游通话费，即手机号码为京津冀的中国移动客户，在三地区拨打号码为京津冀的电话或接听电话，均按照本地通话收费。在宣布取消长途费和漫游费的同时，中国移动还提出了在全国范围内的具体取消步骤 “从今年7月开始推出的各种新套餐已经不再划分长途费和漫游费；到今年底，将停止销售所有包括长途费和漫游费的套餐[1]”，在此基础上，后续逐步推进全国一体化资费。目前，话音业务仍然占到中国移动整体营收的37%，与京津冀这种局部地区取消长途漫游费相比，全国范围内长途漫游费的取消，势必将会给中国移动带来更大的风险及影响[2-5]，因此分析取消长示漫给中国移动带来的影响具有一定的现实意义。取消“长示漫”指的是取消长途费、来电显示费及漫游费，该政策从用户层面来讲，最直观的会刺激漫游用户通话，使漫游话单量有所增长，其中取消长途费和取消来电显示费对省间漫游话单数量不会有直接的显著影响，本文仅研究取消“长示漫”这个因素对2017年的省间漫游话单数的影响。通过建立京津冀与全国之间的联系，分析2015.08-2016.07这一年时间，取消长示漫对京津冀三地区漫游话单量带来的影响，可以类比出在全国范围内取消长示漫，给漫游话单量带来的影响。本文中全国取消长示漫，针对的是取消31省的省间漫游，后文中的话单量指漫游话单量。 　　二、模型假设和相关说明 　　对中国移动的全球通、神州行和动感地带用户来说，取消长示漫后对漫游话单量的影响，全球通用户基本没有影响，神州行和动感地带用户（二者统称为非全球通用户）影响较大，即将全球通用户称为不受影响用户，非全球通用户称为受影响用户。受影响用户与不受影响用户的比值称为用户构成比。 　　2.1模型假设 　　场景假设： 　　以北京用户为例来说明，其通话过程有以下两种场景，如图1中1、2所示，其中： 1表示北京用户，漫游到河北，与31个省通话；2表示北京用户，漫游到其他28个省，与31个省通话，后面的分析主要考虑场景1的情况。 　　前提假设：1.任一受影响用户所受影响程度均等 2.取消长示漫