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双元理论研究回顾与展望 　　双元性理论在研究组织的各种悖论中正成为学术界研究的焦点，学者们通过对个人、团体、组织、企业战略和组织间等结构去探索组织双元性在处理各种矛盾的方法。倡导双元理论的学者都认为在日益动态复杂的经营环境中，组织往往面临着各式各样的管理悖论，如效率与柔性、探索与开发、渐进式变革与激进式变革、竞争与合作、全球性整合与本地化响应等等。成功的组织往往是双元型的，它们能够有效地追逐同时并存却又彼此相异甚至相互矛盾的目标。本文将从双元理论的来源不同视角以及如何通过构建双元组织去解决组织经营过程中的难题。 　　一、双元理论的理论源泉 　　随着战后世界经济的快速发展的20多年，企业在面对着日新月异的技术革命和来自行业内其他企业的快速竞争。企业陷入了保持生产经营的稳定性与面对未来不确定性之间的挑战之间的囚徒困境。所以正是在这种背景之下，双元理论登上了历史舞台。那么双元理论是如何形成的？本文综合了前人研究的基础上进行了总结和梳理。 　　1.组织进化理论：企业就像是有机的生命组织一样，从幼儿到成人最后到衰老。在企业成长的过程中，企业必须适应环境当中的渐进式变革和突变式变革。只有企业能适应这种变革，企业才能防止衰老。Ducan在Burns和Staker的基础之上，提出了组织双元的概念，他将组织分为有机式和机械式，有机式组织结构应对于未来的挑战而机械式组织结构注重于现在的绩效。 　　2.组织学习理论：March（1991）《组织学习中的探索与利用》的文章提出了“探索式学习”与“利用式学习”。其中，探索是指利用企业探索新知识拓展新领域而利用是指利用是指利用现有的资源、知识和人力资本旨在开发利用现有的企业财富并且注重短期绩效。根据传统的权衡取舍论，由于主客观因素的限制，企业不能同时获得一对矛盾的主体。这种非此即彼的观念，造成了一种失衡。所以，考虑到探索与应用这一对矛盾体如何平衡的获得企业的稀缺资源。他提出了“双元性能力”的概念。双元性能力是指具有应用于现有知识的能力同时获得开发未来应用的能力。组织必须保持双元性能力才能在企业竞争中立于不败之地。 　　3.组织情境理论：不同于组织的双元结构性，Gibson和Birkinshaw的理论提出了一个全新的概念。他们认为在组织中可以在同一个组织内由员工拥有一种双元能力，并且在应用与探索中相互协调。同时，企业更加注重组织文化与组织管理方式，并且按照一定的管理模式激发出员工相互学习和交流的能力。当然Gibson和Birkinshaw也同意在具有双元思维高管领导下可以通过组织情景设计来实现组织的双元管理。 　　4.组织战略联盟：随着全球一体化的不断发展，组织间的关系日益提升。同时，组织间的竞争更加的上升到组织联盟当中的竞争。在这种竞争中，规模小、资源小和不利于构建双元能力的组织甚至具有双元性的组织未必会在这种竞争中立于不败之地。所以，企业的视角更加注重组织联盟间的关系。在联盟中，所有的组织必须在共同的愿景下进行彼此之间的分工，确定自己各自的优势。基于组织战略联盟的双元性研究，组织应该在所处的组织地位与组织外部的多样性中去构建组织的双元能力。 　　二、双元组织的分类与比较 　　1.结构性双元。结构型双元一般是一种自上而下的组织形式，组织的最高领导根据组成元素的特征来决定组织结构，并负责对空间上分离的结构进行整合。除组织的高层领导和子结构的关键负责人必须具备双元型思考和行为能力以外，其他员工一般不必具备双元条件，而只需根据专业分工的原则从事某些固定的任务范围较窄的工作。同时，Reilly和Tushman（2004）通过15个业务单元的案例研究发现，当具备结构独立并且集中到高层管理者层级的业务单元时，这些企业比其他类型的组织架构更成功。 　　2.情境型双元。随着对结构双元的研究不断深入，学者们逐渐发现了双元结构的局限性。并假设如果结构的分离可能对一些大企业更加的适用。于是Gibson和Birkinshaw（2004）正式提出了情境型双元的概念，认为情境型双元是指在整个业务单位范围内同时展现一致性（alignment）和适应性（adaptability），并且通过情境的一致性来实现组织的双元性而不是结构上的双元。其中，这里的情境指的是情境是指影响个体层面行为的系统、流程、信念（Ghoshal和Bartlett，1994），这种情境的设计应该能够鼓励和促进组织成员如何能够最好地在探索和利用这两个矛盾活动之间分配时间和精力，成功的组织表现为能够有效地平衡硬性部分（纪律和伸展性）和（软性部分组织支持和信任）之间的平衡，通过建立一系列的组织系统和流程促进组织内部探索和利用行为的发现，引导企业进行双元创新。同时与结构式双元不同，情景式双元更加注重个体成员在探索与应用行为当中进行协调与配合，通过有效的