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医院文化建设在医院管理中作用研究 　　摘要：随着我国经济实力的不断增强，我国医学水平也日益提高，为符合时代发展的需求，各级医院的领导机构也应与时俱进，迎接新时代的到来。因此，医院应加强管理，实现真正的科学化、严谨化，从而更好地为患者服务。本文将重点结合“医院文化的概念和含义”、“医院文化与医院管理之间的关系”“医院文化建设在医院管理中的运用”等方面进行研究。 　　关键词：医院文化建设 医院管理 人力资源管理 质量管理 　　中图分类号：R 197.3 文献标识码：A 　　众所周知，文化对于一个国家来讲其作用是尤为重要的。自古以来，我国五千年文化博大精深、源远流长，教育了一代又一代的中华儿女学会自强不息等优秀品质。同理，医院文化也是指医院组织在长期进行医疗事业时，受到一定的社会经济影响，通过积累经验，找寻工作优缺点，总结出符合医院自身特有的性质和文化内涵。 　　医院文化是医院和全体员工管理思想的表现，是具有医院专业性、特色性的里程碑，它的存在不仅能引导医院全体员工集中思想、努力创新，而且可以将医院发展时所创造出的医疗财富继续传承下去。由此可见，它的意义和存在对于医院管理工作是十分必要的。接下来，我们先从介绍医院文化的概念开始引入课题，后续再结合它与医院管理之间的管理进行具体分析。 　　1 医院文化的概念和含义 　　1.1概念 　　医院文化主要是指医院作为社会上一支专业性强、救死扶伤的组织，在时代发展、科技进步的背景下，通过医疗经验总结出富有自身特点、道德思想、行为规范、职业要求、工作环境等方面内容。医院需要跟随社会发展，不断进行改革创新，用先进的管理方式进行建 　　设[5]。 　　医院文化是如今医院管理中重要的理论和依据，其所包含的内容主要有：医院经营管理哲学、医院精神和医院形象。前者的形成主要依靠医院在日积月累的管理中所创造出的世界观和方法论。在当前主要看中医院文化和医院精神的年代里，人们更需要一个医院有博大精深的文化引导医疗人员不断完善自己，提高工作要求，从而给患者提供更专业的服务。 　　1.2含义 　　医院文化在内涵上主要分成三个部分，分别是：医院的物质文化、制度文化和理念文化。物质文化主要包括医院常用的医疗仪器、用品和其内部进行环境修饰所要表现的文化，比如检查医疗用品是否干净卫生，摆放是否到位有序，环境装饰是否整洁美观，治疗环境是否令患者心情舒畅等等。第二个制度文化就是强调医院管理中的明文要求，其内容主要有内部队伍建设、医疗人员行为规范、工作奖罚标准等，这个部分是关键，因为它制约和规范医院全体人员的行为，显示出制度的重要性，对医院的发展起着支撑性的作用。最后一个也是最重要的部分：理念文化[3]。它所指的是医院整体的价值观和医学理念等，承担着医院未来发展整体的规划和指导重任，医院发展都与之有着相互影响的关系，因此，它直接决定了前两个部分的发展模式。 　　2 医院文化与医院管理之间的关系 　　通常来讲，医院文化是医院管理过程中最主要的精神指导，是医院长期发展后通过经验实践而做出的思想总结，是引导医院跟随时代发展进行创新的医疗理念，因此换句话说，医院文化的本质就是医院管理。医院管理内的文化因素，例如管理方法与思想理念等形成的管理文化，也叫作医院制度文化，是医院文化内的关键成分[2]。随着社会的飞速发展，现在的医院应该由多成分组成，将技术文化和服务文化集中在一起的社会服务行业。所以，医院管理是医院文化特殊的表现形式，医院文化是医院管理的根髓，这两者之间的关系应该是相辅相成，为同一个服务目标所努力。具体表现如下： 　　2.1要重视医院文化建设 　　医院文化建设不是一朝一夕所能完成的，而是长期战略性任务。因此，首先要使医院全体员工重视医院文化建设，加强学习文化知识意识，提高实践动手能力，自觉自愿顺应时代发展，提倡员工善于主动创新，对医院文化知识进行研究和探索，努力将所学到的知识运用到医院文化建设中去，不断推动医院管理中文化建设前进的步伐。 　　2.2对医院文化内容扬长避短 　　正如前文所介绍的医院文化概念中所提及的，它是医院经过长时间的发展探索所积累下来的特色文化。从大的角度上讲，我们应发扬传统医院文化精神，积极吸收外国先进医院文化，只是决不能一味地照搬照旧，要根据自身的实际情况，取其精华、弃其糟粕[1]。从小的角度上讲，我国各个医院其文化特点、地理环境、医疗建设等都有所差异，所以在面对文化建设时所采取的措施都不太一样，最好的方法就是各医院依照自身单位所处社会环境，顺应时代发展，扬长避短，多学习先进的文化建设模式，找到适合自身的文化发展道路。 　　2.3医院管理要加强医院文化建设 　　医院文化建设与医院整体的管理有着重要的联系，所以医院管理要加强医院文化建设。第一，要夯实人文主义基础，传承中华