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商业模式创新企业把握市场机会金钥匙 　　摘要：在经历了要素驱动与投资驱动两个阶段之后，当前中国的大多数行业都已进入了同质化激烈竞争的时代，商业模式的趋同是其重要表现之一。产品创新所带来的先发优势持续时间越来越短，品牌的差别化塑造则需要长时间的积累，中国企业若要持续向更高境界迈进，商业模式创新就成为企业把握市场机会、更上一层楼的金钥匙。 　　关键词：商业模式；创新；市场机会 　　中图分类号：F715.1　文献标识码：A　文章编号：1009－6116(2008)06－0024－04 　　 　　党的“十七大”强调提出以科学发展观为指导、建设社会主义和谐社会的重大主题。在这样的时代背景下，我国企业既面临着经济持续发展带来的新兴市场机会，同时也由于大多数行业都已进入了同质化激烈竞争的时代，企业面临着产品创新所带来的先发优势持续时间越来越短、品牌的差别化塑造则需要长时间的积累难以解决燃眉之急等难题。在机遇与挑战并存的情况下，企业要想准确把握住市场机会，对商业模式进行正确选择并不断创新就显得尤为重要。 　　Gary Hamel(2001)就提出，激变的商业模式的创新比持续改善产品和流程能创造更多的新财富。管理学大师彼得?德鲁克也曾说过：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”前时代华纳CEO迈克尔?邓恩认为，“在经营企业过程当中，商业模式(BusinessModel)比高技术更重要，因为前者是企业能够立足的先决条件。” 　　事实上。今天市场中，做同样的产品、提供同样的服务，有的公司赚钱，有的公司赔本，其本质差别就在于商业模式的差异。企业只要有能力就能赢利的时代已经一去不复返了，可以说，作为一个活性整体，独树一帜的商业模式是企业的生存之道，商业模式由于其创新性(包含具有创意且能实现价值)已经颠覆了许多传统的商业模式，造就了全球范围许多亿万富翁的出现。 　　 　　一、关于商业模式的内涵 　　 　　商业模式是关于企业做什么、怎么做、怎么赢利的问题，实质是商业规律在经营中应用，它涵盖了企业从资源获取、生产组织、产品营销、售后服务到研究开发、合作伙伴、客户关系、收入方式等几乎一切活动。 　　Patti Timmers(1998)认为，商业模式可以看作是由产品流、服务流和信息流构成的一个系统流程，这是关于商业模式最早的定义之一。Wikipedia则提出，所谓商业模式即是一个事业(a business)创造营收(revenue)与利润(profit)的手段与方法。Weill和Vitale(2001)在PaulTirmners研究的基础上，考虑了市场参与者的地位提出：商业模式是对公司的顾客、供应商等相关利益者的角色与关系的描述。咨询师Mitchell和Coles(2004)对商业模式定义为“7w”，即：一个组织在何时(when)、何地(where)、为何(why)、如何(how)和多大程度(howmuch)地为谁(who)提供什么样(what)的产品和服务，并开发资源以持续这种努力的组合。哈佛商学院的教学参考资料中将商业模式定义为“企业赢利所需采用的核心业务决策与平衡”(Hamermesh，Marshall and Pirmohamed，2002)。 　　我国清华大学雷家脯教授概括出商业模式的定义是：一个企业如何利用自身资源，在一个特定的包含了物流、信息流和资金流的商业流程中，将最终的商品和服务提供给客户，并收回投资、获取利润的解决方案。 　　综上所述，我们认为：商业模式是指，为了实现客户价值最大化形成的完整高效独具核心竞争力的运营系统，是企业通过提供产品和服务达到盈利的解决方案。在一个日益由速度和差异化决定的社会里，独特的商业模式将成为任何一个企业不断寻找生存和发展另类空间的最佳手段。选择了有良好市场前景的商业模式必然有助于创业成功和企业发展。例如，著名的沃尔玛、戴尔、耐克以及我国的阿里巴巴等企业，都是选择了成功的商业模式而快速发展起来的典型范例。 　　 　　二、商业模式创新的源头 　　 　　Magretta(2002)认为，所有的商业模式创新都是对存在于现有业务中的价值链的改变。 　　一种新的商业模式。可能始于设计一种新产品。以满足一项未能或未能完好满足的需求。例如，Google采取让普通用户免费使用其搜索引擎，而通过定向广告链接服务，从企业客户那里获得收益而创新了商业模式，带动了全球互联网发展；也可能源于一个流程的创新――用更好的方法从事一种成熟产品或服务的生产、销售或分销。例如，上世纪初福特在众多汽车制造企业中率先实行专业流水线生产为自己带来了巨大的经济效益，耐克的虚拟制造模式更是创造了一个时代，这些企业也都因此成为行业中的领袖。不过，现实中的商业模式创新也可能是源于这两部分不同环