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商务谈判中非语言交际功能探究 　　内容摘要：在商务谈判中，如何借助系列有效的表达方式来促进谈判意图及目标的实现是当前，在商务谈判领域研究的一个主要问题。本文主要从商务谈判中的非语言交际层面入手，探讨其实施的意义及策略。 　　关键词：商务谈判 非语言交际 功能探究 　　商务谈判是一个复杂的系统与过程。在整个商务谈判的过程当中，需要的不仅仅是语言层面的沟通与交流，非语言交际也是其中一个重要的组成部分。从商务谈判的具体的内容及方式上来看，它需要谈判双方不断的在维护好自身发展利益的基础上，充分利用好各种有效的谈判方式与方法来达到既定的谈判目标。如何充分利用各种语言层面或者非语言层面的交际来提升整体的谈判效果已经作为一个重要的议题提上了议事日程。 　　一.商务谈判的基本内涵 　　商务谈判是在商业社会的发展过程中，不同的商业团体之间基于某一共同的利益发展点而进行了的一种彼此利益博弈与平衡的发展过程。随着世界商业及市场发展速度及规模的不断提升。商务谈判在时间的跨度及内容的深度等方面都有着很大层面的提升。因此，在这种发展环境中，商务谈判在基本的内涵方面呈现出了一些新的内容。 　　首先，自身利益的争取与保护。商务谈判出现的一个基本的原因是贸易双方在某些具体的市场利益的分配以及合作的方向方面存在着一定的分歧。因此，他们需要借助商务谈判的方式来为接下来来的合作框架与体系奠定一个良好的基础。但是，无论是哪一种类型，或者说哪一种层次的商务谈判，其一个基本的落脚点或者说归宿就是保护好并争取自身商业利益的最大化。因此，在商务谈判的过程中，围绕某一些具体层面的利益分割而进行必要的辩论是经常出现在商务谈判桌上的一个事情。 　　其次，商务谈判的共赢性。商务谈判的一个基本的诉求是实现彼此在商务领域的合作与共赢。因此，在进行商务谈判的过程中，在对立的基础上寻求统一。在竞争的基础上探求最大层面的合作是当代商务谈判的一个主要特色。尤其是，当前中国在与欧美等国家展开商务谈判的过程中，彼此都有着自身的资源或技术层面的发展优势。只有不断的从双方共同发展的角度，探求两者发展的最大的利益公约数是其今后展开更加高效的商务谈判发展的方向。 　　最后，商务谈判的多元化。这里所说的多元化，其内涵是极为丰富的。一方面，因为在谈判的过程中，双方所涉及的领域不同，因此，在谈判的过程当中，围绕相关的谈判内容或者说谈判的细节也会存在着一定的差异。另一方面，谈判的过程是一个谈判双方斗智斗勇的过程，为了在谈判中获得更大层面的经济及市场利益。双方将会通过语言表达及非语言的表达等诸多的方式来进行商务谈判。这就在一定层面上将商务谈判引向了更加多元的发展方向。 　　总之，在商务谈判中，由于其自身所固有的商业属性以及谈判双方基于商业发展利益层面的博弈让整个商务谈判的过程充满了一定的变数。因此，在今后的商务谈判中，如何充分利用各种谈判资源与谈判方式来促进谈判朝向利好的方向发展是今后商务谈判领域研究的一个重点。 　　二.商务谈判非语言交际的功能内涵 　　在商务谈判的过程当中，需要借助一定的语言方式来进行很好的主题表达。在具体的商务谈判情景中，除了借助语言层面来进行相关思想与内涵的表达之外，适当的非语言层面的交际是非常必要的。这一非语言层面的交际在当前的商务谈判中所占的比重与价值正在不断的凸显。 　　从内涵上来看，商务谈判中的非语言交际主要涉及在商务谈判的过程中所使用的所有的与谈判相关的不是语言的表达。具体来讲，在商务谈判中的肢体语言，商务谈判双方的面部表情，着装以及商务谈判环境的布置以及商务谈判氛围的营造等诸多元素都可以纳入商务谈判中非语言的交际范畴。随着商务谈判体系及理论的不断完善，商务谈判中的非语言交际的功能与意义也正在不断的凸显。 　　从功能上来看，作为商务谈判表达体系中的重要组成部分，商务谈判中的非语言交际的功能主要体现在以下几个方面。 　　首先，辅助表达。在进行商务谈判的过程中，通过一些非语言层面的表达可以在一定层面上促进商务谈判在语言方面的表达效果。从整体上来看，这种非语言交际的表达功能主要表现在两个方面。 　　其次，是语言表达的强化。在进行语言表达的过程中，借助一定的手势或者是面部表情可以提升语言表达的效果。所以，在商务谈判领域一直流行这么一句话，说什么不重要，怎么说才最重要。 　　最后，促进谈判目标的实现。作为一个系统与复杂的过程，在商务谈判中使用非语言交际的一个主要的出发点是促进商务谈判预定目标的实现。所以，在这个过程当中，必要的非语言交际手段的使用可以达到一种锦上添花的效果。 　　三.商务谈判非语言交际的功能的使用策略 　　首先，突出非语言层面的互动。作为一个应用性要求比较高的领域，如果在日常的商务谈判中缺乏有效的互动，那么非语言交际的功能的发挥就会存在着一