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基于导师制英国大学师生关系模式与启示 　　摘 要： 近年来由于扩招等原因，大学师生关系呈现出隔阂、淡漠甚至冲突、对立的现象，影响了高等教育的效果和声誉，而且不利于和谐校园文化的建设。英国大学导师制的特点是以学业导师制为制度平台；以考核控制为主要抓手；以自主教学为课堂引领；以规则意识为行为底线；以网络应用为支持系统。改善我国大学师生关系的措施有：改革大学教师评价制度；改革大学课堂教学模式；改进大学教师管理方式；完善大学管理规章制度；建立师生沟通的有效机制。 　　关键词： 导师制；英国大学；师生关系 　　中图分类号： G645 文献标识码： A 文章编号： 1673-8381（2011）03-0046-06 　　 　　大学师生关系作为高校最基本的人际关系，也作为关涉大学生成长和高等教育质量的直接教育因素，近年来屡遭诟病。大学师生关系的隔阂、淡漠甚至冲突已经成为高校比较突出的问题，不仅影响了教育效果和声誉，而且不利于和谐校园文化的构建。2008年初的两起沸沸扬扬的大学师生冲突事件[1-2]，将公众和学界对高校师生关系的关注和讨论推向了顶峰，据CNKI学术趋势统计，2008年5月份对该类问题的关注达到最高峰值，经过7月份的回落之后到2009年，一直是稳步上升的趋势。可见，大学在市场经济、规模扩张、价值多元、数字生存等新的境遇中如何重塑和谐美好的师生关系，是一个不容逃避的问题。伯顿#8226;克拉克曾说：“英国的大学在历史上以亲密的师生关系和高质量的本科生教学闻名。”因此，笔者于2009年在英国Heriot??Watt大学访学期间，通过听课、学生访谈、教师座谈、查阅资料和参观考察等方式，对英国大学师生关系的运行模式进行了重点观察和思考，以期为我国大学师生良好关系的构建提供借鉴。 　　 　　一、 英国Heriot??Watt大学导师制的特点 　　 　　英国大学以高质量著称，其中实行导师制是英国教育成功的经验之一。牛津大学可以说是导师制的鼻祖，于15世纪初创办。19世纪大学考试制度改革以后，导师制开始成为一种以学院为依托，以本科教学为本旨，以导师个别教学为主要特征的人才培养和教学制度。导师制强调的是以学生为中心，强调对学生的个别辅导，关注学生个体的智力水平和兴趣爱好。英国大部分大学都继承了牛津这种以学生为中心的导师制。导师是高等学校或科研机构中指导学生学习、自修及写作论文的专门人员，负责指导学生的学业和品德，帮助学生选修科目、课程，指定学生阅读的书目并要求学生写出心得报告等，并与学生展开定期的讨论与指导。这种方式不仅有助于调动学生的积极性和主动性，鼓励学生的创新和发展，而且也体现了教师对学生的人文关怀。所以，美国高等教育学权威弗莱克斯纳在比较了美国、英国和德国的高等教育后指出：“牛津、剑桥大学在本科生和导师之间建立的那种个人关系，尽管存在种种个人的局限，却是世界上最有效的教学关系。”[3] 　　（一） 以导师制为制度平台，充分彰显教师的关怀 　　Heriot??Watt大学的本科生导师制称作Mentoring，并作为教学支持系统的重要组成部分。导师称作Mentor，有“顾问”、“监护”的意思。新学期开学的第一周，由学生学习服务机构为每位学生配备了1名学业导师。导师都是学生所学专业领域的教师，并通过公共信息渠道公布名单、联系方式和个人信息等。学校发给每人一份的课程手册中明确地告诉学生，导师就是你可以跟他交谈的人，鼓励学生就学业、课程、考试甚至个人问题都可以找导师进行定期或不定期的交流，并寻求帮助。要求学生在第一学期的前两周必须与导师取得联系，如果没有取得联系，导师会主动联系学生。如果学生学习有困难，导师会帮助他解决。如果学生认为自己的导师不合适或不负责任，可以申请重新分配，一旦确定，将一直持续到毕业。导师和学生之间交流的时间、地点以及方式，由导师和学生商量决定。学校还加强对学业导师的考核，在学期初和学期末各进行一次问卷调查，对学业导师履行职责情况进行监控。学校在学生学习服务网页公布学业导师制的详细信息。同时学校明确规定了学业导师的职责和要求，导师是学生学习、工作和生活领域的顾问，同时也是学生学习的支持者和引导者。具体职责是对学生的学业和非学业问题提供指导和建议；引导学生充分利用学校的信息资源；监护学生的学业成长；帮助学生渡过完整的大学生涯。 　　Heriot??Watt大学本科生学业导师制和其他任何一项制度一样，在教学运行中是严格执行的，从而制度性地保障了师生之间课堂内外的交流，及时化解或解决了学生存在的学业及其相关的问题，帮助学生顺利完成大学学习生活，激发了学生学习的积极性和创造性，也构建了和谐的师生关系，促进了教育教学质量的提高。 　　（二） 以考核控制为主要抓手，有效强化教师的权威性 　　与国内大学教师普遍