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基于工作过程导向管理学基础课程设计 　　摘 要:基于工作过程为导向的课程设计,要求教学内容要体现课程所对应的职业岗位的能力与素养要求,教学方法要体现工学结合,课程考核要体现课程培养目标。本文介绍以工作过程为导向进行《管理学基础》课程设计的方案。 　　关键词:工作过程导向 管理学基础 课程设计 　　中图分类号:G642.3 文献标识码:A文章编号: 1673-1875(2008)10-121-02 　　 　　《管理学基础》是我院经济管理类各专业的必修专业基础课,在专业课程体系中就承担着培养学生通用管理能力与素养的重任,因此也是其它非经济管理类专业的公共选修课。每年10多个班超过500人的教学任务,是全校受益面最广的专业课程（仅次于公共课程）。由于该课程强调管理者的基本素质和能力训练,较好地体现高职高专的教育特色和培养目标,因此多年来一直是我院经济管理类专业课程建设的中心。 　　《管理学基础》理论性强、抽象难理解,学生对它真是“又爱又恨”,不学可惜,学了难理解掌握。在课改前经常出现大面积补考现象,要取得高分更是难上加难。为了彻底改变这种“老师怕教,学生怕学”的局面,全面提高教学质量,三年前,我们开展了以工作过程为导向的《管理学基础》课程改革,取得很好的教改效果。本文将叙述我院依据企业管理工作的基本过程对《管理学基础》进行的教学设计,希望对您的课程改革有所启示。 　　 　　一、工作过程导向的含义与设计要求 　　 　　工作过程是企业为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整过程。工作过程导向就是在构建专业课程内容体系时,以工作过程为导向,通过对工作过程的分析,把复杂工作系统即劳动组织关系、工作内容、设备和工具、从业者应具备的技能、知识和态度等要素结构化的过程。 　　1、教学内容设计要求 　　基于工作过程的教学内容设计首先针对岗位进行调查分析,然后将其所要求的专业知识、操作技能和工作规范一一进行排列,编成一套描述从业人员履行其职业的工作职责目录,并对职业岗位的工作职责进行分解。以管理工作为例,一个完整的管理工作流程不外乎就是:决策――计划――组织实施,在组织实施过程中还要进行人员配备、制度确定及员工的沟通、协调、引导、控制、激励工作,将其进一步展开整合,就构成管理的七大职能,即决策――计划――组织――沟通协调――领导――控制――激励。 　　基于工作过程的教学内容体系,不仅是按照工作过程重新序化教学内容,还要根据理论够用,实践强化的原则重新整合理论知识,即应避免过于冗长、繁琐的理论探讨,多设计“怎么做”和“怎么做更好”,少设计“是什么”或“为什么”等内容,通过具体的工作情景组织教学,尽可能将必要的理论知识贯穿在实践知识的教学过程中。 　　2、教学方法设计要求 　　基于工作过程的教学方法设计要以学生为主体,强调实践的重要性,要求在实践过程中提炼知识与能力,实现理论实践一体化教学。因此教学方法以案例教学、任务驱动和实境教学为主,将教学情景设计为一个个工作任务,让学生在学中做、做中学,并通过经验反思在经验中获得的能力。 　　3、考核设计要求 　　考核内容要以学生完成工作任务所需要的能力和职业素养为主,既注重考核学生综合应用所学知识解决实际问题的能力,又要考核学生的职业素质情况;考核方式根据课程教学目标要求,综合采用笔试、实际操作和形成式考试,即要重视过程考核。 　　 　　二、基于工作过程导向的《管理学基础》课程设计 　　 　　（一）教学内容设计 　　知识、技能、态度、素质是构成一个人职业成功的四个要素。根据专业和课程的培养目标,课程组成员在行业企业管理专家分析的基础上,根据基层管理岗位群的任职要求,分析管理者应具备的技能和素质,精心提炼教学内容,把整个课程和实际管理工作紧密结合起来,形成了一个“认知管理――履行管理职能”的教学内容体系。以履行管理职能所需要的基本技能与素养为主线,讲授管理的基础知识、管理的基本理论、管理的七大基本职能（决策、计划、组织、沟通与协调、领导、控制、激励等）。 　　根据学生的认知过程和管理工作流程组织教学内容,宏观上采用模块化构建课程内容体系,实现教学内容的“模块化、任务化、训练化”。把整本书的教学演变为一个连贯的、实际操作的业务训练,具体可以分为以下八个模块: 　　 　　这样这门课程的教学就变成了一个实际的管理业务流程,从认识管理和管理理论入手,从制定决策开始,一直到组织实施的整个过程。 　　为了使学生明确学习目标,我们又依据管理工作要求将教学模块进一步细化,设计了11个一级学习情景和27个二级学习情景（如下表）: 　　 　　通过学习情景的设计,我们发现,原来抽象的理论知识变得具体可操作了,管理工作流程也变得清晰了。 　　（二）教学方法设计 　　在教