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基于善小朝阳品牌建设管理 　　[关键词]电网；品牌管理 “善小朝阳” 　　中图分类号：F273.2 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）05-0069-01 　　前言 　　国网山东省电力公司蓬莱公司市供电公司（以下简称蓬莱公司）成立于1979年，公司现有全民职工405人。在发展壮大的过程中，蓬莱公司深刻认识到，企业只有赢得了社会和群众的认可，品牌才能够深入人心，才能实现可持续健康发展。因此，近年来，蓬莱公司注重加强企业品牌建设，以开展“善小朝阳”为突破点和切入点，在服务形式、服务载体、服务内涵上不断延伸，让国网品牌不断走向社会，走进群众心里。 　　1 “基于‘善小朝阳’的品牌建设管理”背景 　　当前社会条件下，人们对生活质量的要求越来越高，需求逐渐多样化，下属企业还需要不断根据自身实际，量身打造一套实施措施。蓬莱公司正是在这种思想指导下，为了不断满足客户需要，同时助力电力市场开拓，促进公司发展壮大，将品牌建设工作列上重要日程。通过加强品牌建设，不断提升企业形象，赢得群众和社会认可。 　　1.1 品牌建设是改变大家固有认知、应对市场竞争的客观需要。 　　一直以来，供电企业被社会普遍认为居于市场“垄断”地位，面临零市场竞争。近年来，随着电力体制改革的进行和售电市场的放开，供电企业将会面临越来越激烈的竞争，而品牌就是市场，品牌就是效益，品牌就是竞争力，要想在越来越汹涌的市场竞争中争得一席之位，必须着力加强品牌建设工作，改变社会大众对电力企业的固有认知，提升应对市场竞争的实力。 　　1.2 品牌建设是提高企业内部凝聚力的需要 　　企业要想长远发展，内部员工的团结一心十分重要。开展品牌建设工作产生的这种凝聚力，不仅能使企业员工因身为一名国家电网人而产生自豪感，增强员工对企业的认同感和归属感，使之愿意留在这个企业里，愿意为这个企业奋斗、努力，还有利于促进员工自觉提升个人素质，以适应企业发展的需要，使全体员工以主人翁的态度工作，产生同舟共济、荣辱与共的思想，使员工关注企业发展，促进企业的凝聚力、向心力不断增强。 　　1.3 品牌建设是提高企业内涵、吸引人才的需要 　　一个企业如果有好的企业品牌，不仅容易使外界人羡慕、向往，使投资环境价值提升，更能不断吸引更多、更好的人才，为企业注入新鲜血液，让企业时刻充满活力，使企业资源得到有效集聚和合理配置，促进企业持续快速健康发展，这就是企业的品牌建设。 　　1.4 品牌建设是推动企业发展、履行社会责任的必要措施。 　　蓬莱公司作为央企的一份子，助力地方经济发展、履行社会责任自然是义不容辞。企业品牌建设工作搞好了，就会成为吸引投资、促进企业发展的巨大动力，企业的发展壮大自然就会成为助力地方经济发展的一股力量，反过来，地方经济的快速健康发展也会为电网发展提供经济支持，二者互相促进、相得益彰。 　　2 “基于‘善小朝阳’的品牌建设管理”内涵及主要做法 　　2.1 成立专项工作小组，明确工作开展指导思路。 　　蓬莱公司专门组织成立了品牌建设管理专项工作小组，从该项工作的全面统筹、具体部署和实际执行等方面系统负责推进实施。真正实现透过“善小朝阳”这一载体，让该公司的公众形象有所提升，让大家感恩“善小”、感谢企业，进而信赖企业、支持企业。 　　2.2 强化员工认知，让品牌烙印到员工心中。 　　加强对外的品牌建设工作，为企业树立良好的社会形象，首先就要保证企业内部员工对自身企业品牌有足够清醒和深刻的认识，保证员工发自内心地热爱自己所在的企业。 　　加强公司员工的自身教育。蓬莱公司定期组织员工深入学习理解国家电网公司的企业基本价值理念，促进广大员工行为准则更加规范，立足岗位，建设、传播、维护好企业品牌，有效激发了员工参与品牌建设的主动性、积极性和创造性，提高了他们对于企业的认同感和归属感，让他们真正以在企业工作为荣。 　　3 触发员工的心灵深处共鸣，引导其参与“善小朝阳”的主动性 　　3.1、继专项工作方案出台、工作小组成立后，员工自身品牌意识已实现提升，通过面向社会弱势群体的志愿服务和结对救助，弘扬奉献社会、爱心帮扶的良好风尚，，让他们感受到这不单单是一个企业，更是一个对社会充满爱心、敢于担当履责、不断向别人传播热量的温暖大家庭，在此基础上，让他们逐步对企业产生高度的信赖和认可，让企业品牌深入人心。 　　3.2、实施重点帮扶，夯实“善小朝阳”着力点。为了进一步提升工作成效，蓬莱公司组织对“善小朝阳”开展情况进行全面总结梳理，明确了实施重点帮扶的工作思路。经过调研，将蓬莱市紫荆山敬老院、蓬莱市特殊教育学校列为志愿者的重点帮扶对象，定期组织实施帮扶。 　　4 多样化开展帮扶活动，丰富“善小朝阳”载体 　　4.1、广泛开展“善小朝阳四助”，深入到街道