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基于技术接受模型探索我国教育APP发展与应用 　　摘 要：随着云计算、数据挖掘、学习分析技术与教育的碰撞与融合，智能移动终端的迅速发展与普及使得移动学习成为新的发展趋势。近两年教育APP如雨后春笋般涌现并得到了广大教师、学习者的亲睐。本文基于技术接受模型，从外部变量、感知易用性、感知有用性、信任感以及价格五个维度对教育APP（以“作业帮”为例）的优势与不足进行分析；最后从政府、企业、学校、教师四个层面提出对策与建议，促进教育APP的发展与应用。 　　关键词：技术接受模型；教育APP；发展与应用 　　中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2017）17-0005-04 　　引言 　　据Statista2015年7月统计，仅Apple Store中教育应用程序就达到了14.8万，占其应用程序总量的9.8%，这些教育APP中又有超过半数供用户免费使用。本文以教育APP“作业帮”为例，采用人工收集案面数据的方法，通过SPSS， Excel等统计软件对其UI设计、产品、课程报名情况、价格等发展情况以可视化图表呈现，运用定量与定性方式对调查结果进行分析，最后以“作业帮”为点映射出我国教育APP目前发展所存在的问题，并针对问题提出对策与建议为教育APP发展和研究指引方向。 　　一、技术接受模型以及扩展理论 　　技术接受模型（TAM）从个体心理行为出发，结合了理性行为理论、计划行为理论、动机模型等，并在此基础上衍生了技术接受扩展模型（TAM2）、技术接受和使用统一模型（UTAUT）以及技术接受模型3（TAM3）[1]。在TAM基础上，Venkatesh和Davis于2000年对原有模型进行扩展，引入社会影响过程和认知工具性过程两个复合变量，形成TAM2模型[2]。2003年Venkatesh等人提出技术接受和使用统一模型（UTAUT），引用绩效预期、努力预期、社群影响、便利条件，其对个体接受和使用行为起决定性作用，而性别、年龄、经验和自愿程度作为调节变量发挥间接作用，进一步完善了模型[3]。 　　本研究综合考虑了Davis和Venkatesh的研究成果，总结了影响教育APP推广应用的各部分要素，构建了外部因素、感知易用性、感知有用性、行为意识、使用行为以及价格五个核心要素的模型（如图1所示）。其中使用行为由感知有用性与行为意识共同决定；行为意识由感知易用性与感知有用性共同决定，外部因素影响行为意识的产生；消费行为受到感知有用性、感知易用性、使用行为、安全感、信任感、价格以及外部因素的共同影响。 　　二、我国教育APP优势分析―以教育APP“作业帮”为例 　　近两年迅猛崛起的教育APP“作业帮”（下文简称为“Z”）跃居教育类APP榜首，据互联网周刊报道，截至2016年9月，作业帮用户量突破1.75亿。笔者通过SPSS、Excel等软件从外部因素、感知易用性、感知有用性、信任感以及价格五方面对教育APP Z 2017年1-3月的发展情况进行分析，探究其迅速崛起的原因，为教育APP的发展提供参考与依据。 　　1.外部因素 　　教育APP与教育教学深度融合助推了智能课堂、数字校园的进程。“十三五”规划再次提出加大优质数字教育资源开发和应用力度，鼓励发展在线教育，为教育APP创业者提供了政策环境[4]；另外手机、iPad等移动设备进入课堂为教育APP的发展提供了物质基础，教育APP等信息技术与教育教学深度融合变革传统的教育教学方式已成为发展趋势，顺应时代?l展需要。 　　2.感知易用性 　　感知易用性是教育APP应用推广的前提条件，教育APP操作简易，实用性强；智能化，个性化；资源丰富共享等是教育APP迅速发展的关键因素。 　　（1）教育APP操作简易、实用性强 　　UI设计简易化，主题功能突显，可视化程度高，整体设计呈现扁平化，清晰的展示了产品的内容和功能。许多步骤化繁为简，比如教育APP Z“拍照搜题”功能，只需轻轻一触就可以解决问题，满足了用户操作简单、目的明确的需求。 　　（2）教育APP智能化，个性化 　　随着数据挖掘、学习分析、机器学习技术的发展，智能化、个性化学习引领教育变革的方向，而教育APP为实现智能化、个性化学习提供了有利助力。例如视频资源、错题的个性化推荐、利用大数据分析干预、调控学习者学习行为等技术都推动了智能化学习的进程。 　　（3）教育APP资源丰富共享 　　教育APP分类细致、资源丰富、共建共享等特点为促进教育公平提供了契机。 　　3.感知有用性 　　从教育的角度看，教育APP设计与开发要满足学习者的认知需求、社会需求、情感需求以及心理需求，以此增强用户体验感以及用户黏度。下面基于教育APP Z“直播课程”、“一对一辅导”主营业务的发展现状解析学习