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基于技术接受模型网络学习环境使用意向分析 　　摘 要 随着信息技术在教育中应用的不断发展，越来越多的教师开始创建网络学习环境。网络学习环境利用计算机网络和虚拟现实等技术来支持学习者进行学习，借助于网络和通信工具，以交互学习、协作学习和自主学习的学习方式，通过知识需求与表达、知识获取与组织、应用与验证、重组与创新，促进学习者高阶能力、高阶知识和高阶思维的发展。技术的应用势必打破固有的教与学观念 ，引起一些学生的抵触，本文在技术接受模型理论的基础上，分析了网络学习环境感知有用性和感知易用性的因素，关注学习中学生对网络学习环境本身的态度和行为问题，找出了影响学生接受信息技术行为的主要原因，有助于促进信息技术在教育中的应用。 　　关键词 技术接受模型 网络学习环境 使用意向 　　中图分类号：G642 文献标识码：A 　　1问题的提出 　　网络学习环境，也称为网上教学环境、网上学习环境。具有广义与狭义之分，广义的是指以学习资源为中心、虚拟学习社区、协作学习项目以及e-Learning学习环境四种形式，狭义的指独立的e-Learning环境与非独立的e-Learning环境。狭义的包括在广义之中。对网络学习环境的设计是以建构主义理论为基础的以“学”为中心的教学设计，强调以学习者为中心，“情景”、“协作”、“会话”和“资源”是学习环境的基本要素。近年来，网络学习环境以其探究性、开放性、交互性、共享性、协作性和自主性，师生、生生异地分离，通过网络联系，利用网络进行学习的特点，得到了迅速的发展。网络上各种网络学习环境如雨后春笋般不断涌现，成为广大教师探索新的教育模式、教育方法的突破点，相当数量的成功实践案例证明了其对学习者的价值。然而，网络学习环境的应用势必打破固有的教与学观念，因而会引起一些教师和学生的抵触。如：注册用户经历了最初的热情后，活跃度却在降低，出现了有人“搭台”却少有人“唱戏”的尴尬局面，这使我们必须重新开始思考以下问题：学习者对网络学习的态度是什么？学习者是否能够很好地接受这种学习？网络学习能否有效促进学习？本文以网络学习环境为研究对象，技术接受模型（technology acceptance model， TAM）为理论基础，分析影响网络学习环境的有用性和易用性因素，并研究学习者对网络学习的态度、意向以及对这种学习方式的接受程度。 　　2 TAM模型 　　技术接受模型来源于社会心理学的理性行为理论（Theory of reasoned action，TRA），由戴维斯（Davis）于1989年提出。在信息技术的采纳和使用研究中 ，戴维斯认识到很多技术之所以受到抵制，原因并不出在技术本身，而在于没能很好地解决人与技术之间的关系。他从行为科学的角度出发，提出了解释信息技术采纳和使用的理论模型TAM，用于解释和预测用户对信息技术的接受行为，探讨个体对信息技术采纳的动因。 　　理论主要由以下元素构成：（1）感知有用性（Perceived Usefulness），用户对使用该技术可能提高其工作绩效程度的主观可能。（2）感知易用性（Perceived Ease of Use），用户对使用新技术可能付出的努力程度的主观感知。（3）使用态度（Attitude），用户对某一新技术的正面或负面的评价。（4）行为意向（Behavior Intention），用户想要使用某一新技术的意愿（5）使用行为（Usage Behavior），用户对某一新技术的实际操作行为。 　　TAM认为技术的使用行为是由行为意向决定的 ，而行为意向是由人们对使用行为的态度和感知有用性共同决定的。同时，使用行为的产生加深了个体对技术的了解程度。因此，技术的实际使用又会反作用于个体对技术使用的反应。即：使用行为意愿是由使用态度和感知有用性决定的（BI=A+U）， 　　使用的态度是由感知有用性和感知易用性决定的（A=U+EOU），感知有用性则是由外部因素和感知易用性决定的（U=EOU+External Variables），感知易用性则是由外部变量决定的（EOU= External Variables） ，外部变量是一些可测的因素，如：系统培训时间、系统用户手册以及系统本身的设计特征。其中，使用态度作为一个中间变量，把感知有用性和易用性的影响传递到行为意向和使用行为。研究表明，没有态度这个中间变量， TAM模型的简洁程度更好，而解释能力并没有降低 。 　　这为建立理想的网络学习环境提供了理论支持。学习者是否使用一个网络学习环境由学习者的使用意向决定，而使用意向则由感知有用性和感知易用性决定。也就是说虚拟学习环境能否受到学习者的欢迎，能否为广大学习者所接受，环境的有用性和易用性起着非常大的作用。 　　3学习者对网络学习环境接受的影响因素模型 　　网络学