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基于读者本位高校图书馆价值功能分析 　　[摘要]通过对高校图书馆价值功能的问卷调查，发现读者普遍从个人的角度来认识图书馆的价值功能，重视个体价值、具体价值和表层价值，而忽视社会价值、抽象价值和深层价值。基于读者本位的理念，高校图书馆应体现多维的核心价值功能。 　　[关键词]调查问卷；读者本位；高校图书馆；价值功能 　　[中图分类号]G258.6[文献标志码]B[文章编号]1005-6041（2013）02-0051-05 　　2000 年左右，国内图书情报界开始重视图书馆价值功能方面的研究，其中对图书馆价值功能的研究主要集中在对“图书馆核心价值”的内容及体系的讨论上，并认为文化传承、社会服务、平等获取信息、教育与学习等是图书馆核心价值的主要内容[1-3]。价值是一个哲学命题。价值不具备独立存在性，任何价值都是针对两个维度来说的：主体和客体。价值的依附性决定了同一客体相对不同主体或同一主体的不同需求而言，其价值内容是不同的，具有多样性和多元性[4]。图书馆价值是一种价值意识形态，是一种整体意义上的发展思路和方向。图书馆价值的实现，需要通过实践――图书馆所开展的各项具体活动，使个人、群体和社会与图书馆产生价值关系，通过实践满足价值主体的需求和利益，在实践中彰显图书馆权利和义务，并通过社会的价值评价来认可和修正图书馆的发展思路，循序渐进地实现图书馆的存在价值。多年来，不少学者对图书馆核心价值功能进行了多方面研究和讨论。笔者以问卷调查方式，试着从读者本位出发，分析高校图书馆的价值功能。 　　1样本的基本特征 　　本次问卷调查的时间为2012年3―4 月。采取集中调查、统一发放、统一回收问卷的方式，调查广东省4所大学的学生对高校图书馆价值功能的认识与体会。本次调查对收回的935份问卷进行了认真筛选和剔除，最后获得有效问卷912份，问卷有效率为975%。 　　样本的特征分析：共计912个样本，其中男性447人，女性465人，分别占样本总数的49%和51%，读者的性别比例均衡。读者中，大一学生占21%，大二学生占24%，大三学生占22%，大四学生占22%，研究生占11%，其中文科学生占48%，理科学生占52%，读者年级比例均衡，专业分布合理，代表性强。问卷主要从读者对图书馆的利用和认识情况、学术研究、提供相关资源、满足个人需要、图书馆的功能价值等方面进行调查，采用对调查内容可单选或多选的方式来获得各选项的频数，分析高校图书馆的价值功能。 　　2调查的统计与分析 　　2.1 读者对图书馆的硬件设施基本满意，偏爱纸质资源 　　从表1可以看出：读者到馆的次数多于网上浏览次数，偏爱传统的纸质资源；读者对图书馆的资源基本满意，对馆员的依赖性很高；读者对图书馆的硬件设施基本满意，对图书馆的期望值很高。笔者认为图书馆需要做好以下几方面的工作：一是加强宣传力度，让读者熟悉图书馆的各项流程和功能；二是转变读者利用图书馆的思想观念；三是要以更高的要求来让每个馆员做好本职工作。 　　2.2 读者认为图书馆是重要的学习场所 　　从表2看出：未参加过图书馆培训的读者多于参加过培训的读者，说明读者对图书馆的培训不够重视；书刊的更新速度慢和查找图书不方便是读者充分利用图书馆的主要障碍，说明读者对纸质图书的需求还是比较高的；在“借还书简单、快捷”“学习场所”“查阅资料方便、快捷”“电脑免费使用”“资源共享节省资金”等几项调查中选“学习场所”的人数最多，说明读者认为图书馆的主要服务和管理是提供学习场所；从何种方式解答问题的调查来看，读者认为问题的解答方式不重要；在“何种资源重要”的调查中，最高频数分别为专业辅导书、信息检索、图书、工具书，说明读者认为图书馆是以辅助学习为主的；在“经常借阅哪些书”的调查中，频数最高的是小说、英语资料、中外文学名著、健康等，说明读者借阅图书多是为了放松身心或消遣；在“希望提供哪些专题服务”调查中，频数最高的为“重点专业课程提醒信息”，说明读者比较重视科研，希望图书馆能对科研活动提供帮助。 　　2.3 读者认为图书馆的价值功能主要体现在提供资源和安静学习环境等 　　从表3看出：“在图书馆主要做些什么”调查项中，查阅资料、学习课外知识、学习三小项的频数最高，反映在大学生眼中图书馆可提供丰富的馆藏资源和电子资源以及相关设施，是满足他们学习资源需求的重要场所。在学习环境与学习氛围调查项中“提供安静学习环境”“提供自习场所”“提供良好学习氛围的地方”频数最高，说明读者认为高校图书馆学习环境在图书馆的价值或功能中占很重要的位置。“在图书馆里反感哪些行为”调查项中“抢占座位”“大声喧哗”两小项的频数最高，说明读者认为提供安静的学习环境最重要。在“图书馆主要功能是什么”调查项中，“提供学习环境”“提供资源”两小项的频数最高，说明大