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基于老年人精神需求信息产品设计研究 　　摘 要：介绍了老年人精神需求的研究与发展现状和老年人产品的不足之处，通过对老年人的精神需求内容的梳理与分析。并进一步地提出了基于老年人精神需求的信息产品设计策略，包括细化人群定位，提供好的交互流程与体验，融合通用性与个性化设计。再将其运用到实际的信息产品设计当中，以验证理论的可行性。 　　关键词：精神需求；老年人；信息产品设计 　　自改革开放以来，在人口力量的推动下，我国的经济得到火箭式的增长，但迈入千禧年后，我国的人口老龄化问题愈演愈烈。根据第六次人口普查所得数据表明，我国65岁以上的老年人占人口比例近9%。另外，模型数据预计我国老年人占人口比例将于2020年逼近13%。种种直白显眼的数据资料代表着我国已经不得不加紧着手处理老龄化问题。然而，老年消费群体在身体机能、消费理念、行为习惯等方面上与其他消费群体存在明显的差异，特别是老年人的精神需求经常被养老产业人员所忽略。因此在将老年人群体作为研究对象进行产品设计时，尤为重要的是针对老年人群体的个性化设计，注重精神需求方面上的设计。 　　1老年人精神需求及产品现状 　　我国人口的老龄化问题日益突出，养老问题受到社会各界的广泛关注，但在政府与社会各界致力于从硬件设施方面解决养老问题之时，却严重地忽略了精神方面的措施。在当今生活水平飞速提高的现代社会，物质需求得到基本满足的前提下，老年人也会追求心理咨询、休闲旅游、家庭服务等非物质消费。随着对于老龄化问题的深入研究，老年人群体的精神需求问题愈发地表现出深度和多样性，我国对老年人群体的精神心理上的帮助和服务远远填补不上其所需，明显存在着供不应求的失衡状态。匮乏的文化娱乐场地和项目，敷衍而不够善解人意的社区服务福利，以及配置简陋、供不应求的养老机构等问题并没有得到有效的解决，我国从家庭、社区等渠道给老年人提供的精神服务也没有全面地、深入地覆盖并解决问题。 　　现有的老年人产品存在市场和功能定位不清晰。对比于青壮年群体的清晰细化的市场策略，针对老年人的产品和服务并没有根据不同的用户要求和不同的产品功能对老年人群体进行细化。目前的老年人产品主要注重社区服务、养老保健等方面，且产品操作杂乱无章，功能模糊笼统，没有针对老年人用户需求进行个性化、细致化设计。 　　2老年人精神需求分析 　　随着物质条件的满足，老年人的精神需求愈发需要重视，精神需求与物质需求同等重要。针对老年人群体的特点，本文将从五个方面，结合现实生活，对老年人精神需求进行分析： 　　（1）情感需求：毋庸置疑，老年人同样拥有丰富和强烈的情感需求。通常来说老年人的情感比较含蓄，并不会奔放而易于释放，但这不表示老年人无需情感上的关怀，反而，针对其情感特点应使用特别途径方法满足其情感需求。即使因为体贴说着一个人挺好的，但是也害怕孤独，害怕寂寞。 　　（2）社交需求：老年人行动不便，生活社交圈不宽，随着年龄增长而缩小，老年人过多的空闲时间所造成的苦闷乏味等消极感受急需通过人际交往来缓解。因此，与他人沟通交往，分享生活中所见所感可以填补老年人的社交需求。 　　（3）娱乐文化需求：老年人群体退休后拥有了大量闲暇时间，从长期稳定有序的工作状态突然转入到松散休闲的生活状态，这样的变化使老年人需要寻找新的目标事物来依托充实感。 　　（4）信息教育需求：受制于身体机能限制，老年人并不能快速接受新事物，而且受限于狭窄的生活圈，他们对于很多新事物新信息是陌生的。我们的社会日新月异，无时无刻不在变化，而老年人并不因为自身社会角色的转变，退休而甘于平静。 　　（5）自我价值实现需求：身体机能下降、对晚辈的担忧、空洞的精神追求等悲观事件让老年人越发陷入消极情绪，这让他们感到恐惧和忧虑。老年人不服老，渴望更多的途径能发挥余热，奉献力量，继续追求自我价值和理想，以获得社会的认同与自身心理的成就感。 　　3老年人精神需求信息产品的设计策略 　　根据上述的老年人精神需求分析可得，老年人拥有大量的闲暇时间，在受身体机能下降所带来的困扰的同时，狭窄的社交环境、无处寄托的理想追求以及亲朋好友给予的内心压力等因素造成老年人精神需求的特殊性。因而，在针对老年人精神需求的信息产品设计中，不可忽视以下几点： 　　3.1细化人群定位 　　对于老年人产品的设计，要考虑老年人也存在着很大的差异，应该区分不同年龄段、职业、气质的特点，提炼出他们的个性因素，设计要多元化。分析、归纳并挖掘老年人群体的不同兴趣爱好、显著特点和潜在能力，为老年人搭建继续发挥其价值的平台和机会，从而获得心灵上的满足感以及追求寄托。 　　目前的老年人产品存在用户人群定位模糊的问题，使用笼统粗略的整体来掩盖老年人群体之间的差异性。老年人群体的共同特点明显，但其中的差异性不能忽视。因此，进行产品设