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大学生宿舍不良人际关系个案研究 　　宿舍人际关系是大学生人际关系中一个最基本的环节。宿舍人际关系和谐与否直接影响着大学生学习、生活、工作的情绪状态,同时也直接关系到学校对学生宿舍、班集体的管理和建设。本文以个案为研究素材,对大学生宿舍不良人际关系的形成原因及解决途径等进行了探讨。 　　 　　个案背景资料 　　 　　陈某,女,1987年生,江苏张家港人, 2005级某专业学生,性格内向。大一第一学期陈某宿舍共有八名女生,来自不同的地区。开学初,大家之间不熟悉,见面也只限于打打招呼,陈某尚能与宿舍成员和睦相处。等彼此间熟悉后,陈某发现自己在宿舍中越来越不受欢迎,感觉宿舍其他人疏远她,对她比较冷淡,陈某心情十分压抑。为了能有一个爱的港湾,她逃避了这个群体,把感情寄托到一个一直追求她的男生身上,但是这导致她与宿舍人的关系更加僵化,心情愈加苦闷,学习效率明显下降,学业受到严重影响。 　　通过与陈某宿舍其他人谈话,我们了解到陈某在宿舍很少和舍友聊天,而且陈某在日常生活中还存在着一些舍友不喜欢的地方,比如她不怎么注重自己的内务整理,借用舍友的物品不事先打招呼,且与个别舍友多次发生冲突,双方互不妥协。 　　 　　宿舍不良人际关系成因分析 　　 　　（一)个体差异是产生不良人际关系的潜在因素 　　大学宿舍成员来自不同地域,不同家庭,有着不同的经历,是具有独特性的个体。他们在生活习惯、个性心理、人生观、价值观、道德观等方面存在着一些差异。这些差异是不良人际关系产生的诱因。宿舍成员总会按自己的心理需求,选择对自己产生人际吸引的个体作为其交往的对象。陈某与宿舍同学在性格,生活习惯以及处世方法上的差异是产生不良人际关系的诱发因素。当她与宿舍同性之间的交往需求得不到实现时,陈某便从异性朋友那里寻求感情的寄托。但这种脱离群体的异性交往使得她在宿舍里更不受其他人欢迎,心情苦闷,学习积极性下降。 　　 　　（二）大学生人际认知的偏差及人际交往技能的缺失是宿舍不良人际关系产生的根本原因 　　人际交往是一门学问,也是一门艺术。和谐的人际关系需要科学的交往知识和技能。刚跨入校园的大学生,还不曾花太多时间和精力学习人际交往的知识和技能,他们的人际交往是本能的、经验性的。他们对人际交往的意义、人际认知偏差、人际交往的艺术和技巧、人际冲突的原因、应对人际危机的策略知之甚少。在人际交往中,他们往往凭感觉、直觉、经验、情绪来处理自己所面临的各种人际问题,因此很难适应新环境下复杂的大学生活,很多情况下甚至会弄巧成拙,导致各种人际关系问题的发生。个案中的陈某第一次离开家独立生活,当她第一次在宿舍人际交往中遇到问题时,她不知道该向谁求助、该怎么解决,人际交往知识的欠缺使她与宿舍成员之间的距离越来越远。 　　 　　（三)学校教育和管理上的欠缺是宿舍不良人际关系产生的客观原因 　　大学生人际认知的偏差及人际交往技能的缺失从某种意义上讲与学校教学和管理上的不足有一定关系。首先,在学科教学中,除与人际关系学相关的专业外,大学生对人际关系知识的课程学习主要来自于“两课”中的思想品德课教学,内容少,课时短,学生很难获得深刻的理论认知和实践上的指导,即使学校设置了心理咨询中心或安排有心理辅导老师,但却并不能保证所有在人际交往中出现问题的学生会主动求助。其次,在宿舍管理中,学校主要偏重于对学生遵守纪律和制度方面的管理,而对于学生在人际关系方面出现的问题有所忽视,总认为学生之间发生的摩擦不过小事一桩,往往不作深入了解和做细致的思想工作,采取能压就压或小而化之的冷处理,不能从根本上解决宿舍内人际关系的问题。 　　 　　宿舍不良人际关系的影响 　　 　　良好的人际关系使人获得安全感和归宿感,给人精神上与情感上的愉悦和满足,促进身心健康;而不良的人际关系使人感到压抑和紧张,承受孤独和寂寞,身心健康受到损害,而且会形成恶性循环,产生一系列不利于自身发展的消极影响,通过对本个案的研究笔者认为主要有以下几个方面: 　　第一,身心健康受损害。宿舍不良人际关系会导致各种心理问题,据研究报道目前大学生引发心理适应障碍的原因中有35％涉及宿舍生活。大学生人际关系不良的宿舍,长期在紧张、愤怒、甚至仇恨等消极情绪的笼罩下,大学生个体的“正常的人际交往的需要得不到满足,就会增加他们的挫折感,引发内心的矛盾和冲突,容易形成精神上、心理上的巨大压力,经常出现情感上的孤寂、惆怅、空虚,从而带来一系列不良的情绪反应。而不良的情绪作用于生理活动,将会成为各种疾病的催化剂,削弱人的抗病能力,使正常机能减退,并且削弱神经系统的工作能力,导致心理障碍。” 　　第二,学习积极性削弱。宿舍是大学生休息、学习的地方,如果人际关系不良,情绪愤怒或压抑,就会导致学习积极性和进取心削弱,学习时也会处于最差