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基于验证性因子分析高职院校学生志愿服务胜任素质模型研究 　　摘 要：胜任特征是指能将某一工作或组织、文化中表现优异者与表现平平者区分开来的个人的潜在的、深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域的知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计数的，并且能显著区分优秀绩效和一般绩效的个体特征。而胜任特征模型则是指担任某一特定的任务角色，所需要具备的胜任特征的总和。胜任特征模型具体指的是一种主要用于高层管理者的选拔评价方法。文章在全国31所代表性高职院校中分阶段随机抽样调查基础上进行面板样本整合与系统分析，通过模型构建有效地将高职院校学生志愿者中的佼佼者和平平者区分开来，深化对高职院校学生志愿者的培养与引导，为高职院校学生志愿服务的各项工作提供新的切入点和视角，为实现高职院校学生志愿者的合理配置和志愿服务效率的提高提供新的理论依据和管理方法。 　　关键词：高职院校学生；志愿者；胜任素质；模型构建 　　作者简介：梁巍（1977-），女，石家庄鹿泉人，河北大学副教授，研究方向为思想政治教育；付鸿彦（1978-），男，河北新河人，河北大学讲师，研究方向为管理学；晁阳，男，河北保定人，河北大学管理学院硕士研究生。 　　中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2017）33-0023-06 　　在传统的人力资源管理中，一般是通过职位分析来