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鹏润投资（国美电器）有限公司经营管理手册--行政系统分册—培训子册 附件7.1 国美电器有限公司月度培训工作计划表 2004年**月 填报分部： 序号 培训类型及内容 培训日期 主讲人 参训人员 培训方式 考核方式 总部下达的培训任务 业务培训 素质培训 总经理： 人力资源部经理： 培训专员： 日期：****年**月**日 附件7.2 国美电器有限公司月度培训工作统计表 2004年**月 填报分部： 序号 培训类型及内容 培训日期 课时 主讲人 参训人员 人数 培训方式 考核方式 考核结果 备注 总部下达培训任务 业务培训 素质培训 总经理： 人力资源部经理： 培训专员： 日期：****年**月**日 附件7.3 国美电器有限公司月度培训工作统计表 2004年**月 填报单位：****分部 一、新员工入职培训情况 本月 新员工入职 培训人数 本 月 新入职 员工人数 本 月 新员工入职 培训率% 本年累计 新员工入职 培训人数 本年累计 新入职 员工人数 本年累计 新员工入职 培训率% ① ② ③=①/②*100 ④ ⑤ ⑥=④/⑤*100 二、促销员入职培训情况 本月培训 促销员人数 培训费标准 （元/人） 本月收取 培训费(元) 本年累计培训 促销员人数 本年累计收取 培训费(元) ① ② ③=①*② ④ ⑤ 三、门店日常培训情况 培训类别 培训次数 培训课时 参训人数 1、电器商品知识与销售技巧培训 2、规章制度与业务流程培训 3、员工行为规范培训 4、法律法规及服务承诺培训 合 计 门店数 家 门店平均 四、门店员工行为规范抽查考试情况 序号 门店 本 月 门店人数 本月抽查 考试人数 抽考比率% 抽查考试 及格人数 抽查考试 及格率% ① ② ③=②/①*100 ④ ⑤=④/②*100 1 2 3 4 合计 总经理： 人资部经理： 培训专员： 日期：2004年**月**日 附件7.4 国美电器有限公司门店培训情况统计表 2004年**月 填报门店： 一、电器商品知识与销售技能培训 类别 培训内容 培训次数 培训课时 参训人数 冰洗 彩电 空调 影音 电脑 数码 手机 白小 电器商品知识与销售技能合计 二、规章制度与业务流程 序号 培训内容 培训次数 培训课时 参训人数 规章制度与业务流程培训合计 三、法律法规培训 序号 培训内容 培训次数 培训课时 参训人数 法律法规培训合计 四、员工行为规范培训 序号 培训内容 培训次数 培训课时 参训人数 员工行为规范培训合计 五、员工行为规范抽查考试情况 本月门店人数 本月抽查 考试人数 抽考比率 抽查考试 合格人数 抽查考试 合格率% ① ② ③=②/①*100 ④ ⑤=④/②*100 门店经理（副经理）： 填报人： 2004年 月 日 附件7.5 国美电器有限公司门店培训记录 培训日期 2004年 **月 *日 参训部门 参训人员 培训类别 □商品知识（□冰洗 □AV □空调 □白小 □影音 □手机 □电脑 □数码） □员工行为规范 □销售技能 □规章制度 □业务流程 □法律法规 □其它 培训方式 □宣讲 □授课 □视频演示 □现场讲解 □小组讨论 □实际操作 □其它 主 讲 人 考核方式 □笔试 □口试 □抽查 □实际操作 培训内容摘要 可另外附资料说明 门店经理（副经理）审阅签字： 培训现场考核记录 应到人数 人，实到人数 人（参训人员在背面签字，应到未到人员在背面注明情况） 现场纪律：迟到情况 □无□有；注意力集中 □较好□一般□较差；早退情况 □无□有 现场效果：现场气氛 □较好 □一般 □较差；现场反应 □较好 □一般 □较差； 培训时间：自 时 分开始至 时 分结束，课时 小时； 现场考核 人，合格 人，不合格 人；不合格主要原因： 培训意见或建议： 培训专员检查签字： 附件7.6 国美电器有限公司**月分部培训工作指导书 总部下达的专项培训任务完成情况 分部自行组织的培训工作的完成情况 例训完成情况分析 上月培训计划完成情况 各分部的突出工作； 其他工作； 本月各分部培训工作的综合排名（含奖惩） 考评项目： 总部专项任务的完成情况；专项培训工作占对分部培训工作考评比重的40%； 分部自行安排的培训工作完成情况，占考核比重的30%； 日常例训的完成情况，占考评比重的20%； 月度计划和总结是否按时上报、文件格式是否符合规定、文件内容是否准确无误，占考评比重的10%； 分部下月培训工作重点（见附表1：任务单） 分享的资料清单 国美电器