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多媒体设施与软件维护难题及对策 　　近年来，各校都采用了信息技术辅助教学。信息技术辅助教学有多种模式，不论哪种模式，都是建立在电子设备硬件、计算机软件基础上的。这些设备和软件的维护，有共同的规律和难题。 　　● 信息技术教学环境建设问题 　　信息技术采用的硬件设备，本身有一个选择、采购的问题。从理论上讲，选择和采购这道程序比较专业，首先要考察市场，了解市场上有多少种硬件可选，各有什么特点，哪款比较适合本校。此外，还要倾听用户也就是教师的意见，更要倾听有维护经验的工程师的意见，怎样的设计才好用又可靠。然而，这个过程往往被忽略了，并且还有一种误区，认为在财力允许的情况下，买贵的、新的产品总没有错，用一分钱一分货的简单公式代替了复杂的思考和比较。因此往往一个小群体，就决定了设备的选择，最后未必有预先想象的好效果，这方面有不少教训。例如，某校采购的全自动电子讲台，打开锁，掀开柜子门，各设备样样都自动打开了；关闭柜子门，样样都关闭了。看起来很先进，结果用了没多久，故障频发，打开柜子设备不自动打开，甚至有的柜子都打不开了，维护人员疲惫地奔波于各教室间解决故障，苦不堪言，而教师损失了宝贵的课时，下课时讲不完备好的课，也很有怨言。 　　教训就是：新产品价钱贵，但技术上未必成熟，一分钱一分货的公式不能处处套用。 　　当然，新设备也不全是不成熟的，买对了也能带来许多便利。如何把握好这个尺度