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市场营销课程剧本补充 云南大学 MBA 2013年4月 开场 【场景】 播放1号PPT带声课件，播音员以标准普通话朗诵，朗诵速度注意结合PPT播放速度 【人员】 播音员一名（男，尽量专业） 【道具】 大屏，音响， PPT 播音： 您的生活究竟有多重？ （视PPT速度停顿数秒） 在我们赖以生存的有限空间里，有多少必须而又琐碎的事情，在默默消耗着我们的时间？我们的青春，我们的生命？当世界上第一家餐厅出现的时候，人们明白了当饥饿来临时，可以不用自己亲自采购食物和将它煮熟，当您从侍者手里接过您的美食，您，购买的是什么呢？ （视PPT速度停顿数秒） 您购买的是时间。 （视PPT速度停顿数秒） 当您明白一个事实，也就是说，这个世界上并不是每一件事情都需要您亲自来完成，那么，您会发现，您的生活，其实可以如此轻松。 （视PPT速度停顿数秒） 在瞬息万变的信息时代，飞机，以其快捷、舒适、周到的服务特性，成为人们出行、商务旅游的首选交通工具。当您忽然接到一个出差的任务，您通过电话和网络，预定了自己需要的服务，坐在家里就可以收到别人为您做好的出行日程和计划，出门就能搭上大巴，到达机场大厅时，您的专人旅游秘书会为您送上已经换好登机牌，无需排队等待，您直接走进安检通道。当你在自己的座位上坐下后看表，一切不过发生在两个小时内。 （视PPT速度停顿数秒） 万游旅行网，专业、专注、专心服务于每一个旅途上匆忙的行者。 为您的出行带来触手可及的便利，为您繁忙的商务活动减轻不必要的负累，而您需要的，仅只是拨打一个电话，或者轻轻一点。 万游旅行网，您身边的差旅管家，成功人士商旅生涯的最佳伴侣。 【1号PPT画面定格，音乐停止】 （PPT演绎者出场，背对大屏，至简单的开场白） 我们都知道，一个有形的产品的生命周期，是从它的原料采集、原料制备、产品制造和加工、包装、运输、分销，消费者使用、回用和维修，最终再循环或作为废物处理等环节组成的整个过程的生命链。那么，我们的一个网络化，电子商务化的服务型产品，又是如何从探讨、调研、设计、诞生、实践乃至成熟的呢？网络化、服务型的产品，在信息时代的今天，又是用怎样的方式，为我们提供着全方位，高质量的服务的呢？今天，我们就是围绕着这样一个话题，（张开双手）展开，我们的探索。 （开始讲述2号PPT） 【场景一：办公室，老板，秘书】 （用于PPT至第8页暂停，演讲者面向观众解说） 为什么选择商旅服务，商旅是什么样概念呢？首先，它的承载主体，是 一个人，是商人。其次，才是旅，旅就是旅游。（央视主持人惯有的皱眉）不过，这样的旅游，和普通的旅游又有什么不同呢？为什么我们会认为，在他们的身上，可以有很多的营销空间呢？（抬手示意大家）让我们来看看。 （演员迅速登场） 【场景】 写字楼内，一男一女两个人，边说话边走，因场地有限，可设计为绕台不停走。 演员不仅走路速度要快，讲话速度也很快。 【演员】 老板（男），秘书（女，职业装） 【道具】 秘书手里拿着一叠文件，一部手机，一叠道具纸币（外币）。 秘书： （手抱一叠文件跟在老板身后半个身位，紧追老板脚步） （递手机）手机已经充好电了。 （递钱）钱已经换好了，不过只有小红帽旅行团还是普通舱 老板： （边朝前走边竖起指头转身对秘书）高博连蜜月都没有度完就回来了，说明他跟法国的投资公司已经谈妥了。 秘书： （急忙点头）是。 老板： 让他找到老周就完蛋了 秘书： （点头）是。 老板： 看住他，有任何动静马上向我汇报。 秘书： （点头大声）是！ 老板： 飞机多长时间飞？ 秘书： （看日程表）飞机还有两个小时。 老板： 黑客那边有消息吗？ 秘书： 黑客说，在泰国清迈。 老板： （继续走）清迈我知道，清迈哪里呀？ 秘书： （低头）呃，在清迈，附近。 老板： （站住）附近？ （老板停住，秘书低头继续向前走五步停住） （秘书原地往后倒着走五步回到老板身后，始终低头） 秘书： 呃……他好像参加了一个心灵禅修班，在一个庙里。 老板： （不可思议状，忍怒）一个庙？ 秘书： （低头）对，一个庙。 老板： （提高声音）你让我到泰国，去找一个庙？ （场景一演出结束，演讲者回到讲台解说） 这就是商人。走路快，说话快。不仅如此，他们可能吃饭也快，约会也快。白居易《琵琶行》里有句话：“门前冷落鞍马稀，老大嫁作商人妇”，还说“商人重利轻别离，前月浮梁买茶去。”可见，商务人士是多么不受欢迎的一类情人。 那么，商人有什么特点呢？这和我们即将推出的产品，又有什么联系呢？ （央视主播一贯表情）一起来，看看（PPT从第9页开始播放） 【场景二：经济舱，商人，屌丝】 （PPT至52页时暂停在黑屏幕上） （演讲者引导听众：抓住用户心理，怎么抓？用户一般有哪些心理？） （演员登场） 【场景】 机舱内，用两把椅子虚拟飞机上相邻的两个座位。 【演员】 两