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大数据理论在高校学生工作管理创新中应用 　　随着互联网、物联网、云计算等信息理论和技术的迅速发展，人、机、物三元世界的高度融合引发了数据规模的爆炸式增长和数据模式的高度复杂化，世界进入了网络化的大数据时代。“大数据”时代的步伐悄然而至，高校也身在其中。大数据时代的到来，不仅改变着高校师生的生活与思维方式，也给高校学生管理工作带来了巨大的影响。在这时代背景下，应该如何发掘大数据理论在高校学生管理工作中的重要价值，如何应对大数据时代对高校学生管理工作创新提出的挑战，并提出相应对策，成为我们需要深入思考和充分实践的重要课题。 　　一、大数据理论的内涵 　　（一）大数据的定义 　　大数据的概念近两年被热炒，但是对大数据的定义始终没有形成统一的意见。维基百科对大数据（Big data）的定义是所涉及的数据量规模巨大到无法通过人工，在合理时间内达到截取、管理、处理、并整理成为人类所能解读的信息。麦肯锡全球研究院将大数据定义为“无法在一定时间内使用传统数据库软件工具对其内容进行获取、管理和处理的数据集合”。加特纳（Gartner）于2012年修改了对大数据的定义：“大数据是大量、高速、及/或多变的信息资产，它需要新型的处理方式去促成更强的决策能力、洞察力与优化处理。”1因此我们可以认为，大数据是一种海量的形式多样的非结构化数据。 　　（二）大数据的特征 　　一般来说，业界普遍认为大数据具有4个显著的特征，也就是通常所说的4v特征：第一，高容量（Volume），从TB级别跃升到PB乃至EB级别，数据总量不断增长；第二，多样性（Variety），相对于以往便于存储的以文本为主的结构化数据，非结构化数据越来越多，包括网络日志、音频、视频、图片、地理位置信息等，这些多类型的数据对数据的处理能力提出了更高要求；第三，速度（Velocity），大数据要求更快地满足实时性需求，这是大数据区分于传统数据挖掘的最显著特征；第四，价值 （Value），通过对海量数据进行分析、处理和集成，找出原本看来毫无关系的那些数据的关联性，把似乎没有用的数据变成有用的信息，最终形成大数据的价值――获得洞察力和价值。 　　（三）大数据的价值 　　海量数据正在成为一种资源、一种生产要素，渗透至各个领域，而拥有大数据能力，即善于聚合信息并有效利用数据，将会带来层出不穷的创新，从某种意义上说它代表着一种生产力。2003年，埃齐奥尼根据大量的飞行记录创建了机票价格预测系统（Forecast），帮助人们节省了大量资金；2009年，谷歌（Google）基于搜索数据和历史信息，成功预测甲型H1N1流感爆发，都是大数据成功应用的典型范例。全球著名的咨询公司麦肯锡研究报告指出，大数据是创新、竞争和生产力的下一个前沿领域，将在政府公共服务、医疗服务、零售业、制造业、以及涉及个人位置服务等领域得到广泛应用，并产生巨大的社会价值和产业空间，预测到2020年，大数据应用市场规模将达到近2600亿美元。在高校学生数据分析中，2013年非常著名的是，通过对最近几年清华和北大本科生的所属地域对比分析发现，来自农村的学生所占比例相比10年前大大落后。这些数据从一定层面上反映出深刻的社会问题，值得全民关注。 　　二、大数据时代对高校学生工作管理创新提出全新挑战 　　清华大学信息化技术中心袁芳指出，高校也正面临着大数据所带来的挑战与机遇：“随着互联网应用的丰富，每个学生和老师每天都在生产着各种各样的数据，当数据量达到一定级别后，就可以进行很有意义的分析挖掘工作。” 　　（一）大数据对高校学生工作管理创新理念形成极大冲击 　　大数据带来的最直观变化，就是高校学生工作管理创新理念的转变，高校学生管理正从人工的定性、单项管理逐渐向着信息化的定量、综合、科学管理转变。信息技术管理专家、《大数据》一书作者涂子沛认为，随着信息存贮量的增多，人类在实践中逐渐认识到，通过数据的开放、整合和分析，能发现新的知识、创造新的价值。2在国外高校管理中，大数据已成为提升高校管理质量与水平的一种有力工具。如美国学校能够以85%的精确度去预测学生的升学率，从而把注意力集中在辍学风险比较大的学生身上。而在国内高校管理中的应用则有待于人们去深入地研究。大数据带来的不仅是技术变革，更是一场管理变革。很大程度上，大数据就是高校管理现代化的一条技术路径，具有催生管理革命的效果，也必将给高校学生工作管理创新理念带来新气象。 　　（二）大数据对高校学生工作管理创新模式构成巨大挑战 　　随着大数据时代的到来，以电子商务、即时通讯和搜索引擎为主要内容的互联网无时无刻不在产生大量的数据，各个高校不再是校内外数据的唯一生产者和拥有者。各个高校数据的分散化，为高校数据资源的整合和学生工作管理创新提出了更高的要求。同时，各个高校对本校数据