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女性消费者非计划性购买情境分析 　　[摘 要]随着人们收入水平的提高以及商品同质化竞争的加剧，女性消费者非计划性购买行为的比例急剧上升，甚至超过了计划性购买，而购物时的情境设计是产生这一变化的重要影响因素。本文在给出非计划性购买概念的基础之上，从四个方面论述了情境的影响因素，分析研究了情境对女性非计划性购买的诱导和刺激作用，也研究了女性之所以会受到情境影响的心理原因。最后，进一步讨论了购物环境中情境对女性非计划性购买的影响带给商家的营销启示。 　　[关键词]非计划性购买 情境 女性 消费者 　　 　　一、非计划性购买的内涵 　　早在20世纪50年代，美国就开始了关于非计划性购买的研究，其目的主要是分析诱发顾客产生非计划性购买的原因，力求找出最有效的刺激顾客产生非计划性购买的手段和方法。近20年来，我国城市消费者购买行为也呈现出一个明显变化计划性购买比例逐渐下降，而非计划性购买的比例迅速上升。尤其是作为市场购买主体的女性，她们与生俱来的敏感性、多血质性、冲动性以及好奇心，使得她们在面对琳琅满目的商品世界时，更加难以抵抗各种营销手段的刺激与诱惑，非计划购买的机会大大增加，购买比例甚至超过计划性购买而成为一种购买常态。这对我国企业开展营销情境的研究具有重要的启示。 　　所谓非计划性购买，是相对于计划性购买而言的，它是指消费者在购物环境中所购买的商品是其之前根本没有预定或意识