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宏天数字记录仪常见故障分析 　　本文通过对宏天数字综合记录仪的原理、系统结构的介绍，浅析了长白山机场使用的宏天数字综合记录仪的常见故障。总结对该记录仪设备的维护与维修经验，提出维护与维修建议，探讨如何保障宏天数字综合记录仪持续安全、可靠、稳定的运行。 　　【关键词】记录仪 组成 特点 故障 　　随着中国企业近十几年的研发，国产数字语音记录仪系统已具备强大完善的记录功能、稳定可靠的运行能力、记录信息的高安全保密性，满足民航系统对记录仪的需求。长白山机场2008年引进的宏天数字综合记录仪，现作为主用设备使用，该设备能实现语音数据同步回放，网络回放、GPS时钟同步等功能，满足现阶段长白山机场对语音录音的需求。 　　民航空管部门工作中管制部门与航空器的陆空通话、相邻管制区的语音通信、民航与军航的信息交流、空管自动化系统的雷达显示都需要记录仪系统二十四小时不间断的详细记录，以备需要的时候进行雷达、语音信息的还原，同时要求记录仪系统具有实时监测、数据备份等功能。记录仪系统的可靠稳定运行和故障维护、维修工作成为设备保障部门日常的关键工作之一。 　　1 宏天数字综合语音记录仪结构分析 　　宏天数字综合语音记录仪是广州市宏一信息科技有限公司生产的产品，长白山现使用型号为HT/C-32，该设备提供32路语音录音通道，具有回放、监听、备份、GPS时钟校时等功能。全面掌握记录仪系统组成、结构特点及工作原理，为保障该设备安全、可靠运行，提高设备保障人员的维护和维修能力打下坚实基础。 　　宏天数字综合语音记录仪是实时记录语音的记录仪产品。系统采用先进的冗余硬盘技术、数字语音信息处理（DSP）技术，在一套记录仪中实现语音数据的记录及同步回放，适用于民用航空领域的机场、通信导航站、区域管制室生产数据的实时记录。该系统的组成包括： 　　（1）记录仪主机（双机）。 　　（2）语音避雷单元。 　　（3）语音监听单元。 　　（4）键盘、鼠标、显示器。 　　（5）19英寸机柜。 　　2 常见故障分析 　　宏天数字综合语音记录仪故障分为软件故障、硬件故障、录音线路故障。日常维护工作遇到不同的故障，采用不同策略对其进行维护和维修处理，保障设备的可靠稳定运行；杜绝由于错误判读和操作导致故障升级，出现遗漏、无法正常录音的严重性故障问题。 　　2.1 软件故障 　　记录仪主机和雷达回放显示终端采用Windows XP专业版操作系统，便于维护人员操作和故障的排除，防止病毒的感染能够极大保障操作系统的正常工作，日常巡视可以检测操作系统的工作状况。宏天数字综合记录仪安装以来软件运行正常，未出现严重问题。 　　2010年4月份A机出现的操作反应迟缓，响应时间长的故障分析如下： 　　2.1.1 故障现象 　　2010年4月，维护人员巡视过程中发现A机记录回放软件反应迟缓、响应时间长，一个操作需要10几秒才能完成，记录仪主机重启后工作正常，但工作2～3天后故障现象出现。 　　2.1.2 故障分析 　　检测硬件内存、CUP、散热设备均工作正常，排除硬件故障导致记录仪运行迟缓。任务管理器中CUP占用率、内存占用率、进程数量A机与运行正常的B机相同，未发现异常进程占用系统资源多的情况，感染病毒的可能性较小。由于记录仪重启后1-2天工作正常，之后出现运行迟缓，记录仪运行一段时间后，进程运行大量占用系统资源，导致整个系统运行迟缓，但无法确定大量占用资源的进程。在厂家技术人员的建议下，维护人员更换第二块语音录音卡，但故障依然存在。现阶段用排除法继续查找问题，不排除中病毒的可能性。 　　2.1.3 故障排查总结 　　此类问题出现的时候，维护人员切勿盲目操作，A机运行迟缓，但仍可进行记录回放工作，大可不必采用全面停机排查故障的方法，避免A机停机排故时B机出现故障，记录仪瘫痪的严重问题出现，必要的时候可以采取将A机重启的方法让记录仪继续工作，回放、监听等工作由B机完成，组织人员加紧对A机软件故障的继续排查。 　　2.2 硬件故障 　　硬件故障不同于软件故障，如果出现硬件故障，多数情况下故障特真明显，故障较为严重，将直接影响记录仪系统的正常运行和录音信息的记录。如风扇故障无法正常散热，导致过热停机或烧毁硬件的问题出现；如磁盘整列故障，导致数据无法正常存储的问题出现。在购买记录仪时，对容易出现故障的硬件，如组成RAID5磁盘整列需要的同一型号硬盘、风扇、语音卡等；如共用硬件语音监听单元、语音避雷单元等，都配有备件。记录仪硬件采用标准工业部件，硬件故障便于维修和备件购买进行替换。硬件故障出现，维护人员因立刻做出准确判断，进行故障硬件维修或更换故障硬件，最短时间恢复记录仪正常工作。 　　2011年11月B机磁盘整列的故障分析如下： 　　2.2.1 故障现象