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宜昌市旅游业营销策划分析 　　一、宜昌市旅游业营销策略与基本方式 　　（一）宜昌市旅游业营销策略 　　1.目标市场 　　宜昌市是三峡国际旅游线路上的重要节点之一，然而宜昌中心城区旅游吸引物较少，使之沦落为三峡游客的过境地，为了改变这种尴尬的境地，宜昌市委下决心将宜昌改为旅游目的地，经过多年努力与发展，宜昌全年接待国外游客人数在逐年上升，且增长速度较快，接待数量甚至有与重庆持平的趋势。 　　从主要客源来讲，宜昌的主流客源是城镇居民，年轻高知识文化群体占大多数，但是宜昌主打“三峡”旗号，对其依赖性过高，本地其他景点宣传不到位，导致客流量较少，本土代表性景点资源利用率不高。 　　2.旅游产品 　　到目前为止，宜昌旅游支柱性项目还是“三峡国际旅游项目”，或者说带动宜昌GDP提升的还是依靠“三峡”，其他有代表性的主要有神农架森林公园、清江画廊、三峡大瀑布等，本土景点虽然众多，但是整体而言呈多级分化，并没有形成一体特色，加上政府以及相关机构对于这些景点的开发资金不足，宣传推广营销不专业，导致很多优势型景点特色无法全力施展开来。 　　再者，围绕景点展开的附属旅游产品及其稀少，一般而言都是推送宜昌特产，例如清江野渔、土家族腊肉、三峡苕酥等等，像西安华清池、芙蓉园内都会有具有景点特色的“美人扇”、“唐代美人图”等产品兜售，销量极好。相比较而言，在这方面即使是宜昌“三峡”项目相关产品也极为匮乏。 　　（二）宜昌市旅游业营销基本方式 　　无论是旅游市场营销还是其他产品市场营销，营销的基本方式都没有变化，即内容、发行、广告三个方面。 　　1.内容营销 　　即使在新媒体蓬勃发展的今天，传统媒体依然能在市场占有一席之地，其中关键点在于传统媒体在内容提供上仍占优势。传统媒体虽有着内容优势，但随着微博、微信等新媒体的兴起，新媒体在内容获取渠道及内容形式上也逐渐展现出自身的亮点：更及时，更形象，图片化及影像化趋势明显。同理，针对旅游产品的营销策划使其具有自身独特的、能够快速抓取受众眼球的个性化内容。 　　内容生产要讲究关联性及其附加价值。这一说法与企业发展中的产品系列化、增加附加值的提法不谋而合，与当今旅游产品生产管理模式的企业化息息相关。关联性的要义：积极开发旅游业自身现有的品牌及旅游产品，从内容上进行开发及延伸，在已有基础上不仅有夯实的后盾，同时可以放开手脚去创新与尝试。 　　利用关联性去生产内容的优势在于，上下游产品可以相互促进，共同提高该项旅游产品的市场知名度及好誉度，与此同时，下游产品可有效分散上游产品的经营风险，最终保证整体盈利，巩固该项旅游产品在同类产品中的优势竞争地位。 　　2.靶向传播，细分市场 　　大众是一个广博概念，如何在芸芸众生中找准自己的受众并培养成忠诚客户，是保证旅游发展的一大重点。游客在对旅游资源内容摄取中，可根据自身需求，浏览感兴趣的内容。这其实是主办方在进行潜在用户调查，寻找“匹配”用户。有相同兴趣的用户，还能利用网络平台建立起交流渠道，有助于彼此间沟通，促进旅游产品向前发展。 　　3.促销手段更多元 　　在一个景区游览时，不难发现不少景点都会有各种礼品，带有地方特色的吃食、纪念品等。这在一定程度上吸引了客户购买，但随着旅游业的发展，应开发更多高效促销手段。 　　4.整合营销 　　单一的旅游景点营运模式已经不能满足用户多元的需求，当今许多景点都完成了区域化发展，全方位营造品牌，促成结构优化。 　　5.广告推广 　　广告推广自不用说是旅游业发展的一大资金投入，如何让受众不经意、不反感地接受广告，促成旅游产品或者附加商品的销售或者盈利才需要我们关注。广告在形式上应更亲民，更形象，征集广大民众的创意，再用好的创意去打动受众。 　　二、宜昌旅游营销策略问题与解决措施 　　（一）对城市形象的概括分析与主题提炼 　　宜昌市一直打着“全国文明城市”旗号，一些关于旅游的口号如“三峡工程在宜昌，高峡平湖好风光”、“魅力三峡，激情宜昌”等多是对宜昌旅游产品的宣传，而忽视了对宜昌本地历史文脉以及城市主题特色的深层次挖掘。据调查了解，虽然宜昌想凭借“三峡工程”提升自身的城市知名度，但实际上很多知道三峡的人更多地是将三峡与重庆相联系，并没有直观地认为宜昌和三峡有直接关系。因此，宜昌在绝大多数游客的心目中仅仅是三峡的过站，一些其他有特色的旅游产品依然没有得到推广。 　　针对这一点，宜昌必须明确自身在旅游市场中的定位――不是“三峡”过站，而是一个具有“文明城市”称号的旅游城市，除了“三峡”，宜昌还有神龙架森林公园、三峡大瀑布等著名景点，更是历史名人屈原、王昭君、嫘祖的故乡。城市形象的建立不是一朝一夕就能完成，主要渠道有两种：媒体宣传和游客自身感知。“三峡”是自然景观与科技建设的结合体，而“屈原”、“王昭