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学生干部在学生公寓管理中作用及实际发挥 　　摘要：在学生公寓管理中，学生干部的作用是不能忽视的，同时应看到有许多因素在干扰学生干部作用的发挥，学校领导、教师、学生干部应发现这些因素，有针对性地排除这些因素，并找出提高公寓管理效果的方法途径。 　　关键词：公寓管理；学生干部作用；阻碍因素；作用发挥 　　 　　高校学生公寓的管理和服务工作的顺利开展，不但需要公寓管理部门的努力，也需要得到广大师生的帮助和支持。其中学生干部来自于学生、服务于学生，更能代表广大学生的意愿与管理部门沟通，同时能将管理机制和服务理念带到学生中去，在学生公寓管理和服务中起到其他群体不能替代的作用。学生干部在学生公寓管理中究竟有何作用、这些作用的发挥受到哪些因素的制约、如何确保学生干部作用的发挥，本文拟就这些问题谈谈一些体会。 　　一、学生干部在学生公寓管理中的作用 　　（一）学生干部是学生公寓自我管理的中坚力量 　　1.学生干部带动学生直接参与公寓管理和监督，可以有效减轻公寓经营服务机构，特别是学校后勤管理相关机构的工作负担和压力。如果有了学生干部带动广大学生进行自我管理，这不但可以帮助学生在实践中经受锻炼，提高能力，增强爱校荣校意识，增长知识才干，而且可以大大节约学校运营成本，使学校管理转型为集约型管理模式。 　　2.通过学生干部的参与和监督，有利于提高公寓管理和服务质量。学生公寓的管理服务覆盖面广，需要做大量细致周到的工作，有了学生干部的积极参与，一方面可以缓解公寓管理学生人数多、管理人员少的矛盾，另一方面可以调动学生的创造性，为公寓建设出谋划策，为管理部门提供反馈信息，以提高管理服务质量。 　　（二）学生干部是公寓经营服务机构、学校后勤管理机构的得力助手 　　1.充当信息传递的有效中介。学生干部加入公寓管理服务队伍，在公寓管理部门与广大学生之间架起了沟通的桥梁和纽带。公寓管理部门通过大学生包括学生干部参与公寓管理和服务，了解学生自身的需求、意愿和思想动态，能够科学合理地做好公寓管理决策，有针对性地提供各项服务。另一方面，学生公寓的人身财产安全是管理服务工作中的重中之重，管理部门通过吸收一部分学生参与到公寓的管理中来，使得同学们亲身体会到公寓管理的困难，从而与居住的学生主动沟通，将管理措施带到学生中去，可以融洽管理者与学生的关系，使公寓管理事半功倍。 　　2.制度制订与执行的参与者，合理化建议的提倡者。学校或者公寓经营服务机构在制订各项规章制度时，有必要召集学生干部或者部分学生开展座谈，倾听他们的心声，充分了解他们的意愿，并提出合理化建议。这样有利于公寓管理各项制度的完善及落实，从而提高公寓管理工作的针对性和有效性。 　　3.是学校非常时期的排头兵。学校非常时期一般是指新生报到入学、毕业生离校和公寓突发事故时期。每年迎新期间都是各校最忙碌的时候，也是学生干部起作用的关键时候。学生干部可通过公寓园区管理委员会招募大批学生志愿者加入迎新队伍，为广大新生及家长提供满意的服务，使公寓在人多时候忙而不乱。在毕业生离校时候，学生干部可以协助同学办理公寓退住手续、打扫卫生、整理房间等，使公寓始终保持整洁干净。在公寓遭遇突发事故时，学生干部就成为一支冲锋在前、抢险救灾的生力军。 　　（三）学生干部是学生公寓区学习、生活的榜样，遵纪守法的模范 　　榜样的力量是无穷的。人有一定的从众心理，学生干部做到了刻苦学习、作风正派、生活节俭、遵纪守法等，那其他同学也会模仿。学生干部的带头模范作用不可低估。 　　二、阻碍学生干部作用发挥的因素 　　学生干部上述作用已成为大众的共识。本人归纳为客观和主观两大方面。 　　（一）客观方面的因素 　　1.学生自主性增强，自由度增大，带来很多执行上的困难。以往高校学生的住宿模式往往是一个院系集中在一个宿舍楼，一个专业基本上都在一个楼层，同宿舍都是本班同学，大家彼此熟悉，管理集中。入住学生公寓后，由于宿舍类型不同、价格不同，学生们有了选择的空间。这样，一栋楼里、一个楼层、甚至一个宿舍，可能住不同班级、不同专业、不同院系的学生，给常规的思想教育和学生管理工作带来了很大冲击。同时，也会造成学生之间、师生之间交流减少，辅导员、学生干部与学生之间的距离拉大，学校对学生的集体约束力减弱以及同班同学之间互比性减少等。如果引导不当，管理不到位，学生在思想上和行为上就有可能出现自由散漫，懒惰和生活无规律等不良现象。 　　2.学生认识的转变给旧管理体制带来的冲击。后勤服务社会化后，学生对管理的认识发生了变化，由于住宿变成了一种商业行为，因此相当多的学生认为，我交钱，就是上帝；你服务，理所应当。学生对于各项服务的要求更强烈，更高。对于一些公寓管理人员的管理，则有较大的抵触心理，认为只要我不毁坏你的设施你就无权干涉我的生活自由。对