T公司私有云服务管理及策略研究-工商管理专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 上海交通大学 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有 关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可 以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复 制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于： 保密 □，在 年解密后适用本授权书。 不保密 □。 （请在以上方框内打“√”） 学位论文作者签名： 指导教师签名： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 T 公司私有云服务管理及策略研究 摘 要 近年来随着互联网公司在许多行业的快速成长，传统行业原有的利 润空间被大大的压缩了。此时云服务产业的发展为许多公司的业务转型 提供了新的思路。 T 公司为了在保持原有服务质量的基础上尽可能节省研发成本，希 望借助在公司内部署私有云平台，提高物理设备资源的使用率，同时一 定程度改善固有 IT 服务模式中难以解决的一些问题。然而对于这一业务 转型中可能发生的各种潜在风险，如何进行有效的管理，特别是遇到关 键问题时应该如何决策。 本文希望能够以 T 公司如何管理 IT 运维成本及风险问题的分析为 例，提出解决该类问题的一般做法，最后希望为加快行业业务模式的转 型提供一些新的思路。 关键词：云计算，决策，战略，规划，成本管理，风险管理 THE RESEARCH OF T- CORP PRI VATE CLOUD SE RV ICE COST AND RISK MANAGEMENT ABSTRACT With the rapid development of Internet companies in various industries recently, the profit margins of many traditional industries are obviously compressed. At this moment, traditional companies expect cloud computing solution can help them to drive their business transformation. In order to keep the existing service quality and save the RD cost as much as possible, the IT department of T-Corp is planning to deploy a private cloud platform and fully utilize all physical resources. In the meanwhile, it is also expected to improve some difficult problems in the traditional IT service delivery model. However, a variety of potential risks in this business transformation may occur in effective management, especially on how to manage the decision-making processes. This article is going to analyze how to manage the IT operation cost and the related risks, and propose a general practice on the decision-making process. KEY WORDS: Cloud computing, decision making, strategic planning, cost management, risk management 目录 前言 .......................................................................................................................................... 1 第一章 绪论 ..............................................................................................................................2 1.1 研究背景 ........