U大学后勤集团HR改革试点项目的范围和时间管理-项目管理专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 THE SCOPE AND TIME MANAGEMENT OF HUMAN-RESOURCE REFORMATION PROJECT OF U UNIVERSITY LOGISTICS SERVICE GROUP A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Major: Master of Engineering Author: Yang Wenzi Advisor: Sun Chaoyuan School of Management and Economics School : of UESTC 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方 外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为 获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与 我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的 说明并表示谢意。 作者签名： 日期： 年 月 日 论文使用授权 本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文 的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘， 允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全 部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描 等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后应遵守此规定） 作者签名： 导师签名： 日期： 年 月 日 摘 摘 要 摘 要 中国高校在快速发展，越来越多的高校明确提出“创建世界一流大学”的目标， 与之对应的却是高校后勤服务的相对滞后。高校后勤社会化改革已经持续走过十 年有余，虽然在实体模式、经营模式等多方面取得了一大批成果，但当前却走进 了瓶颈期，关键就在于人力资源改革。 本论文正是针对上述问题，以 U 大学后勤集团 HR 改革试点项目为研究对象， 应用项目管理中范围管理和时间管理相关理论，研究项目范围管理和时间管理理 论、方法、工具在本项目实施过程中的应用。 首先，理论阐述了范围管理、时间管理和人力资源管理；介绍了项目实施背 景等情况。 其次，重点研究项目如何进行范围规划、定义、制作 WBS、控制和核实等范 围管理过程。通过制定项目章程、范围说明书、范围管理计划等完成改革项目的 目标、成果、进度等规划；通过细致分析项目完成改革项目的成果和里程碑具体 定义；通过制作工作分解结构完成改革项目整体的工作包分解和重难点工作的二 次分解；最后对比章程等文件核实了改革试点项目的成果——人力资源管理体系 文件，包含岗位清单、岗位说明书、岗位编制、人员招聘、员工培训、绩效管理、 薪酬管理、劳动关系管理等系列文件；在范围管理过程中启用变更申请程序控制 项目变化。 再次，重点研究项目如何进行活动定义、排序、资源估算、时间估算、进度 表制定、进度控制等时间管理过程。通过编制活动清单和责任矩阵表完成改革项 目的活动定义和资源安排；通过绘制单代号网络图完成改革项目活动排序工作； 通过编制活动时间估算列表完成改革项目各个活动的时间估算和总工期估算；通 过绘制甘特图完成不同详细程度的项目进度描述；通过使用甘特图比较法展示和 全程控制改革项目进展，配合进度报表向全体干系人通报项目进展。 最后，总结项目研究成果。通过采用项目管理的科学方法，清水河校区物管 中心在繁重工作的同时顺利完成了改革试点。在范围和时间管理两方面，这种工 作模式具有一定的参考价值，成为高校后勤实施人力资源改革的又一个新方法。 关键词：高校后勤，人力资源改革，项目管理，项目范围管理，项目时间管理 I AB ABSTRACT ABSTRACT Chinese university is now developing rapidly, almost all the universities are now aiming at “creating world-class university”, however, corresponding logistics service is relative backward. We all know that the socialization of university logistics service has already been lasted for more than 10 years, some achievement like practical mode, management method etc. are made, but,