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对企业管理中激励问题的新思考 　　[摘要] 激励是指激发人的动机的心理过程，通过内部刺激，使人始终维持在个兴奋状态中。在管理工作中，激励就是如何调动人的积极性。激励手段反映到管理实践中，就是调动^的积极性的各项措施。激励是管理工作的重要环节。 　　[关键词] 企业管理 激励 新思考 　　 　　如何才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地？企业长久发展的动力在哪里？无数优秀企业的实践告诉我们：人力资源作为现代企业的一种战略性资源，已经成为企业发展的最关键因素。在企业管理的众多内容中，激励问题是重要内容之一。 　　 　　一、企业管理中为什么要引入激励 　　 　　1.激励机制是企业留住和吸引人才的重要武器。目前，我国企业普遍存在着这样的现象：一方面员工文化素质相对比较差，中学、小学文化程度的员工占了相当的比重，大多数员工只能从事一般的简单劳动，真正懂得经营、管理、技术的复合型人才很少；另一方面又存在一些有能力、有经验的管理者，包括企业中的技术、业务骨干流失严重。人才的高度匮乏成为企业发展的瓶颈。因此，建立有效的激励机制，留住和吸引人才显得极为重要。 　　2.激励机制有利于提高企业的绩效。实践证明，绩效的好坏与员工的技能、态度、企业的环境等有很大的关系，其中态度起重要作用。正如国家足球主教练米卢所说的“态度决定一切”。管理学家研究发现，同样的一个人在缺乏激励时仅能发挥其实际工作能力的2O%～30%，而受到充分激励时其潜能可以发挥出80%左右。所以，通过激励可以激发员工的创造性与革新精神，提高员工努力程度，取得更大业绩。 　　3.激励机制有利于员工素质的提高。提高员工的素质，不仅可以通过培训的方法来实现，也可以运用激励的手段达到。企业可以采取措施，对坚持学习科技与业务知识的员工，给予表扬和激励；对不思进取的员工给予适当的批评，并在物质待遇、晋升方面进行区别对待。这将有助于形成良好的学习风气，促使员工提高自身的知识素养。员工在激励措施的鼓舞下，为了能取得更好的工作绩效，得到更多的回报，必定会主动熟悉业务，钻研技术，从而提高自身的业务能力。 　　4.激励机制有利于实现企业目标。激励是对员工行为有目的的引导。企业人力资源管理部门可针对企业所制定的目标，采取措施使员工自觉地发挥潜能，为完成企业目标而努力工作。实践证明，企业若有一个良好激励机制，其员工总是表现为积极向上的精神面貌和高度的工作热情，这正是企业实现目标的关键所在。 　　 　　二、目前企业激励存在的问题 　　 　　1.激励意识落后。有的企业，尤其是我国的一些中小企业，缺乏激励意识，认为有无激励一个样。这些企业就需要革新自己的陈旧观点，把人才当作一种资本来看，挖掘人的潜力，重视激励，否则，必然会遭淘汰。还有的企业，口头上重视人才，行动上却还是以往的一套。这些企业管理思想落后，在这些企业里的员工很难有高的积极性。 　　2.企业中存在盲目激励现象。不少企业看到别的企业有激励措施，自己便“依葫芦画瓢”。合理的借鉴是必需的，但很多企业只是照办。只有立足本企业员工的需要，激励才会有积极意义。所以，要消除盲目激励的现象，，必须对员工需要做科学的调查分析，针对这些需要来制定本企业的激励措施。 　　3.激励措施的无差别化。许多企业实施激励措施时，并没有对员工的需要进行分析，“一刀切”地对所有的人采用同样的激励手段，结果适得其反！这也没有认识到激励的基础是需要。同样的激励手段不可能满足所有的需要。 　　4.激励就是奖励。这是企业中普遍存在的一个误区。前面我们认识到，需要被剥夺的时候也可以激起员工的紧张状态，使其有较高的积极性。企业的一项奖励措施往往会使员工产生各种行为方式，其中的部分并不是企业所希望的。因此，必要的束缚措施和惩罚措施就很必要。 　　 　　三、企业激励方法的选择 　　 　　1.目标激励：人的心理活动通常遵守一种规律：发现需要――产生动机――引起行为――设定目标――满足需要。通过设置一定的目标作为诱因，刺激人们未满足的需要，激发实现目标的欲望，这是激励的基本过程。因此，通过设置目标激励员工的积极性，引导员工行为方向，运用目标激励时，目标要具体明确，方向要正确，思想要统一，措施要落实，考核内容要具体。只有目标正确，才能引导员工走向正确的道路。 　　2.榜样激励:用领导的行为激励员工，领导是事业的带头人，领导者除了自身要有出类拔萃的管理水平、工作才干，业务素质外还要有健康的心态，健康的心态重要标志就是善于控制自己的情绪、承受外界压力、把握自己的心理平衡能力。古人云：“天下有大勇者，猝然临之不惊，无故加之而不怒。”要以平常之心，对非常之事，要修身养性，平心静气化解矛盾，给员工以感染力。 　　3.竞争激励：市场经济的重要特征就是竞争，有竞争才能进步，才