T公司精益6SIGMA方法在供应商管理中的应用-工商管理专业论文.docxVIP

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2018-09-06 发布于上海
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T公司精益6SIGMA方法在供应商管理中的应用-工商管理专业论文

目录第 1 章前言 …………………………………………………………………………………………1 1.1 研究的背景、问题及意义…………………………………………………………………………1 第 2 章精益 6SIGMA 的基本理论和方法………………………………………………………………4 2.1 精益思想和 6SIGMA…………………………………………………………………………………4 2.2 精益 6SIGMA 应用于供应商管理的基本方法与内容 ……………………………………………7 2.3 精益六西格玛思想应用于供应商管理的作用和意义 …………………………………………28 第 3 章精益六西格玛思想与方法在 T 公司应用分析 ……………………………………………30 3.1 T 公司概况及案例背景 …………………………………………………………………………30 3.2 实施策略：运用精益六西格玛对供应商实施质量改善 ………………………………………30 3.3 实施经验及总结 …………………………………………………………………………………40 第 4 章精益 6SIGMA 思想在供应商管理中应用研究 ………………………………………………43 4.1 精益 6SIGMA 管理供应商关键成功因子…………………………………………………………43 4.2 运用精益 6SIGMA 管理供应商与传统方法管理供应商的比较…………………………………44 4.3 运用精益 6SIGMA 管理供应商的局限性…………………………………………………………46 4.4 运用精益 6SIGMA 管理供应商的相关建议………………………………………………………48 第 5 章总结……………………………………………………………………………………………50 参考文献………………………………………………………………………………………………..53 附录…….………………………………………………………………………………….……………54 致谢…….………………………………………………………………………………….……………55 攻读学位期间发表的学术论文目录…………………………………………………………….…….56 上海交通大学 MB 上海交通大学 MBA 学位论文 T 公司精益 6SIGMA 方法在供应商管理中的应用 PAGE PAGE 10 第1 章前言 1．1 研究的背景、问题及意义 1.1.1 金融危机下企业变革的急迫性和供应链全球化下对企业的新要求 2008 年开始的国际金融危机，使得全球市场需求下降，企业生存环境进一步恶劣。虽然国家出台了一系列的经济刺激计划，但效果仍待观察。靠贷款拉动的投资消费有限，内外需的下降导致企业生存环境进一步恶化，产能过剩仍然存在，企业如何能更好的开源节流，在保持核心竞争力的基础上，度过经济寒冬？很多企业以关闭流水线或者工厂，员工做三休四，或者裁员来降低运营的成本，但这些方式对于员工的士气的打击也是相当大的。收缩并不能使企业发展，这种消极的态度最大可能导致的后果是企业士气低落，员工只求不犯错误，不敢开拓进取。那么企业能怎么办呢？变革才能发展，如何变，变什么，这是企业面临的最大问题。在这样的经济形势下，精益六西格玛思想是一个非常有效的开源节流的思想，对内可以使企业进一步提高运营效率，对外可以使供应商更加紧密团结在企业周围，抱团取暖，降低整条供应链的运作成本，从而使得企业在不需要对内做太大调整的情况下，保持竞争力。在很多企业开始全球采购的大背景下，企业需要管理的供应商位于地球的不同角落，如何使得所有的供应商团结协作，能够在正确的时间将正确数量的货物，以正确的质量运到正确的地点？这个问题正日益突出。企业被要求从整条供应链的角度来审视改善的机会，而不是从自身的角度。虽然资源的全球化配置使得企业在全球采购时获得了更低的采购成本，但是也对供应商管理提出了更严格的挑战。采购成本相对更低，是否意味着供应链以最低的成本最高效的运作呢？很多时候并非如此。即便企业相比原来已经以更低的成本更高效地运作其全球供应链，是否还可以继续改进呢？不断的更换供应商显然不是唯一的答案。传统的评估-责令整改-再评估式的供应商管理已经不符合现代高度竞争的市场环境下，快速反应客户需求的新局面了，企业的产品和服务，很大程度上是整条供应链上的产品和服务的集成，其质量成本和服务水平，代表了整条供应链的绩效，从这个意义上来说，传统的供应商管理方式是消极的，无法找出供应商存在问题的症结，从而无法在根本上帮助企业自身提高整条供应链的运营效率降低成本，更快速更好的满足客户需求，提高整条供应链的竞争力。客户满意度的降低，反映了整条供应