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WN 市区电力局基于 KPI 的绩效管理研究-工商管理专业论文
西安电子科技大学 学位论文独创性(或创新性)声明
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(保密的论文在解密后遵守此规定) 本学位论文属于保密,在 年解密后适用本授权书。
本人签名: 日期
导师签名: 日期
摘要
摘要
W
WN 市区电力局绩效管理研究
摘 要
绩效管理是人力资源管理中一个非常重要的管理过程。本文以绩效管理相关 理论为基础,结合 WN 市区电力局的实际,通过分析该单位目前绩效管理方面存 在的问题,结合实际,采用关键绩效指标(KPI)作为主要考核方法,以 PDCA 和 360 度考核法为补充,建立了 WN 市区电力局的绩效管理体系。该绩效管理体 系首先把完成国家电网公司和 WN 供电局的经营管理目标作为关键绩效指标,并 将其分解为不同层级;然后确定考核内容,并赋予权重;最后是绩效管理的实施 以及绩效考核结果的应用。
WN 市区电力局基于 KPI 方法的绩效管理体系设计是针对公司现状、尤其是 绩效管理存在的问题进行深入、科学的分析,有很强的行业针对性。实施后的效 果也将逐步显现:第一,较完全的建立了该企业的绩效管理 PDCA 循环体系;第 二,绩效考核结果不仅应用于员工薪酬的分配,并扩展到薪酬的调整、职位的变 动、确定职工培训与发展的绩效改进计划、引导职工发展等多个方面;第三,绩 效薪酬的发放有了科学合理的正式考核制度和考核表格作为依据,并明确了考核 的标准。第四,使每位员工明确了自己的岗位职责,促进了工作的执行与到位。
对 WN 市区电力局基于 KPI 方法的绩效管理体系设计,既以现代绩效管理为 基础,又充分考虑了 WN 市区电力局所在行业特点和业务特点,具备可行性和操 作性,因此具有一定的使用价值。整个绩效管理体系健全了 WN 市区电力局的人 力资源管理,对公司的发展起到了一定的促进作用。而且,本文也为情境相近的 企业提供参考作用,丰富了电力企业人力资源管理方面的研究。
关键词:绩效管理 人力资源管理 关键绩效指标 绩效管理体系
Abst
Abstract
W
WN 市区电力局绩效管理研究
Abstract
Performance management plays an important role in human resource management. This paper bases on the theory of performance management, and takes WN Electric Power Company for case, through analyzes the existing problem on performance management combined with the actual, uses the key performance indicators (KPI) as main assessment method and the PDCA method and 360-degree appraising method to supplement, establishes the performance management system of WN Electric Power Company. At first, the performance management system takes the completion the goal of the operation and management which the State Grid Corporation, the WN Power Company have decided as the key performance indicators, the key performance
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