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用爱与专业,书写属于青春的美好纪念册
放下戒备,搭建信任的桥梁
一棵小苗苗若要成长为茁壮的大树,必须要有肥沃的土壤、充足的水分、灿烂的阳光以及园丁的呵护。而这群孩子在成长过程中,却缺少了这些优越条件。
10岁的女孩小丽,家境十分困难。爸爸是保安,妈妈是外来媳妇,哥哥15岁,此前因为车祸而残疾。一家四口人挤在租来的房子里,大小不到20平方米,几乎就是现实版的“蜗居”。妈妈要全职照顾生病的老人,一家人的收入全靠爸爸一??人赚取。
命运的坎坷并没有击垮小丽一家。小丽的爸爸是一位知书达理的人,对待工作充满热情;小丽的哥哥身残志坚,如今在学校里击剑学得有模有样;小丽有着很高的舞蹈天赋,国标舞跳得特别出色。然而,由于经济条件的限制,当老师推荐小丽参加国标舞培训班和比赛时,她们家却承担不起相应的高昂费用,这让小丽十分沮丧。
在黄浦区,像小丽这样的孩子有很多。这些孩子的年龄段主要集中在7至18岁,他们有的来自单亲家庭,有的是孤儿或准孤儿,有的父母正在服刑,还有些自身或父母为残疾人。不同的家庭问题,让孩子们幼小的心灵蒙上了阴影,他们有些十分自卑,羞涩而内向,有些自身条件非常优秀,但父母却没能力对他们进行培养。这些孩子都有一个励志的名字一“自强队员”。
如何帮助这些孩子,为他们创造良好的成长环境,让他们走出阴影,找回自信,发掘自身的特点和优势?“青春纪念册”项目就是一次全新尝试。
“青春纪念册”的开端,是从全方面的调研开始。2017年,黄浦区妇联收集了全区97位困境青少年的基本信息,由阳光中心的社工们设计调查问卷,挨家挨户了解情况,询问他们的诉求。你的兴趣爱好有哪些?业余时间主要的课外活动有哪些?哪些方面需要社工的帮助?……调查问卷涉及到了生活、爱好、活动意愿等多方面因素。
同时,调查问卷还专门设计了一张评分表,让自强队员进行自我评估:我感到自己孤独一人;每天紧张的生活使我感到苦闷;我的思想观念与许多人的思想观念不一致……自强队员根据自身情况,按照“完全符合”“比较符合”“有点符合”“不确定”等7种状态进行打分,这也让自强队员有了一次很好的自我评估。
然而,调查问卷的发放过程并非一帆风顺,部分自强队员的家庭成员在与社工初次接触时十分抵触。丁丁的妈妈就是如此,一开始,她不知道社工为什么会有他们家的信息,她大声质问社工,甚至将他们误会为骗子。社工们并没有因此退缩,他们与丁丁的妈妈反复沟通,让她打电话查询并核实社工们的身份。经过一番努力,丁丁的妈妈终于放下戒备,她抱歉地对社工们说,这一切都是出于对孩子的保护。
97份调查问卷很快收集完毕,社工们对问卷进行仔细分析后发现,自强队员们对于学业提高、自我能力提升、兴趣爱好培养这三方面的需求特别突出。于是,社工们针对调研结果制定了后续活动的方向和计划。
2017年5月,“青春纪念册”举行了首场大型活动,活动地点设在重新开业的大世界。虽然有过调查问卷的初步接触,自强队员与社工之间仍然很陌生,家长们也很拘束。
现场略显尴尬的气氛,在活动开始后得到了大大缓解。自强队员们在社工和工作人员的带领下入内参观,而家长们则留在外面,与留守社工进行交流。社工们为家长们建立了微信群,第一时间将孩子们参观时的照片发在群里,进行现场直播。孩子们开心的笑脸感染了家长们,他们热烈讨论起来。很快,家长与社工之间、自强队员与社工之间,建立起了初步信任。在“青春纪念册”之后的活动中,社工们每次都会及时将孩子们的点滴进步与快乐瞬间,与家长们一同分享,彼此信任的桥梁就这么一步一步搭建起来了。 优势视角,你就是最棒的孩子
“文庙小导游”是最受欢迎的活动之一。位于上海老城厢的文庙,虽然规模不大,历史却很悠久,其建筑格局非常有特色,很多还有着有趣的典故。让自强队员成为小导游,培养的正是孩子们查找、搜集、整合资料的能力,同时也能提升他们表达能力与自信心。
活动从2017年7月26日开始,前期,社工们在微信群里进行招募,鼓励有兴趣的自强队员积极参与。
活动第一天,首先由专业导游带领自强队员们参观文庙,为他们作详细讲解,之后的几周时间里,自强队员们在社工的指导下,根据自己的理解重新编写导游词,并进行讲解训练。最终,自强队员们转变身份,成为真正的小导游,带领游客们参观并了解文庙。
虽然只是一场小小的活动,自强队员们却得到了充分的锻炼与提高。萍萍是一位天生羞涩的姑娘,她是一名准孤儿,由奶奶抚养长大,奶奶去世后萍萍便没有人照顾,生活起居与学习全都一个人承担,小小的肩膀上,背负着巨大的压力。因此,见到陌生人,她总是躲得远远的,不敢开口说话。
在社工小杨的鼓励下,萍萍报名参加了小导游活动。对于文庙的历史与典故,萍萍有非常好的理解力。她整理并改写的导游词,不仅思路清晰,而且
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