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对我国企业文化建设陷入误区反思 　　【摘要】：企业文化是组织成员共有的价值和信念体系，它对企业的发展具有非常重要的作用。然而我国许多企业却在企业文化建设的过程中陷入了这样或那样的误区，文章对这些误区的具体内容及其成因进行了较为详细的分析，并且提出了对于我国企业文化发展的相关建议。 　　【关键词】：企业文化；企业文化的作用；企业文化建设；企业文化创新 　　中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1002-6908(2008)0710117-02 　　 　　企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。它也是组织成员共有的价值和信念体系，这一体系在很大程度上决定了组织成员的行为方式，从而也直接和间接地影响着组织的绩效[1]。所以哈佛商学院的约翰o科特教授及其合作者詹姆斯o赫斯克教授在《企业文化与经营绩效》一书中大胆预言,企业文化在下一个10年内将可能成为决定企业兴衰的关键因素[2]。 　　另外，二战以后，特别是上世纪80年代以后，由于科技和管理科学的快速发展，企业管理的重心出现了几次大的转变，企业文化逐渐成为许多企业的核心竞争力所在，成为企业管理的最为重要的内容之一（具体见图1）。 　　 　　一、企业文化的作用 　　 　　企业文化管理作为一种有别于传统管理方式的模式，之所以受到广大理论研究者和企业的欢迎，是因为从某种程度上讲企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。具体而言，企业文化对于企业主要具有以下几点作用： 　　（一） 激励作用 　　如果一个企业的文化属于强文化，那么它的员工便拥有了强烈而广泛共享的基本价值观，这种价值观念使每个职工都感到自己的存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。 　　（二） 导向作用 　　所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。杰克.韦尔奇曾经说过：我们必须让正确的处事态度渗透到公司每一个员工的头脑中，我们要要创造一种环境，允许人们--事实上，应该是鼓励人们--按照事情的本来面目看待事情，要按事情自身的方式，而不是自己主观愿望的方式来处理事情[3]企业文化是一个方向盘，企业提倡什么、崇拜什么、弘扬什么，员工的注意力就会转向什么、向往什么。 　　（三） 凝聚作用 　　企业文化的凝聚功能是指当一种正确的价值观被企业员工共同认可后，它就会作为一种黏合力，从各方面把其成员聚合起来，从而产生巨大的向心力和凝聚力。由于企业文化体现着强烈的群体意识[4]，可以改变原来那种从个人角度建立价值观的一盘散沙的状态。企业文化就像一根纽带，把员工个人的追求和企业的追求紧密联系在一起，像磁石一般，将分散的员工个体力量聚合成团队的整体力量。企业文化比企业外在的硬性管理本能地具有一种内在的凝聚力和感召力，使每个员工产生浓厚的归属感、荣誉感和目标服从感。 　　（四） 约束作用 　　企业文化对员工有着无形的约束力。它虽然不是明文规定的强硬要求，但它却以潜移默化的方式，形成一种群体道德规范和行为准则（即非正式规则体系）以后，某种违背企业文化的言行一经出现，就会受到舆论和情感压力的无形约束，同时使员工产生自控意识，达到内在的自我约束。 　　 　　二、我国企业文化建设过程中的误区 　　 　　基于以上分析，我们可以发现强势而优秀的企业文化对于企业的发展具有不可或缺的作用。也正是因为这个原因，改革开发以来，许多企业也开始重视自身企业文化的建设。然而，我国许多企业在企业文化建设的过程中却走入了这样或者那样的误区。 　　（一） 忽视诚信文化的建设 　　如今，许多企业在企业文化的建设中忽视了诚信文化的建设，从而在经营过程中极大的破坏了企业的形象与声誉。英籍美国学者查尔斯o汉普顿和阿尔方斯o特龙佩纳在对美国、英国、德国、意大利、瑞典、日本、新加坡等12个国家15000名企业经理人进行调查后，在出版的《国家竞争力--创造财富的价值体系》一书中指出，在当今信息社会下，从事反经济信用行为的企业，成本大大增加，企业一旦做出此类行为，其最重要的无形资产--商誉就将受到重创[5]。诚信文化的建设也因此而显得十分的重要。 　　（二） 重形式，轻内涵 　　在我国的企业文化建设的过程中，某些企业只注重企业文化建设的形式，却忽略了企业文化建设的实质。它们认为, 所谓企业文化就是用文化包装企业, 以口号、广告、文体活动、企业形象设计等手段来提高企业知名度、美化产品品牌形象, 以最终达到扩大市场销售份额的目的。这种企业文化, 表面上看有声有色, 短期内也确实可以起到扩大企业市场影响的作用, 但一旦被外界得知其表里不一