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小组工作在社会福利机构介入途径研究 　　摘 要：随着社会压力的增大，越来越多的子女将老年人送到社会福利院居住。通过以Z县社会福利院为例，对十六名老年人开展访谈，了解到老年人所体现的问题是缺乏社会交往，内心孤独；缺乏家庭关爱，自我认同感低；缺乏活动渠道，活动需求未满足等。小组工作因其专业价值观和工作方法可以帮助福利院老年人内心精神需求得到满足，从培育小组工作实务操作者，创建发展性小组和搭建子女和老年人沟通桥梁等途径，帮助老年人建立新的社会支持网络，促进自身发展，更好地适应新的社会环境。 　　关键词：老年人；小组工作；社会福利院 　　中图分类号：D669.6 文献标识码：A 文章编号：1673-2596（2017）05-0055-03 　　一、前言 　　随着老龄化的到来，我国老年人口数量增多，老年人的生存和发展问题逐渐突显。根据民政部《2015年社会服务发展统计公报》中显示，截至2015年底，全国60岁及以上老年人口22200万人，占总人口的16.1%，其中65岁及以上人口14386万人，占总人口的10.5%[1]。老年人口数量的增多给社会带来了一定的压力，子女无法在工作和赡养老人之间进行权衡，代际冲突逐渐增加，因此部分老年人因为自身的身体状况和家庭原因选择去福利院度过晚年。目前，社会各界对老年人的关注主要集中在城市社区和农村地区，关注的对象主要有失独老年人和空巢老年人，对福利院的老年人关注度较低。在福利院生活的老年人，虽然基本生活条件得到保障，但是因为环境和角色的转变，容易造成心理落差，无法融入新的社会环境，易形成低的自我认同，产生消极情绪。同时福利院将大部分的精力投入到老年人的起居方面，对于老年人的心理状态关注较少，管理制度还不完善，缺少组织者设计多样的适合老年人的活动。因此福利院的老年人发展问题仍值得人们的关注。 　　近十几年来，随着社会工作教育事业的发展和社会工作理念的普及，社会工作在我国各个领域逐渐产生影响力，社会工作专业方法被越来越多的人熟知。小组工作作为社会工作的专业方法之一被社会工作实务者应用到不同的群体中，通过创建不同类型的小组，开展不同的小组活动，解决不同群体所存在的问题。小组工作是指在专业的价值观和社会工作实务伦理原则的指导下，有目的地运用干预策略和小组过程，来帮助个人，小组和社会实现自己的目标[2]。小组工作的价值观主要是指尊重组员、对组员赋权、助人自助等。小组工作的内容和价值观可以和福利院老年人的突显出的问题相联系，在社会工作者的组织下，尊重老年人的自身意愿，相信每一个老年人有自身的优势和潜力，为福利院老年人提供专业性的服务，创建发展性的小组，帮助老年人在多样的小组活动中重塑生活自信，建立支持网络，适应新的社会环境，促进自我实现。 　　二、资料来源和研究方法 　　本文主要以Z县社会福利院为例，了解福利院老年人的生活状态，分析老年人存在的问题。Z县社会福利院于1993年开始建院，1996年正式运行。院内基础设施比较完善，福利院整体分为社会托养区和五保供养区。五保供养区目前入住的五保老年人，年龄在50到90岁之间，失能老人占三分之二，男性多，女性少。社会托养区的老年人年龄在55到99之间，流动性较大，男女比例持平，均为全自理与半自理者。受部分老年人的健康情况所限，本研究选取16名老年人作为访谈对象，采取半结构式的访谈方法，了解老年人的生活状态，为小组工作介入社会福利机构提供途径。为解决老年人的发展问题提供对策。 　　三、福利院老年人所突显出的问题 　　通过和Z县福利院老年人进行接触和了解，多次开展访谈，分析福利院老年人所体现的问题主要有以下三个方面。 　　首先是社会交往缺乏，内心孤独。福利院老年人在福利院中主要接触的群体主要是福利院工作人员和同居住的老年人。福利院基于安全和管理的考虑，老年人几乎没有自己出院的机会，只有家属来探望。在实际情况中，很多子女因为工作和自身的原因，对老年人看望频率较低，老年人接触子女的机会不多。福利院工作人员主要是负责老年人的饮食起居，因为年龄差异和工作压力较大，主动与老年人交流不多。同时，福利院老年人居多，各个老年人在身体条件和生活背景方面差异性大，特别是健康老年人与半失能的老年人差异性更大，难以进行沟通联系。因此，老年人接触的群体较少，社会交往缺乏，内心有孤独感和无助感。例如王大爷腿脚行动不方便，一般都是坐在轮椅上，由工作人员端饭，不集体行动。王大爷在访谈中提到“生活的一般。就这样吧，一般不和其他人来往，主要就是吃吃饭、看电视、坐着休息、听录音机，睡觉”。赵爷爷在访谈中提到，他中午午休，一般睡2个小时，没事就看看电视，很少下楼活动，行走不方便。他和邻居相处的还行，宿舍那个才来，还不熟悉，不能说话也没和他聊天。这层楼大部分人或聋或哑，总共两个人能说话，那个人