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山区公共图书馆里少儿读者服务工作探索 　　[摘 要]少儿读者服务工作是图书馆业务工作的重要组成部分，其服务质量的好坏将直接影响公共图书馆的整体形象。本文首先分析了少儿读者服务工作的定义，接着指出了山区公共图书馆少儿读者服务工作的存在问题，最后提出了采取的应对措施。 　　[关键字]公共图书馆 少儿读者服务工作 存在问题 措施 　　少儿读者服务工作是图书馆业务工作的重要组成部分，其服务质量的好坏将直接影响公共图书馆的整体形象。全社会都应该关心未成年人的健康成长，公共图书馆作为人类知识的宝库，更应该发挥自身的资源优势，为未成年人的健康成长提供一个良好的阅读环境。本文结合云浮市图书馆实际，就山区公共图书馆如何进一步做好少儿读者服务工作，谈几点自己的看法。 　　一、什么是少儿读者服务工作 　　少儿读者服务工作，顾名思义就是以少年儿童读者为服务对象，以开展图书借阅、报刊阅览、读书活动为主要内容，以培养少儿阅读兴趣、提高少儿科学文化知识为主要任务的读者服务工作。有当前党和政府对未成年人的健康成长十分关心和重视的大环境下，如何做好少儿读者服务工作是公共图书馆工作者面临的一个重要任务。 　　二、少儿读者服务工作的主要特征 　　（一）提高少儿科学文化水平 　　21世纪是学习型社会，著名教育家蔡元培先生说过：“教育不专在学校，学校之外还有许多教育机构，第一是图书馆。”[1]公共图书馆是少儿读者吸取知识的源泉、课外活动的主要基地、游戏玩耍的乐园，是少儿文献信息中心和重要的素质教育基地。公共图书馆拥有海量的藏书，内容包括文学艺术、历史地理、生活百科、科普知识、法律常识等各个方面，少儿读者走进图书馆，阅读图书馆丰富的藏书，增长自己的科学文化知识，培养思考问题的能力，必将为自己的健康成长打下良好的知识基础。 　　（二）促进少儿思想道德建设 　　公共图书馆作为传播精神文化食粮的重要阵地，随着文化大发展大繁荣的提出，更是肩负起了未成年人思想道德教育，提供优质服务的重要任务。[2]少儿读者服务工作的服务对象以初中生和小学生为主。这个年龄段的读者可塑性大，求知欲旺，好奇心强，但知识视野较为狭隘，思维能力尚未成熟，很难避免在读物的选择上发生盲目追随“热书”潮流和猎奇现象。这就要求图书馆工作人员开展丰富多彩的阅读辅导活动，引导少儿读者多阅读好书、新书，多阅读中国文学名著和世界文学名著，吸取书本的知识营养，陶冶自己的思想情操，将来做一个对国家和社会有用的人。 　　三、山区公共图书馆少儿读者服务工作的存在问题 　　（一）少儿读者服务基础设施建设滞后 　　阅读是人们获得知识和信息的重要手段，在现代社会，任何人都离不开阅读，尤其是对处在成长阶段的少年儿童有着特别重要的作用。[3]山区公共图书馆大多地处经济欠发达地区，政府投入公共图书馆建设的经费也相对不足，导致少儿读者服务基础设施滞后。如云浮市图书馆每年的业务经费只有20万元，由于业务经费不足，导致该馆少儿阅览室还在使用和成人阅览室一样的阅览桌椅，少年儿童坐在较高的成人阅览椅上读书，显得很不协调；少儿阅览室里没有分别设置亲子阅读区和少儿阅读区，各个不同年龄阶段的少年儿童常常同处一室，影响了少儿读者的阅读效果。 　　（二）少儿读者服务空间狭窄内容单一 　　在当今社会，公共图书馆作为少年儿童社会教育的重要机构，为少儿读者提供全方位、综合性服务，对少儿的身心健康发展有着重要的影响。[4]目前，山区大多数公共图书馆少儿读者服务工作在服务空间、服务内容及藏书建设上普遍薄弱。如云浮市图书馆只有一间少儿阅览室，该室面积仅80多平方米，其中借书区域占30多平方米，阅览区域占50多平方米。由于服务空间太过狭窄，少儿阅览室除了开展传统的借书、阅览服务外，连举办少儿读书活动的场地都没有，更谈不上全方位深层次地开展服务。另外，少儿阅览室藏书量也不足，只有2万多册，无法满足广大少儿读者对知识的渴求。 　　（三）少儿读者服务功能未能充分发挥 　　公共图书馆少儿阅览室是少年儿童读书学习的精神家园，具有存储传递儿童文献信息资源，开发儿童智力培育儿童健康成长的社会职能。目前的情况是，山区公共图书馆少儿读者服务的功能普遍未能充分发挥，工作效果还未如人意。如云浮市图书馆由于业务经费不足、服务空间狭窄等客观因素的制约，少儿阅览室除了开展传统简单的借还书服务外，很少开展诸如读书故事会、诗歌朗诵比赛等有益少儿身心健康的读书活动，基本上成为类似儿童活动中心、少儿宫之类的娱乐场所，削弱了少儿阅览室应有的职能。 　　（四）少儿读者服务专业人员不足 　　长期以来，对公共图书馆的少儿阅览（包括少儿图书馆）的考核，重点总是放在馆藏面积、藏书数量、阅览座席等“物”的方面，忽视了队伍建设，山区公共图书馆在这方面尤其明显。如云浮市图书馆目前有工作人