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工作沉浸研究现状及展望 　　[摘 要]工作沉浸是在工作中一种完全投入的心理感受，在沉浸状态中，个体的行为和意识完全融合。这种积极的心理状态会给个体在工作方面带来一系列的积极结果，如较高的工作绩效、组织承诺等。本文梳理了前人对沉浸体验，特别是和工作相关沉浸体验的概念、测量及有关理论与实证研究。并在此基础上，指出未来需要对沉浸体验重点研究的领域，期望可以为未来研究指明方向。 　　[关键词]沉浸体验；工作沉浸；工作投入 　　doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.02.083 　　[中图分类号]C913.2 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）02-0-05 　　21世纪以来，随着改革开放的推进，中国经济有了很大发展，大批人口涌入城市参与现代化建设的过程当中。很多组织为了提升在社会中的竞争力，开始将压力施加于员工，通过提高他们的工作负荷，加重他们工作内容来增加企业绩效。在这种情况下，越来越多的员工处于压力（Pressure）的状态中。在增加工作压力的同时，如果组织处理不当，员工将会认为自己工作枯燥乏味、烦躁，对工作没有激情甚至感到麻木不仁。 　　当今社会，跳楼事件频发，学者和管理者越来越多地开始关注员工工作中的心理健康，并开始认识到内部激励的重要性，员工希望在工作的同时能感受愉悦和意义，而组织希望员工可以保持工作的激情。“我的工作会给我带来乐趣吗”“我做这份工作是否因为我喜欢它呢”，越来越多的人在工作的时候开始询问类似于这种问题，而对这一问题的回答也反映了个体在工作中的一种心理意识和心理知觉，这与积极心理学里的一种新兴概念沉浸（Flow）有关。 　　研究者们深信，沉浸研究是对传统组织心理健康的重要补充，并为如何将压力转变为内部激励提供重要的理论依据。实证研究也表明沉浸的体验可以带来一系列积极的结果。因为沉浸的体验是在技能和挑战平衡时产生的，在这种平衡状态下，个体将会全沉浸于工作，忘我的投入到当前活动中去。 　　沉浸体验是20世纪70年代由Csikszemtmihalyi提出，Csikszemtmihalyi通过对运动员、音乐家、作家和科学家的调查研究，认为当个体从事一种自己可以控制的、又具有挑战性的活动且这种活动需要一定的技能、受内在动机所驱使时，个体通常便会产生一种独特的狂喜（Ecstasy）状态，能感受到一种“流动”的存在，一种内心的，对幸福的认知体验。 　　随着积极心理学在组织行为学的应用，学者们发现员工相比于休闲时间，更容易在工作时体验到沉浸，相反在闲暇时间更加容易感到厌倦。因此，在组织中讨论工作沉浸体验是非常有意义的。近年来，国外学者对工作沉浸的内涵、结构与测量，对员工的态度和行为的影响，以及促使工作沉浸产生的个体和组织因素进行了很多研究。 　　国内虽也有研究，但大多集中在体育心理、教育和网络体验心理中，在工作领域研究较少。因此，有必要对国内外在工作领域内对沉浸体验的研究进行系统梳理，发现研究的不足，为未来的工作沉浸研究指明方向。 　　1 沉浸的概念界定 　　1.1 沉浸相关概念 　　最早沉浸体验（Flow Experience）是1975年由芝加哥大学心理学博士Csikszemtmihalyi提出。他针对挑战与技能平衡时的个体状态进行研究，认为当个体从事一种可控而富有挑战的任务，而这种任务需要一定的技能和内部动机驱使时，个体就会产生一种独特的、令人十分兴奋的情绪体验，有受访者用“水流（Flow）”来形容这种源源不断情绪状态。因此，Csikszemtmihalyi定义沉浸体验为个体专注于他们的活动时，由于内在快乐所引发的一种被活动深深吸引的状态，是一种自然发生的、完全投入到所参与活动或任务中的、自我享受的特殊状态。 　　Csikszemtmihalyi认为，只有当意识所表现的外在实际活动与自我的目标梯度相协调的状态，也就是挑战和技能平衡时，才会产生沉浸体验，而当两者不匹配时，将会产生恐惧、厌恶、冷漠、焦虑、妒忌、慌乱等一些消极体验。另外，Csikszemtmihalyi还指出，沉浸体验这种短暂的巅峰体验只有在工作中有责任的活动中才会出现，在无责任的闲暇活动中个体将不会体验到沉浸感。 　　根据Csikszemtmihalyi的定义，国外学者对工作沉浸体验的概念虽然有很多不同的版本，但基本关于工作沉浸体验内涵界定较为统一。不同学者主要从两个角度对工作沉浸体验进行定义――沉浸产生的条件与沉浸体验时的状态。 　　从产生沉浸体验的条件――即沉浸体验的来源定义：John认为高技能与高挑战匹配的积极学习环境有助于沉浸体验的产生；Buettner认为沉浸体验是个体感知的技能与挑战之间的关系，以及这种关系在日常活动中的影响、专注和享受。 　　除此之外