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徐州地区中小学网络管理员群体现状调查分析 　　 摘要:为了促进区域教育信息化可持续发展,有效推动中小学网络管理员队伍建设,必须充分了解中小学网络管理员的第一手资料。本文通过问卷调查、专题访谈等形式,按照市区直属学校、县城学校、乡镇农村学校三个区域对当地的中小学网络管理员的基本情况、工作环境、培训情况、科研成果等方面进行了系统调研,通过统计分析给出了当前本地区中小学网络管理员队伍的现状,并进一步对中小学网络管理员群体的现有优势和存在问题进行了描述,以期为下一步中小学网络管理员队伍建设明确方向,同时对各地开展中小学网络管理员队伍建设有借鉴意义。 　　 关键词:中小学网络管理员;徐州地区;调查与分析;教育信息化 　　 中图分类号:G451.2文献标识码:A 文章编号:1673-8454(2010)02-0007-04 　　 　　 一、问题的提出 　　 　　 随着新一轮基础教育信息化建设热潮的兴起,教育信息化的区域发展呈现出百花齐放的多彩局面,城域网、资源库、校校通、数字校园、班班通、堂堂用等概念是我们在教育信息化发展中不可忽视的关键词,然而随着技术的发展和教学应用的深入,网络的通畅性、网络的安全性、网络的改造升级等问题越来越突出,拥有一支从事中小学网络管理的生力军是构建一个高效安全绿色的网络环境的关键所在,而中小学网络管理员的素质问题成为制约区域教育信息化可持续发展的瓶颈。 　　 　　 在教育信息化日常工作中接触到的学校网络管理员经常对所从事的工作进行抱怨,而学校领导、学科教师对从事网络管理的教师在工作能力、态度等方面评价也不高,总体认为网络管理员技术水平不高,敬业精神不足。笔者感受到大家对网络管理员工作的期待与网络管理员自身感受相差太多,特别是领导层面对网络管理员工作的重要性认识不到位,还存在一些偏见,认为有无专职网络管理员并不重要等。为了做好徐州地区网络管理员队伍的建设,推动地区信息化保障水平的提高,有必要通过系统调查,了解这支队伍的生存现状、存在问题,以便有针对性地开展中小学网络管理员队伍建设。因此开展中小学网络管理员群体现状调查研究,既是中小学网络管理员个体的需要,也是区域教育信息化步上发展快车道的需要。 　　 　　 　　 二、调查样本和调查方法 　　 　　根据本地区实际,包括经济发展水平、行政隶属关系、师资差别情况等,按照市区直属学校、县城学校和乡镇学校三个区域,选择学校中从事网络管理工作的教师作为调查样本。[1]具体调查采用座谈会、专题访谈、问卷调查等形式多渠道了解网络管理员的真实情况。 　　1.座谈会与专题访谈相结合 　　首先召开市直属学校网络管理员、分管校长、学科教师代表、县区电教馆人员座谈会,根据中小学教育信息化发展的实际,请他们发表对于本地中小学网络管理员队伍中存在的问题、发展方向、改进措施的意见,然后对他们发言的内容进行梳理。同时对一些在教育信息化方面有浓厚兴趣且有研究见地的人士进行专题访谈,主要是请大市馆长、市区校长、县区馆长和县区校长谈一谈本地区本学校教育信息化发展问题以及人的发展问题。 　　 　　2.问卷调查的实施 　　针对座谈会、专题访谈提到的问题,为了使有些问题更加量化,为了能够更系统更全面更准确地了解问题,设计了徐州地区中小学网络管理员问卷调查表,问卷调查主要从以下四个方面进行设计,分别是网络管理员的基本情况、网络管理员的工作情况、网络管理员的培训情况、网络管理员的科研成果情况等。调查对象为从事网络管理工作的一线人员。分别对市区、县城、乡镇的学校网络管理员分批次进行了问卷调查,共发放问卷124份,回收有效问卷117份,回收率为94.4%。因为网络管理员个体在学校的数量少,所以选取的样本数较少。[2][3]具体统计见表1。 　　 　　 三、数据的统计与分析 　　 　　1.专题座谈、访谈梳理汇总的主要情况 　　(1)中小学网络管理员缺乏系统的网络管理知识培训,由于网络技术发展迅猛,在工作中遇到的技术困难很多。 　　(2)中小学网络管理员队伍不稳定,普遍存在临时思想,被动接受工作,干一天是一天,对职业生涯没有规划。 　　 　　(3)网络管理员的工作就是整天忙于校园技术救火,形似勤杂工,工作得不到重视,在学校的地位低,评定职称困难。 　　(4)由于人数在学校较少,多从事室内工作,群体意识不强,与其他老师交流不畅,很难融入学校主流群体,成为一类相对特殊的群体。 　　(5)中小学网络管理工作没有相应的政策支撑,对网络管理员队伍的建设缺乏必要的业务指导。 　　2.问卷调查分析统计的情况 　　(1)个人基本情况 　　将受调查者的年龄按10岁一个间隔划段,分别是20岁以下,20-30岁,31-40岁,41-50岁,50岁以上,主要了解20-40岁的人员