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当前网络舆论引导中存在问题及对策 　　摘要：在当前的舆论生态中，传统主流媒体是舆论的主要引领者，互联网是舆论斗争的主战场。而网络舆论出现了不确定性、引导能力弱、价值媚俗等问题，需要网络舆论引导者建立预警机制实现精准引导，双向交流实现正面引导，多种视角实现贴近引导，遏制谣言实现及时引导，端正价值观实现理性引导。 　　关键词：网络舆论 引导 问题 对策 　　舆论是公民在某时间与地点，对某行为公开表达的内容，基本趋于一致的信念、意见和态度的总和。①它是社会评价的一种，是社会心理的反映，既可以约束个人或群体的行为，同样也可以鼓励个人或群体的行为。新闻媒体之所以在社会生态中地位重要，就因为新闻和信息传播是形成舆论的基础，对人们的思想意识和行为活动产生重大影响。 　　当前的媒体舆论生态 　　随着社会经济的发展和科学技术的进步，人们的信息传播渠道越来越多，传播主体越来越多样，舆论生态也越来越复杂。在互联网普及的当下，舆论生态呈现哪些特征？ 　　一、传统主流媒体是舆论的主要引领者。我国的传统主流媒体是指现有的党报、党台、党刊和国家通讯社等。这些媒体肩负着“高举旗帜、引领导向，围绕中心、服务大局，团结人民、鼓舞士气，成风化人、凝心聚力，澄清谬误、明辨是非，联接中外、沟通世界”职责和使命，是党和人民的耳目和喉舌，是舆论引导的主力军。这些媒体有着成熟的舆论信息发布机制，形成了完善的舆论信息发布渠道，具备健全的舆论信息发布把关体系，能够保障正确的舆论方向，具有高度的公信力、权威性。这些媒体有专业的新闻内容生产者，他们发布的舆论信息内容丰富、形式灵活、手段多样、可信度高。职责所在、机制保障、人才聚集是传统主流媒体在舆论引导上的天然优势。在舆情迷雾中，能开风气之先河，在舆论纷争中，能一锤定音。如广播电视媒体有声音、有图像、有现场，其发布的信息具有不可辩驳的真实性、可证性，是舆论引导的最有力工具。 　　二、互联网是舆论斗争的主战场。当今时代，以互联网为基础、社交媒体为代表的新媒体发展迅猛，是反映社会舆论、推动社会管理的重要力量。现在的舆论热点多由新媒体发起，然后是传统媒体跟进，最后由新媒体和传统媒体合力呈现巨大的舆论影响力。新媒体的舆论呈现出传统媒体不同的特点。一是传统媒体信息的汇集。早期的腾讯、新浪、百度等新媒体都是把传统媒体发布的新闻汇集在一起供用户点击，现在这些新媒体上传统媒体的内容还占有很重的分量。二是个体经历的零散表述。互联网和移动通信技术的发展使得微博、微信、QQ、MSN成为个人发布信息的主体，他们发布的信息更多的只是一种个体经历的片段式、碎片化、浅显的表述，缺乏专业性和系统性。三是强纽带式传播。这种强纽带性表现在新媒体的信息传播一般发生在家人、好友或者共同的兴趣爱好者之间，有固定的群体标志。这种信息传播往往令人深信不疑，甚少积极求证，并且随着通讯技术的发展，这种信息传播速度与范围呈几何级式增长，被称为“病毒式”传播。四是非理性情绪放大。美国尼尔森曾发布亚太各国网民的用户习惯报告，称中国网民最喜欢发布负面产品评论，也只有中国网民发表负面评论的意愿超过正面评论；约有62%的中国网民表示，他们更愿意分享负面评论，而全球网民的这一比例则为41%。《中国青年报》社会调查中心的调查显示，对于尼尔森这一调查结果，41.3%的网民明确“认同”，41.9%的网民认为批评性言论更有价值，35.6%的网民认为负面评论多表明中国网民维权意识增强。②五是真实性得不到保证。新媒体的匿名性和互动性让社会公众话语权得以加强，其中匿名性使得人们在网络上发表言论时无所顾忌，主?^臆断、情感宣泄比比皆是。 　　三、两个舆论场的激烈博弈。“在当下中国，客观存在两个舆论场”是新华社前总编辑南振中提出来的。党报、党刊、党台、国家通讯社组成的“官方舆论场”，注重宏观的社会效应，忠实地宣传党和政府的方针政策，传递主流文化和核心价值观。依托于口耳相传特别是互联网构成的“民间舆论场”给“官方舆论场”带来了巨大的冲击力，“官方舆论场”的话语不断地被解构。在当下的中国，如果这两个舆论场的基调长期分离对立，不仅导致社会阶层分裂对峙、政府公信力严重受损，而且会腐蚀削弱党的执政基础。两个舆论场交合的部分越大，就越有利于舆论引导的针对性和有效性的实施；两个舆论场交合的部分越小，舆论引导的作用力就会越弱。 　　网络舆论引导中存在的问题 　　一、网络舆论的不确定性。网络媒体的传播具有高参与性、高互动性和网民的广泛性等特点，网络舆论传播主体的复杂性和多样性使网络舆论的走向具有高度的不确定性。在传统媒体时代，控制了主流媒体，就基本把握住了舆论发展的大方向。而在网络时代，每个网民都是传播的主体和接受的终端，每一条来自不同传播主体的信息和执有不同立场的观点，都有可能在舆论的发酵过程中掀起轩然大波