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心理咨询技术在高校辅导员谈话中运用 　　摘要对于高校辅导员来说,大量的学生思想教育工作主要是通过谈话的形式来进行的。所以,如何能有效地做好学生的思想教育引导工作,重视谈话的技术性显得尤为重要,在谈话过程中借鉴心理咨询中的尊重、倾听、共情、积极关注、自我暴露这五个技术,有助于增强辅导员工作的实效性。 　　关键词辅导员心理咨询技术谈话 　　中图分类号:G44文献标识码:A 　　 　　1 高校辅导员谈话的实效性是一个值得深思的问题 　　 　　辅导员是高校教育和管理工作中位于第一线的工作者,是大学生健康成长的指导者和引路人。作为与大学生接触最多、关系最为密切的教师群体,和学生谈话成为辅导员开展教育和引导常用的一种方式。如今,虽然现代化的交流工具被广泛使用,但是无论多么高科技的教育手段,都不能取代面对面的谈话形式。事实证明,辅导员与学生面对面的谈话成为对大学生进行教育引导的重要手段。 　　通过谈话辅导员可以充分了解学生的实际情况、增进师生情感、及时发现学生的困难和问题,进而有针对性地对学生开展思想政治教育。心理学家认为,教育者对学生施加的影响,如果符合学生的需要,符合学生的心理活动规律和发展水平,就能为学生所接受并内化为自己的东西,从而促进发展。否则,就会事倍功半,甚至事与愿违。 　　 　　2 高校辅导员谈话失效的原因分析 　　 　　2.1 辅导员过度把持了谈话过程的话语权 　　谈话原本是两个平等主体之间态度、情感的互动、交流和分享,并藉以达成思想的默契、意义的秉承。然而,现实的师生谈话却出现这样的景象:辅导员坐在一边高谈阔论、絮言碎语,可学生只是恭恭敬敬地站在一边,低着头不知神游何方。充斥在这整个谈话过程的是辅导员近乎霸权的言语独白,这种话语霸权的独白根本不能彰显谈话的特性。而当谈话转变为独白,也就成了机械式的灌输教育。机械式灌输教育的特点是强制性,即带有“我说你听,我打你通”的意思,这一特点在价值多元化的今天已不能有效地发挥出思想政治教育的作用。辅导员过多地从主观角度看问题,按照自己设想好的教育程序来实施教育,把时间花在“说教”和“灌输”上,而不是放在“倾听”和“理解”上。辅导员没有正真从学生的感受出发,就不可能使学生心悦诚服地接受教育,谈话的效果可想而知。 　　 　　2.2 人文关怀在谈话过程中的缺失 　　 　　平等、尊重、真诚、信任等人文关怀注入到师生的谈话之中才能引发学生对谈话内容的积极情感,使谈话过程成为学生一种放松的情绪生活和愉悦的情感体验。然而,不少辅导员往往扮演 “权威”的角色,虽然希望与学生的沟通中尽量能保持稳定、平和的态度,但在与学生谈话过程中却常常自觉或不自觉采用家长式的自我心态,对学生耳提面命,颐指气使,发号施令。可以理解,辅导员的出发点是善良的,但这种少了点人文关怀的谈话方式会使学生或多或少地表现出不安或恐惧心理,无法大胆、坦诚地向老师敞开心扉。这样,无形之中在辅导员与学生之间形成一堵厚厚的墙,谈话也就失去了本来的意义。 　　 　　2.3 谈话内容脱离学生生活实际 　　著名教育家陶行知先生指出:“教育的根本意义是生活的变化。生活无时不变即生活无时不含有教育的意义。”可以说,“生活即教育”,因而高校辅导员与学生的谈话应与生活融为一体。而目前一些辅导员在与学生的谈话内容上是抽象的理论和死板的规范。如,在与学生讲道理时,就直接生硬将政治书上空洞的理论和教条讲述给学生听,显然达不到预期的教育目标。另外,辅导员与学生的谈话不能仅仅注重联系政治生活而忽略学生的内心需要及其生活实际,如学生关心的情感生活、家庭生活、网络生活等,辅导员与学生谈话很少涉及。这样缺乏生活气息的谈话很难引起学生的情感共鸣,更谈不上通过谈话来改变学生的思想观念外化为学生的行为规范。 　　 　　3 心理咨询技术对高校辅导员谈话工作的启示 　　 　　3.1 懂得尊重,营造一个宽松的谈话气氛 　　著名的心理学家罗杰斯提出了一个重要理念“无条件尊重求助者”,其意义在于“可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围,这样的氛围使求助者可以最大限度地表达自己,使其感到自己受尊重、被接纳,获得一种自我价值感”。??P辅导员在与学生的谈话过程中也应该遵循这一理念,充分尊重每一个学生,让学生在宽松的谈话环境中获得自我价值感的体验,从而奠定师生相互平等,相互信任的基础。 　　在表示尊重时,需要明确以下几点:首先,尊重意味着完整接纳。接纳一个既有缺点,也有优点的人,而不是仅仅接受学生的光明面,排斥其消极面。同时,辅导员还要学会接纳一个价值观和自己不同甚至差距很大的学生,并能与之平等交流。这一原则的运用对于刚从事学生工作的辅导员可能会有困难。如思想积极上进、勤奋工作的辅导员很难接受生活懒散、不思进取的学生;对网恋持否定态度的辅导