采购管理第10章采购绩效评估.ppt

小　　结 商品采购绩效评估就是建立一套科学的评估指标体系，用来全面反映和检查采购部门的工作实绩、工作效率和效益。采购绩效评价机制作为保持企业战略层和执行层迈向共同目标的连接桥梁，具有不容忽视的价值，而且对企业的长期发展也有重要意义。 思考 1．什么是采购绩效？采购效果？采购效率？ 2．简述采购绩效评估的目的。 3．简述采购绩效评估的。 4．简述采购绩效评估的基本要求。 5．简述采购绩效指标的内容。 6．简述采购绩效评估的 7．简述采购绩效评估的尺度。 第10章　采购绩效评估 第10章　采购绩效评估 10.1采购绩效评估概述 10.2采购绩效的评估原因和要求 10.3采购评估指标和标准 10.4采购绩效评估的方式 小结 思考 第一节　采购绩效评估概述 一、采购绩效的概念和内容 （一）采购绩效的概念 采购绩效是指从数量上和质量上来评估采购的职能部门及其工作人员达到规定目标和具体目标的程度。 采购部的工作，是否达到了预期的目标，企业对采购的产品、物料是否满意，需要经过考核评估，才能下结论。采购绩效评估就是建立一套科学的评估指标体系，用来全面反映和检查采购部门的工作实绩、工作效率和经济效益。 二、影响采购绩效评估的因素 1．业务管理活动 2．商业活动 3．供货可信度 4．商业策略 第二节　采购绩效的评估原因和要求 一、评估采购绩效的原因和好处 1．评估采购绩效的原因 许多企业与机构，到现在仍然把采购人员看作行政人员，对他们的工作绩效还是以工作品质、工作能力、工作知识、工作量、合作、勤勉等一般性的项目来考核，使采购人员的专业功能与绩效未受到应有的尊重与公正的评量。此外，当完成一项工作后，如果不对之进行相应有效评估，就不会找到现在工作的不足，也不会为将来的工作提供借鉴，因此，做任何工作都要根据一定的标准进行评估。 采购工作做好绩效评价通常可以达到下列的目的。 (1)对采购绩效的有效评价能确保采购目标的实现。各企业的。采购目标互有不同，且往往各有侧重。例如，政府机构的采购侧重“防弊，采购作业以“如期”、 “如质”、“如量”为目标；企业采购则注重“兴利”，采购工作除了维持正常产销活动外，非常注重成本的降低。特别在企业采购中，各个企业要针对自己的主要采购目标对涉及时间期限、质量规格、物流服务、组织效率等方面的指标加以评估，从而促进目标的实现。 (2)对采购绩效的有效评价是有效控制采购过程的前提，又是提供改进绩效的依据。绩效评价制度，可以提供客观的标准来衡量采购目标是否达成，也可以确定采购部门目前的工作表现如何。建立起一套完善的绩效评价机制，有利于及时发现和总结采购过程中的问题，从而兴利除弊，使采购工作按照计划顺利地进行。 (3)完善采购绩效评价机制有利于下一步工作的展开。有了工作经验的不断积累和总结，在今后制定采购工作计划时便能够更加有的放矢，及时防止突然事件发生。如果以此为基础进一步形成一套及时纠正错误、改进工作流程的机制，那么整个采购部门的I作将形成良性循环。 (4)正确地衡量和评价采购绩效使采购工作更加透明。采购绩效评价信息的共享有利 于采购部门与设计、仓储、销售、售后等其他部门的沟通和合作。另外定期的采购计划和执行评估，如果作为销售、售后等部门的一份宣传资料，可以让客户清楚地看到企业如何对原材料、商品等采购严格把关，还可以让客户提供一些建设性意见，在今后的采购工作中不断改进，而改进的过程又可以反映在评估结果中让客户监督、核实。 (5)采购绩效评价能够作为评价部门和采购人员工作状况的参考，产生良好的激励效果。采购工作绩效评估显然能够清楚地反应采购部门和采购人员的工作表现，一方面可以将采购部门的绩效彰显出来；另一方面也可以成为人事考核的参考资料。同时采购部门人员也将更清楚地了解自己的工作状态和工作效率，及时总结采购工作中的不足与成绩，从而产生更高的工作热情。  (6)采购绩效评价能有效促进部门之间的沟通。采购部门的绩效受其他部门能否配合的影响很大，故采购部门的职责是否明确，表单、流程是否简单、合理，付款条件及交货方式是否符合公司管理制度，各部门的目标是否一致等，均可通过绩效评估来判定，并可以改善部门之间的合作关系，增进企业整体的运作效率。如通过分析那些需要特别检查的发货单，使付款程序得到合理的安排，从而增强采购部门与管理部门之间的协调。 (7)采购绩效评价可以服务于对某个供应商绩效的评价。采购部门是直接与供应商接触的部门，对其工作绩效的评估显然要涉及与供应商合作的具体情况，从而有助于评价某个供应商作为合作伙伴的可靠性等。 总之，采购绩效的评价有利于采购部门及时发现问题、改进工作，从而降低采购过程中产生的成本费用，减少采购货物废品的数量，进一步提高采