心理契约在课堂问题行为管理中应用研究.docVIP

心理契约在课堂问题行为管理中应用研究 　　摘要：结合大学生课堂问题行为的原因及影响，从心理契约的视角出发，帮助教师和学生获得归属感和主体地位，对大学生课堂问题行为进行全面剖析。同时，提出相应的管理策略，从而帮助大学生完成从学生到社会人角色的成功转换，促进大学生全面健康的发展。 　　关键词：大学生课堂问题行为;心理契约;管理策略 　　中图分类号：D668 文献标识码：A 文章编号：1001-0475（2015）01-0076-02 　　一、引言 　　目前，我国对于大学生的课堂问题行为研究并不是很深入。随着各个高校的扩招，大学生的课堂问题行为更加普遍。这不仅干扰了教师的教学质量，更在一定程度上影响了师生之间的良好关系。此文从心理契约的视角出发，从大学生课堂问题行为的现状、表现、原因以及影响入手，进而剖析大学生、教师方面的不足。通过对这种问题行为进行全面地剖析，制定出一套适合大学生课堂问题行为的管理策略。 　　二、大学生课堂问题行为表现突出 　　课堂问题行为是学生在学校课堂中表现出的、妨碍课堂教学活动有效进行、影响教学效率的行为。不仅会干扰教师正常的教育教学活动、还会阻碍学生自己及他人的正常学习。而教师应对课堂问题行为的方式，不仅直接关系到课堂教学的进程和效率、也会对学生的心理造成不同的影响。 　　大学生的课堂问题行为普遍存在，表现在上课说话、逃课、睡觉、玩手机、思想开小差、随意走动、迟到、早退、吃零食以及顶撞老师等不同的方面。而问题行为产生的原因是复杂的。它的产生往往是社会因素，家庭因素，学校因素和学生自身性格综合作用的结果。当学生在学习与生活的过程中，受家庭、学校以及社会的不良影响时，就会产生焦躁、烦闷和挫败感。不同的学生由于年龄、性别、能力和性格的差异，抒发感情，排解苦闷，宣泄表现的状况就各不相同，有些学生会随便的、轻易地、攻击性的表达自己的感情，通过情感宣泄，吸引别人来注意自己;而有的同学趋于畏缩，控制压抑自己的情感，经常闷闷不乐，郁郁寡欢，或者强迫性的使自己沉溺与手机游戏之中。这两种解决问题的方法产生了两种不同类型的课堂问题行为：显性课堂问题行为和隐性课堂问题行为。这严重地影响了教师的教学质量，学生的学习和身心健康。因此，研究有效课堂教学言语行为是谋求教师专业发展，实现教学信息交流，营造和谐课堂与提高教学质量的必然选择。 　　经项目实践得出以心理契约为切入点，对大学生课堂问题行为进行全面、具体的剖析，有助于制定出最适合大学生的课堂问题行为的管理策略。 　　三、心理契约在解决大学生课堂问题行为的作用 　　（一）心理契约的内涵 　　“心理契约”又称“心理合同”，是指人们通过间接的方式即暗示的方式（其中包括心理暗示和语言暗示）来表达自己内心呈现出来的感知状态，而不是利用直接的方式表达自己内心的情感，从而使双方能够相互感知、认可各自的某些期望并形成的一种隐性权利和义务关系的主观心理约定。这一术语最早是由组织心理学家Argyris在著作《理解组织行为》中提出的。[1]心理契约首先被引入到管理领域，在了解员工与组织之间存在的相互关系的基础上，发现在管理中存在着一种隐性权利和义务，这些权利和义务同样也是决定员工态度和行为的重要因素。心理契约是“个体关于在她/他与第三方之间进行互惠交换，建立联系的主观信念，这一信念以双方在交往中所作出的或暗示的承诺为基础”。[2] 　　如我国学者曹威麟等将其应用在高校师生关系上。[3]在我国高校的学生教学管理中，高校通过显性的规章制度来界定学校、教师和学生的权利与责任，同时也将教师行为准则和学生行为准则列为学校制度中的重要组成部分。然而作为一名大学生，能否明确的认识到自身的责任和需要履行的义务成为影响大学生行为的重要影响因素。因此，有必要从心理契约视角研究学生课堂学习中的责任和义务，进而探讨产生大学生课堂问题行为的原因，以及解决这种问题行为的方式。[4] 　　（二）心理契约在大学生课堂问题行为中的重要性和可行性 　　1.心理契约可以有效实现课堂的有序性 　　课堂是学校进行教学活动的主要场所，课堂秩序在一定程度上决定了课堂教学效果的好坏。目前，大学生课堂问题行为普遍存在并且愈演愈烈，在影响课堂秩序的同时也耽误课堂教学的进度和教学效果的好坏。然而，课堂问题行为的产生常常也会伴随着其他的问题行为，这些问题行为不但妨碍了学生自己的学习，还会干扰到教师的教学和其他学生的学习，直接影响课堂教学质量。心理契约作为课堂管理的一种常用管理模式，用于预防和矫正学生的课堂问题行为，有其应用意义。 　　通过心理契约，教师和学生都会获得归属感、主体地位。一方面，它能促进学生积极的学习;另一方面，教师在获得归属感时，会主动承担起相应的义