成都银泰中心项目建设中的质量管理分析-quality management analysis of chengdu yintai center project construction.docxVIP

RESEARCH ON QUALITY MANAGEMENT OF CHENGDU YINTAI CENTER IN PROJECT CONSTRUCTION A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Major: Master of Engneering Author: Wei Aisheng Advisor: Prof. Sun Chaoyuan School: School of Management and Economics of UESTC 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方 外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为 获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与 我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的 说明并表示谢意。 作者签名： 日期： 年 月 日 论文使用授权 本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文 的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘， 允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全 部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描 等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后应遵守此规定） 作者签名： 导师签名： 日期： 年 月 日 摘要 摘要 摘要 城市综合体的巨大体量与强大的使用功能给工程建设者提出了越来越高的要 求，对质量精益化管理、降本增效的要求越来越迫切。成都银泰中心项目是一个 典型的大型城市商业综合体，其创天府杯及鲁班奖的质量目标，对于施工总承包 单位的质量管控能力提出了极高的要求。如何加强质量管理，以工作质量提升现 场实体质量，是每一个项目管理者必须面对的课题。 本论文针对上述问题，以银泰中心项目建设中的建筑质量管理为研究对象， 在深入分析全面质量管理与精益化管理理论的基础上，对成都银泰中心项目的质 量管理进行了详尽的探讨与研究，提出了相应的质量管理改进措施。 其主要内容为： 1. 研究项目的质量管理体系，提出了大型城市综合项目的组织管理架构由职 能式转变为矩阵式，使项目管理链条更为清晰，责任划分更为明确。 2. 研究项目三全质量管理，提出了全员、全过程、全方位质量管理的根本是 人，要把提升人员素质放在项目质量管理的首要位置。 3. 研究项目过程控制的方法与手段，结合事前、事中、事后质量控制的内容， 对施工各阶段的质量控制与管理提出了相应的标准与办法。 4. 研究工程质量的精益管理，通过推广 5S 理念，提升管理团队的素质与执 行力；通过管理标准化与信息化的融合，促进项目管理的精细化；通过双优化与 降本增效，实现由生产精细化向管理精益化的跨越。 其主要结论为： 1 城市综合体项目的质量管理是一个艰巨而复杂的任务，其管理成败的关键 在人，项目管理团队要着重于提高管理者与操作人员素质，不断通过质量教育与 培训，提高对过程质量精品的认识，从而更精细地进行管理与操作，打造精品过 程，实现对让顾客满意，对业主超值服务的承诺。 2. 建筑工程向更高更深空间发展，对企业的科技创新能力，管理综合集成能 力提出了更高的要求，施工企业要立足于市场竞争潮头，只有不断优化项目管理 手段，以标准化管理为抓手，以科技创新创效为支撑，以信息化管理为依托，以 过硬的质量管理为基础，通过精益管理、价值创造，为社会建造更多的精品工程。 关键词：城市综合体，管理体系，过程控制，精益管理 I ABSTRACT ABSTRACT II II ABSTRACT Urban complex of large size and powerful function to project builders put forward higher request, the quality requirements of the lean management, the authors advocate efficiency has become more and more urgent. Chengdu the yintai center project is a typical large urban commercial complex, its gen TianFuBei and luban prize of quality objectives,