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情景模拟法在国际货运代理教学中应用研究 　　摘 要:国际货运代理课程的教学具有很强的实践性,本文结合国际货运代理业务的特点以及企业对高职院校学生业务素质和能力的需求,探讨了《国际货运代理》课程的情景模拟教学必要性、可行性、教学实施和条件保障。本文通过立体构设国际货代情景教学中的一个典型实例,充分地说明了:通过环境、现场、过程的情景模拟教学,就能将本课程晦涩难懂的学科知识点以简单、直接和有效的方式表达出来,能帮助学员更好地理解其中的要点和精髓,引发学员主动学习,激发潜在学习能力。学员在这样的过程中不仅完成教学内容的内化,而且实现理论和知识向素质和能力的转化,从而确保教学效果显著,教学质量得以提高。 　　关键词:情景模拟;国际货运代理;高职高专;教学方法 　　中图分类号:G640 文献标识码:B文章编号:1008-4428(2010)04-122-03 　　 　　国际货运代理课程是一门专业核心综合应用类课程。它以培养国际货运代理行业综合性专业人才为目的,学员期望值较高,希望能由此掌握一门谋生技能。为了取得更好的学习效果,我们连续四年在南宁职业技术学院2400多名在校生中的该门课程教学中,广泛实施了“情境模拟教学法”,取得了立竿见影的效果。本文在多年经验的基础上,将成果分享如下: 　　一、情景模拟教学法对国际货代课程的必要性 　　高职教育关注职业岗位能力的培养,从事的是职业岗位中复杂程度高、综合应用性强、持续发展潜力大的领域。但是目前高职院校的国际货代课程教学面临多方面的难题,陷入困境: 　　1、综合理论课程的局限性 　　理论课程抽象晦涩,综合性课程交错复杂,是高职教育教学改革中的重点与难点。从目前来看,同时出现两种极端:一是教师的主导作用太明显,忽视学员的思想和创造力,只把他们当作一个装载知识的容器;二是在自习环节和少量的实践练习中,教师缺乏对教学环节的总体把握,指导的内容与方式缺乏设计,学员操作随意性大,教与学的效果比较有限。 　　2、教学辅助资源的有限性 　　目前高校已经在多媒体教学、机房设备、教学耗材等方面得到了较大的充实,但是国际货代教学硬件上仍然存在较大差距:专业的实训室构建较少、规模小、功能单一、教学软件不直观;软件开发跟不上企业的步伐:企业版的货代软件无法用于教学,而教学版的货代软件脱离行业实际。 　　3、可借用社会资源的稀缺性 　　外贸行业和物流行业的激烈竞争状况和货代业长期价格战,使得货代行业信息一直处于高度保密状态。因此,为了保全公司的客户信息等核心机密,货代行业轻易不会接受在校生的短期实习和高校教师的挂职锻炼,即使同意了也会处处防范。所以,目前行业企业更多地以接待参观或见习的形式支持教育事业。 　　但是走马观花式的参观和水过鸭背式的见习,无法实现从“看热闹”到“看门道”的迈进。此外,企业参观筹备期长、成本高、对接环节多、效果难以保障,导致学校投入产出率低。 　　可见,国际货代课程的常规教学模式越来越难以满足现代经济和技术发展对人才的素质要求。必须寻求一种低成本、效果明显的教学方法以解决或缓解以上难题。 　　二、情景模拟教学法对国际货代课程的可行性 　　情景模拟教学法是指通过设计特定的场景、人物、情节、让学员进入相关的角色,以现实生活中类似的情景为参照物,进行模仿、比较、优化。学员通过参与其中能够学习和掌握自己的角色,了解其他人的角色,促进自己的社会行为和能力。并通过反复演练,以求得理论的升华和能力的提高,使自己在一定背景下能够表现出合适的社会行为。 　　情景模拟法是一种开放性的、具备弹性空间的教学方法。课堂就是舞台,学员就是演员,他们根据兴趣、能力和特长扮演不同的角色。从各方面看,《国际货运代理》都适合于这种教学方法。 　　1、情景模拟的具体性 　　情景模拟法要求应用于有具体事件的教学。从国际货运代理工作分解来看,所涉及的内容均可以设计为一个具体的事件,而不只是一个问题,而且可以呈现实际工作中具体的氛围和内容,使学员看得见、摸得着。比如:货代服务采购、货代揽货、货代操作等各个环节。 　　2、情景模拟的新颖性 　　情景模拟要求所设情景要使用新颖的模拟素材,使学员看到某一情景时,就有一种新鲜感和求知欲,积极主动地参与模拟过程。国际货运代理操作所涉及的内容新颖而生动,如订舱、做箱、报关、报检、配载、装船和单证制作,开展情景模拟将会引起学员的好奇心,使学员有较强烈的欲望去感知和尝试。 　　3、情景模拟的针对性 　　情景模拟的作用在于:所设情景能够突出教材中的重点或难点,能够直观的展示教材中某一个比较抽象的内容,起到引人入胜、满足启发式教学的需要。国际货运代理市场部、业务部或操作部所涉及的角色多、关系复杂,流程多、任务交叉,如在海运中,货物种类、集装箱种类和箱型、船舶类