现代物流管理概论第一章绪论.ppt

现代物流管理概论 主讲教师：viking 第一章 绪论 目 录 0 第一节 物流及物流管理 第二节 物流及其发展 第三节 物流行业分类 第四节 物流企业 1 第一节 物流及物流管理 一、物流及物流管理的基本概念 我国在《中华人民共和国国家标准---物流术语》（GB/T（18354－2006））中对物流的概念是这样定义的：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将采购、运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。” 所谓物流管理就是指在社会的生产过程中根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和方法，对物流活动进行计划、组织、协调、控制与监督，使各项物流活动实现最佳组合以降低物流成本、提高物流效率和经济效益。 1 第一节 物流及物流管理 二、物流在国民经济中的作用 1．物流是生产不断进行的前提条件，是社会再生产过程的必要环节 2．物流是国民经济的动脉系统，是联系国民经济其他产业的纽带 3．物流是保证商流顺利进行、实现商品使用价值和商品价值的物质基础 4．物流技术的发展是决定商品生产规模即产业结构变化的重要因素 5．物流发展是提高微观经济效益和宏观经济效益的重要源泉 1 第一节 物流及物流管理 三、现代物流的功能 （一）物流的基本功能 序号 功能名称 内 容 1 运输 主要包括运输方式、运输路线和车辆调度的组织管理。 2 储存 主要包括原料、产品等的库存控制管理和保管管理。 3 装卸搬运 主要包括装卸搬运系统的设计、组织、管理。 4 包装 主要包括包装容器、包装材料、包装技术、包装标准化、系列化等。 5 流通加工 主要包括加工方法与技术的研究，加工场所的布局，加工流程的制定与优化。 6 配送 主要包括配送作业流程与优化，配送的合理配置与调度，配送中心的优化布局等。 7 物流信息 主要包括对反映物流活动内容的信息和物流要求的信息，以及物流作用的信息和反映物流特点的信息进行收集、处理、储存和传输，为物流活动服务。 1 第一节 物流及物流管理 三、现代物流的功能 （二）物流的增值功能 所谓物流增值服务就是指能够满足用户的特定需要，增加用户价值的，并围绕物流服务而进行的创新性服务。这里主要包含了四层意思： ① 满足用户的特殊需求； ② 增加用户价值； ③ 围绕物流基本服务而开展的服务； ④ 增值服务是一种创新性服务。 1 第一节 物流及物流管理 三、现代物流的功能 （二）物流的增值功能 物流增值服务一般包括以下几方面： ① 提供便利性服务。物流效率要求物流服务要简单方便，同时在提供服务时，推行诸如门到门的一条龙服务、免费培训维护、省力化设计、安装，全天候服务、自动订货、代办转帐、货物监控跟踪等多项增值服务。 ② 提高反应速度的服务。在服务经济时代、快速响应已经成为物流服务要求之一，而对用户的快速反应的方法有一：提高运输设施、设备的技术性能。如建高速铁路、公路及火车、汽车提速等，方法二：就是具有增值性的物流服务方案，优化生产和流通的物流配送中心，重新设计适合的流通渠道，简化流程，从而提高物流系统的快速反应能力。 ③ 延伸性服务。物流的延伸性增值服务内容有：向上可以延伸到市场调查、采购、订单处理，向下可延伸到物流咨询、物流方案设计、库存规划控制、物流教育培训、代配送、代结算等。 1 第一节 物流及物流管理 三、现代物流的功能 （二）物流的综合功能 1、创造物品之间的空间效用 2、创造物品之间的时间效用 3、创造物品之间的性质效用 4、创造物品之间的信息效用 1 第一节 物流及物流管理 四、物流管理的重要性和必要性 1.加强物流管理是降低物流成本，提高物流效益的关键措施 2.加强物流管理是提高物流效率的根本途径 3.加强物流管理是改善物流质量的重要手段 4.加强物流管理是推行物流标准化管理的重要措施 5.提高物流管理水平是提高物流安全性的前提 1 第一节 物流及物流管理 五、物流管理的内容 序号 名称 内 容 1 物流战略管理理 要求企业站在长远发展的立场上，对发展目标、经营战略以及服务水平等进行统筹规划。 2 物流作业管理 根据业务要求，制定企业经营计划，并对物流作业进行监督管理。 3 物流系统运营管理 物流系统运行是实现物流战略目标的手段，因此，只有完善的系统、网络设计和设施规划，才能保证物流系统合理运行。 1 第一节 物流及物流管理 六、物流的主要观点 1.商物分流说 2.“黑大陆”和物流“冰山”说 3.“第三利润源泉”说 4.效益背反说 5.物流“成本中心”说 6.物流“服务中心”说 7.物