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影响供应链绩效商业环境因素分析 　　摘 要：宏观商业环境的变化能够带来供应链绩效的改变，商业环境主要以技术环境、竞争环境和经济环境组成。分析了三种商业环境都能够给供应链绩效带来正负的影响，得出信息技术、国际化供应链战略、最优化成本和有效的目标是供应链在任何环境中的保持绩效的基础，错误使用供应链的上述能力也会带来负面影响。最后，通过技术环境、竞争环境和经济环境中的具体操作方法对供应链绩效的分析，进一步说明有效提高供应链绩效要在不同的环境中使用正确的策略。 　　关键词：供应链绩效；技术环境；竞争环境；经济环境 　　中图分类号：F2 　　文献标识码：A 　　文章编号2015 　　在竞争越来越激烈的市场环境中，企业如何构建有效的市场竞争力，怎样合理构建自己的供应链，需要分析外界的商业环境对企业和其供应链有何影响。只有和供应链上的成员保持一种较为紧密的关系，企业才能从供应链的运作中获取价值，提高企业的竞争力和满足企业利益相关者的要求。同行业中的企业都在努力构建自己的供应链，可能各个企业之间的供应链有交叉的部分，而逐渐形成一张透明的供应网，网络中的供应链处于竞争的环境中，只有最有效率和价值的供应链才能在激烈的竞争中脱颖而出。很多研究表明有效的供应链绩效能够使企业保持竞争力。 　　赵晓军等分析了供应链绩效评估指标的特点和原则，供应链绩效指标的设置，了解目前关于供应链评估体系的研究现状。马晓锋等对供应链环节中的主要绩效指标给出详细解释，通过应用分析加以说明，建立了一种较为系统的供应链绩效评估体系。夏文汇等对国内外供应链绩效文献进行整理，对供应链绩效评价指标体系、评价方法、评价对象进行分析，指出现有供应链绩效评价研究成果的优缺点。洪伟民等从供应链绩效评价体系、指标、评价方法等方面，对供应链绩效评价的研究现状进行回归，分析了供应链绩效评价的研究问题。杨辉在对供应链上单个企业的绩效评价指标局限性的分析基础上，阐述供应链指标体系原则，构建供应链绩效评价指标体系，利用层次分析法确定各权重指标，运用模糊综合评价方法从定量角度对企业绩效评价方法进行研究。黄国青等针对绿色供应链特点，给出绿色供应链影响因素，构建了五个一级指标的绿色供应链评价指标体系，利用多级指标模糊综合评价方法验证了评估模型的有效性。霍佳震等指出企业绩效的研究中很少涉及供应链绩效的研究，指出建立起系统的供应链绩效评价指标体系、综合评价供应链整体绩效和各子系统的绩效，并研究得出零售业供应链绩效评价是以后的研究方向。 　　以上文献主要从任何构建企业的供应链绩效考评体系，某个具体企业的供应链考核如何建立，供应链绩效考核的数量方法等展开研究，很少从宏观的角度分析商业环境会对供应链绩效有何影响，商业环境中的技术环境、竞争环境和经济环境的变化又如何影响企业的供应链绩效。技术环境的影响主要讨论IT技术和系统在供应链中的利用，如何改造供应链流程，怎样提高供应链的绩效等。竞争环境的影响主要研究提高企业的竞争力可以加强供应链的绩效能力，设计供应链的战略有助于企业的抵抗风险能力的提升。经济环境的因素主要分析经济衰退因素会给供应链绩效带来什么影响，制定什么样的供应链战略能够应对经济衰退的影响。分析三种商业要素对供应链绩效的影响，将有助于理解和制定更有效的供应链提升企业的竞争力。 　　1 技术环境对供应链绩效的影响 　　企业内部和外部的信息技术的运用能够改进供应链的状况，提高供应链的有效性和柔性，加快供应链的响应速度，减少供应链的运行成本等。信息技术能够提高供应链之间的数据和信息传播速度，促使供应链上企业之间的信息和供应链知识的共享，巩固供应链之间成员的关系，加快供应链之间企业的业务处理流程。信息技术的使用是供应链成功与否的基础，供应链的处理效率和合作伙伴之间的沟通都需要信息技术为载体。 　　很多学者研究得到，企业内部的信息技术基础设施整合保证企业内部的处理流程和知识共享，而供应链内部的业务处理流程的效率和知识共享是供应链绩效的基础。信息系统中有效的信息共享和供应链中企业之间的有效关系可以保证供应链网络的有效性和响应速度，Gilaninia等研究得出供应链的信息共享的质量和数量与供应链竞争力之间的正向关系，IT系统是信息共享和处理速度的基础，处理速度和信息共享保证供应链的绩效。但是，信息系统对供应链绩效的正效应也要看如何正确利用信息系统，信息系统要贴近企业的业务背景，要有良好的信息流，要很好的整合供应链中企业之间的系统，保证信息系统中数据的准确性，如果不能保证以上要求，信息技术的使用还会对供应链绩效产生不利影响。企业的信息系统包括很多专门的管理系统和软件，ERP系统的广泛使用有效提高了企业的绩效，同时也带来了供应链绩效的提升。企业的供应链绩效管理的需求、E