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影响公益众筹参与程度心理因素研究 　　【摘 要】 本研究从西蒙行为决策理论出发，以公众的心理因素为切入点，从信任、从众心理、责任分散这三种心理因素出发提出研究假设，探讨公益众筹与三种心理因素的关系，以微观视角体察公众对公益众筹的认知以及影响人们参与公益众筹决策的心理因素。本次研究结果表明：参与者对公益众筹项目信赖度越高，参与公益众筹积极性越高；参与者责任分散心理越强，公益众筹的参与意愿越低；参与者的从众心理并不会影响公益众筹的参与程度。 　　【关键词】 公益众筹；行为决策理论；心理因素 　　一、问题的提出 　　“互联网+”时代的到来使公益众筹模式逐渐走入大众视野。公益众筹是指公益机构或个人在网络公益众筹平台发起公益项目筹款活动，吸引出资者对其项目进行资金支持的行为。与传统的公益慈善模式相比，公益众筹的优势在于：一是项目多样；二是程序透明；三是效率高，体现了公益普惠和金融平等的双重价值，其所形成的公益领域市场机制、信用机制等对促进国家公益事业的创新氛围、解决公益组织筹资难、促进公益事业改革有着重要意义。 　　二、研究假设与资料来源 　　1、研究假设 　　本文从西蒙的行为决策理论出发对公益众筹发展的影响因素进行分析。西蒙认为影响行为决策的心理因素可以分为三个方面：（1）信任：信任是信任方对被信任方的善意、诚实和能力的信心。（2）从众心理：个人在群体中，常常不自觉的受到群体压力的影响改变自己的知觉、意见、判断和信念，从而在行为上与群体中的多数人保持一致的心理现象。（3）责任分散效应：对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感便会增强；若群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会减弱。基于此本文的内容试图建立公益众筹行为与心理因素之间的关系：根据“行为决策理论”中心理论的内容，我们把心理因素定义为“影响事物发展变化的内因”，并操作化为“受他人影响而产生的心理因素（从众）”、“源于个人对事物正面期待的心理因素（信任）”、“与责任相关的心理因素（责任分散）”三大方面测量指标，提出以下三个子假设： 　　子假设1：参与者对公益众筹项目信赖度越高，参与公益众筹积极性越高。 　　在风险型决策中，决策者倾向于接受风险较小的方案，既对自己的利益不会造成过大损失，也使得参与者或者人们更加信赖此事物。反之，如果出借人缺乏足够的信任将不会在网络上释放资金。因此，如果公益众筹在筹资程序以及信息来源上具有可靠性，后期资金流通的透明性，人们会增加对公益众筹的信任并积极参与。在此假设下，需要研究信任对人们参与公益众筹行为的影响。 　　子假设2：参与者的正向从众心理越强，公益众筹的参与的频率越高。 　　从众现象是一种普遍存在的心理现象，它认为凡是处于社会群体中的个人心理和行为必然会受到群体中他人的影响。但从众现象的发生主要由于主体缺乏行为依据的必要信息，并且与个体的个性特点有关。决策者在决策中往往只求满意的结果，人们不愿费力去寻找最佳的方案，所以会选择从现有的方案中去选择适合的方案来实施，基于大众的普遍性选择，参与者会跟随别人选择的现有方案。在此假设下，我们需要研究从众心理对人们参与公益众筹行为的影响。 　　子假设3：参与者责任分散心理越强，公益众筹的参与意愿越低。 　　责任分散效应是指和大家保持一致的好处是：即使错了，错误的责任不由一人承担，而是大家将?e误的责任分散开来，个人的责任就相对减少。在参与公益众筹的过程中，责任分散心强意味着人们会抱持会有人参与的，我不参与也是可以的想法。在此研究假设下，我们需要研究责任分散心理对人们参与公益众筹行为的影响。 　　2、资料来源 　　课题选取的研究总体是社会公众，采用网络分发问卷以及实地随机分发问卷两种形式来发放调查问卷，一共派发问卷240份，回收问卷240份，其中有效问卷234份，有效率为97.5%。调查对象中男性72人（30.8%），女性16人，（69.2%）；年龄上15～20岁54人（23.1%），21～25岁135人（57.7%），26～40岁36人（15.4%），40～60岁9人（3.8%）；学历上初中及以下9人（3.8%），高中/中专42人（17.9%），大专60人（25.6%），本科及以上123（52.7%）；收入在1000以下87（37.2%）人，1000～3000有75人（32.1%），3000～5000有42（17.9%），5000以上30（12.8%）。其中参与公益众筹者138（59.0%），未参与过公益众筹者96（41.0%）；从了解公益众筹的程度看，了解的6人（55.1%），一般的90人（38.5%），不了解的90人（38.5%）。 　　三、统计结果与分析 　　1、信任与公益众筹的相关性分析 　　被访对象中约有一半以上的人群有参与公益众筹的经