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持续增长来源于企业价值增长 　　如果不能够寻找到价值增长的方法，中国企业就无法回避明天遇到的挑战。 　　 　　对于每一家公司来讲，如何实现可持续增长是极大的挑战。经历了20年规模的飞速发展，很多企业开始面临增长的困境，一方面规模的提升不再是具有吸引力的方向，很多企业陷入规模不经济的状态；另一方面，更多的企业陷入增长停滞的状态，找不到增长的方向和方式。很多人会从行业、产业、竞争条件和技术的角度来看待这个问题，但是最根本的问题是 　　企业增长作为首要考虑的问题，应建立在核心业务基础上。如果说以往的增长是基于市场增长的原因，今天出现这些问题就是非常正常的，因为市场自然增长会出现饱和，因此依赖于市场自然增长带来的增长就会有停滞的时候，而建立在核心业务基础上的增长会带来企业持续的增长。具有核心业务基础的企业需要具备以下一些特征：市场份额领先；盈利能力较强；具有较强的抗竞争能力；能提高企业综合能力，稳固的财务基础。这四个特征是很多企业和研究学者公认的的表征，但是如果让企业具有这四个特征却不是一件容易的事情。因为从市场份额领先的角度看，需要企业有能力理解市场，理解顾客的价值；从盈利能力的角度看需要企业具有提升附加价值的能力，具有满足顾客需求的独特能力；从具有抗竞争能力的层面，则更需要企业能够离开竞争，重新定义产品、顾客和价值；而从一个稳定财务结构，综合能力突出的角度，对于企业的要求更高，需要企业整个系统有能力实现所有的市场想法。虽然这四个特征从四个角度来界定企业核心业务基础的能力，但是如果归结到一个基本点上，我们不难看出是：价值增长。换句话说，企业持续增长的来源是企业的价值增长。 　　 　　市场变化决定企业需要选择价值增长 　　 　　对于今天的市场环境，我们也可以用多个要素来描述，我们也同意市场变化是激烈和巨大的，但是，我更倾向于用复杂性来理解，今天的市场最突出的特征是复杂多样。也正是因为其复杂，使得我们需要清晰地来理解现代市场形成因素。我也借用前人研究的成果，从商业宗旨、技术变化，消费者特征三个角度来简略的分析今天市场的基本特征。 　　第一，商业宗旨的改变。从前的商业宗旨是“如何使消费者前来购买”，而现在的商业宗旨是“如何使货物送达到消费者的手中”。商业宗旨的这个转变对企业提出更高的要求，以往企业需要吸引顾客的注意力，今天企业需要贴近顾客，从前的商业宗旨是以企业自身为出发点，而新的商业宗旨是以顾客为出发点。 　　第二，技术的出现使得“地理位置已不再成为障碍”。这句话意味着两个层面的含义：一方面企业需要全面与顾客沟通，另一方面竞争是全面而开放的。没有距离，没有时间，技术可以使任何事情成为可能，使得企业已经没有准备的时司，也没有在位的优势，任何时候，任何企业都可以以进入任何一个行业。 　　第三，消费者特征的改变。今天的消费者反复强调“不要浪费我的时间”、“消费者拥有多种多样的选择并有权作出决定”。消费者的这种改变，使得企业需要面对一个全新的问题：以往企业可以在物美价廉的层面上与顾客沟通，因为那个时候消费者关心的就是价格、品质，但是今天的消费者更关心时间和多样性的选择，如果企业还是停留在物美价廉的层面上，就无法与现在的顾客沟通了。所以企业需要改变自己与顾客连接的基础，以往企业可以用成本和质量作为连接点，今天需要用多样性和速度来连接。 　　对于任何企业来说，回到顾客的价值层面做努力，是增长的真正来源，以往我们所习惯的所有做法和认识，都需要放下，回到顾客，回到顾客的价值。但是回顾2007年，能够真切的按照这样的逻辑去做事的企业却不多。很多企业认为方法上要关注市场份额，要关注广告，要关注同行，但是却忘了这些部不是顾客关注的东西，市场份额、广告、同行都不会回答顾客价值层面的问题，也就不会带来真正的增长，真正的增长一定是来源于顾客价值增长。“如果一个公司决意不做改变，也不愿意驶入这条新型的高速公路上，那么其他公司就会满足消费者的需求。”这是施乐公司总裁所说的话，也是成功企业都会做的选择。 　　 　　企业价值增长是全世界企业所关注的问题 　　 　　一直以来都有人认为行业分朝阳和夕阳，也有人会认为行业分传统和现代，我从来没有同意这样的分类。借用科尼尔的研究成果，我们看到，事实上从全世界范围来看在任何行业，既使是所谓的夕阳行业，优秀企业也能获得成功的价值增长。 　　所以关键不是进入什么行业，处在什么行业，而是企业自身能否找到自己的价值增长模式。任何行业部有企业能够达到优秀，这正是我所要表达和关注的。 　　我们如果继续深究下去，发现这些企业的领导者都是基于对价值增长明确的需求，他们不断的关注以下几个问题，他们知道激烈的竞争相变化的市场需求，使得企业和领导者自身必须而对这样的问题：第一，因为市场成熟度的增加和形成，企业必须找到